#Huawei #PSmart, Aralık 2018'de piyasaya sürülen orta sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. Plastik gövdeden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine ve 1080 x 2340 piksel çözünürlüğe sahip 6,21 inç IPS LCD ekrana sahiptir. Önde çift arka kamera sistemi ve tek bir 16MP selfie kamerası kullanır. Kaputun altında, 3GB RAM ile eşleştirilen Hisilicon Kirin 710 octa çekirdekli işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Huawei P Akıllı Siyah Ölüm Ekranı sorununu ele alacağız.

Bu konuda bir Huawei P Smart veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei P Akıllı Siyah Ekran Ölüm Sorunu Nasıl Onarılır

Telefon ekranınız çalışmıyorsa ve gördüğünüz tek şey siyahsa, telefonun Siyah Ekran Ölüm sorunundan muzdarip olma olasılığı vardır. Bu sorun oluştuğunda, ekranda hiçbir şey görünmez, ancak telefon hala bildirim, çağrı veya kısa mesaj alıyor olabilir. Ayrıca cihazın yanıt vermemesi veya hiç bildirim almama olasılığı da vardır. Bu, telefonunuzu düşürdükten sonra veya cihazınızı suyla temas ettirdikten sonra olduysa, bunun nedeni büyük olasılıkla hasarlı bir donanım bileşenidir. Bu sadece rastgele olduysa, bir yazılım arızasından kaynaklanma olasılığı vardır. Aşağıda, bu belirli sorun için yapmanız gereken gerekli sorun giderme adımları listelenmiştir.

Telefonun pilini tamamen şarj edin

Yapmanız gereken ilk şey, sorunun boşalmış bir pilden kaynaklanmadığından emin olmaktır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, pilin tam olarak dolu olduğundan emin olmanız gerekecektir.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını, sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olarak bir basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin.
• Telefonu, başka bir cihazda çalışmak üzere test edilmiş bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazıyla tam olarak şarj edin.
• Telefon bir duvar şarj cihazıyla şarj olmuyorsa, cihazı bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi deneyin.

Pil tamamen şarj olduğunda, Huawei P Akıllı Siyah Ölüm Ekranı sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bazen telefonunuzda depolanan bozuk geçici veriler bu soruna neden olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekecek çünkü bu genellikle telefonda depolanan geçici verileri kaldıracaktır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Huawei P Akıllı Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu, uygulamada bulunan hatalardan veya uygulama ile telefonunuz arasındaki uyumluluk sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için, bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Ekran bu modda çalışıyorsa, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulma olasılığı vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Cihazı kapatın.
• Sesi Aç düğmesine basın ve basılı tutun.
• Sesi Açma düğmesini basılı tutarken, USB şarj cihazını telefona bağlayın.
• Birkaç saniye içinde telefonunuz kurtarma moduna geçecektir.
• Şimdi USB şarj cihazını çıkarın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Huawei P Akıllı Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, kurtarma modunda fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Cihazı kapatın.
• Sesi Aç düğmesine basın ve basılı tutun.
• Sesi Açma düğmesini basılı tutarken, USB şarj cihazını telefona bağlayın.
• Birkaç saniye içinde telefonunuz kurtarma moduna geçecektir.
• Şimdi USB şarj cihazını çıkarın.
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanıyor olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.