#Vivo # V15Pro, ilk olarak Mart 2019'da piyasaya sürülen birinci sınıf bir orta sınıf Android akıllı telefon. 1080 x 2316 piksel çözünürlüğe sahip 6,39 inç Süper AMOLED ekrana sahip. Arkada üçlü bir arka kamera sistemi, ön tarafta ise motorlu bir açılır 32MP selfie kamerası var. Kaputun altında, 8GB RAM ile eşleştirilmiş Snapdragon 675 işlemcisini bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde Vivo V15 Pro Siyah Ekran Ölüm sorununu ele alacağız.

Bir Vivo V15 Pro veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Vivo V15 Pro Siyah Ekran Ölüm Sorunu Nasıl Onarılır

Kara Ölüm Ekranı, ekranda hiçbir şey göstermeyen bir telefona verilen bir terimdir. Telefon bu durumdayken hala bildirim ve çağrı alıyor olabilir ancak ekranda hiçbir şey görünmez. Telefonun hiç bildirim almadığı durumlar da vardır. Şu anda yapacağımız şey, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyerek sorunun bir yazılım sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir.

Telefonu şarj edin

Bazen bu sorun sadece boşalmış bir pilden kaynaklanabilir, bu yüzden cihazın tamamen şarj olduğundan emin olmanız gerekir. Bu faktör, aşağıda listelenen adımları izleyerek ilk önce ortadan kaldıracağımız şeydir.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu duvardaki şarj cihazını kullanarak tam olarak şarj edin.
• Telefonun şarj olmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Duvar şarj cihazını kullanarak şarjın çalışmaması durumunda telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.

Pil tamamen şarj olduğunda telefonu açmayı deneyin. Ekran hala siyahsa, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Küçük bir yazılım arızasının neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldırmak için telefon yazılımını yenilemeyi deneyin. Bu, cihazı yeniden başlatarak kolayca yapılabilir. Cihaz kapanana kadar Güç düğmesini ve Sesi Kısma düğmesini yaklaşık 8 saniye basılı tutun, ardından bırakın.

Vivo V15 Pro Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Bazen telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış veriler bozulabilir. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Sesi Kısma + Güç tuşunu birlikte kısa bir süre basılı tutun.
• Fastboot Modu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Bu modda "Kurtarma" yı seçin. Gezinmek için Sesi Kısma ve onaylamak için Güç tuşunu kullanın.
• Önbelleği sil seçeneğini vurgulamak için ses tuşuna ve ardından seçmek için açma / kapatma tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğine gitmek için ses seviyesi tuşlarını kullanın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Vivo V15 Pro siyah ekran ölüm sorunu hala devam ederse, uygulayabileceğiniz son bir sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Sesi Kısma + Güç tuşunu birlikte kısa bir süre basılı tutun.
• Fastboot Modu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Bu modda "Kurtarma" yı seçin. Gezinmek için Sesi Kısma ve onaylamak için Güç tuşunu kullanın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için ses tuşuna basın ve girmek için güç düğmesine basın.Çok sayıda HAYIR ve bir EVET içeren bir ekran görünecektir, ses seviyesi tuşları tekrar EVET'e gidin ve açma / kapatma tuşuyla basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğine gitmek için ses seviyesi tuşlarını kullanın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve bunun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden kontrol ettirmeniz gerekir.