#Oppo # R15, ilk olarak Nisan 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir orta sınıf Android akıllı telefon modelidir. Alüminyum gövdeden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine ve korunan 1080 x 2280 piksel çözünürlüğe sahip 6,28 inç AMOLED ekrana sahiptir. Corning Gorilla Glass tarafından 5. Çift arka kamera sistemi ve ön tarafında tek bir 20MP selfie kamerası bulunuyor. Kaputun altında, 6GB RAM ile eşleştirilmiş Mediatek MT6771 Helio P60 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Oppo R15'i ele alacağız, sorunu açmayacağız.

Bir Oppo R15 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Oppo R15 Nasıl Çözülür Sorunu Açmaz

Telefonunuzla karşılaşabileceğiniz önemli bir sorun, açılmadığı zamandır. Bu, özellikle telefonunuzda erişmek istediğiniz verileriniz varsa oldukça sinir bozucu bir sorun haline gelebilir. Bazı durumlarda bu, servis merkezine gitmeyi gerektiren hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanabilir. Diğer durumlarda bu, birkaç sorun giderme adımı ile çözülebilen bir yazılım arızasından kaynaklanabilir.

Aşağıda, bu belirli sorunla karşılaşırsanız gerçekleştirmeniz gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.

Telefon pilinin şarjlı olduğundan emin olun

İlk yapmanız gereken, sorunun boşalmış bir pilden kaynaklanmadığından emin olmaktır. Telefonunuzu şarj etmek için aşağıdaki adımları izlemelisiniz.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu duvardaki şarj cihazını kullanarak tam olarak şarj edin.
• Telefonun şarj olmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Duvar şarj cihazını kullanarak şarjın çalışmaması durumunda telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.

Pil tamamen şarj olduğunda telefonu açmayı deneyin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuz performansını artırmak için genellikle geçici veriler depolar. Ancak bu veriler bazen bozulabilir ve bu da telefonunuzda sorunlara neden olabilir. Soruna neden olan buysa, yumuşak bir sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemeniz gerekecektir. Bu genellikle küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunu çözecektir.

• Güç tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Oppo R15'in açılmayacağını kontrol edin, sorun devam ediyor.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bazen Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulama bu özel soruna neden olabilir. Bunun nedeni uygulamadaki hatalar veya uygulama ile telefonunuz arasındaki uyumsuzluk sorunları olabilir. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için, bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Güç Düğmesine Basılı Tutun.
• Oppo animasyonunu gördüğünüzde Güç düğmesini bırakın ve Sesi Kısma Tuşunu basılı tutun.
• Güvenli Mod görünene kadar Sesi Kısma Tuşunu basılı tutmaya devam edin.

Telefonunuz bu modda başlarsa, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulun ve ardından kaldırın.

Bu soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmak için bir deneme yanılma yöntemi yapmanız gerekecektir. Bir uygulamayı kaldırın, ardından sorunun olup olmadığını kontrol edin. Sorun artık oluşmayana kadar bunu tekrarlayın. Kaldırdığınız son uygulama, büyük olasılıkla soruna neden olan şeydir.

Önbellek bölümünü silin

Bozuk bir sistem önbelleğine alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu nedenle, telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturacağından, bu verileri silmek iyi bir fikirdir.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Önbellek Bölümünü Sil'i seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Oppo R15'in açılmayacağını kontrol edin, sorun devam ediyor.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri getirecektir. İşlem sırasında telefon verilerinizin silineceğini unutmayın.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Verileri sil ve Verileri sil (SMS, Kişileri ve Fotoğrafları Sakla) öğesini seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir çünkü bu büyük olasılıkla zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır.