Mobil cihazlarda aktarılan çoğu performans sorunu, yetersiz bellek veya cihazın depolama kapasitesinin çok azalması gibi bellek sorunlarına bağlıdır. Yaygın belirtiler arasında sık sık çökmeler, donmalar, durgunluk ve rastgele yeniden başlatmalar (önyükleme döngüleri) yer alır. Hafıza problemlerinin yanı sıra, bu semptomların ortaya çıkmasını tetikleyebilecek başka faktörler de vardır. Donanım hasarının olası nedenleri arasında en kötüsü. Bu genellikle cihazınızı düşürdüğünüzde veya ıslattığınızda ortaya çıkan durumdur. Donanımla ilgili sorunlar, genellikle nihai çözüm için servis veya onarım seçeneklerine ihtiyaç duyar. Aynı semptomlara neden olabilecek diğer faktörler, yazılım hataları, yanlış ayarlar, küçük ürün yazılımı hataları ve kötü amaçlı yazılımlardır. Bu faktörlerden herhangi biri cihazınızın donmasına ve gecikmesine neden oluyorsa, bazı geçici çözümlerle evde düzeltmeniz için daha yüksek bir şans vardır.

Bu bağlamda vurgulananlar, bir Sony Xperia L2 akıllı telefonda sürekli donmalar ve gecikmelerle gösterilen performans sorunlarıyla başa çıkmak için önerilen bazı geçici çözümler ve genel çözümlerdir. Aynı cihazda aynı sorunu ele almak için daha fazla girdiye ihtiyaç duyduğunuzda bu izlenecek yollara başvurabilirsiniz. Okuyun ve yardım alın.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Sony Xperia L2'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Yazılımdan sıfırlama, hatalı uygulamalar gibi küçük yazılım aksaklıklarına atfedilen rastgele cihaz sorunları ile uğraşırken önerilen ilk geçici çözümdür. Ayrıca, telefonunuzun dahili belleğini bozuk önbellekten veya uygulamalara ve sistem kararsızlığına neden olabilecek geçici dosyalardan temizlemeye yardımcı olur. Bunu söyledikten sonra, Xperia L2'nizde aşağıdaki adımlarla yumuşak bir sıfırlama yapın:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç anahtarı menü açılana kadar birkaç saniye süreyle.
2. Dokunmak Tekrar başlat menü seçeneklerinden. Bunu yapmak, cihazın otomatik olarak yeniden başlamasını tetikleyecektir.

Telefonunuz donuyorsa, normal yeniden başlatma uygulanamayabilir. Bu durumda, bunun yerine cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Yazılım sıfırlamanın yaptığı gibi cihazınıza benzer çıktılar yapar, ancak donanım tuşlarını kullanarak biraz farklı bir şekilde yapılır. Başlangıç ​​olarak, Xperia L2'nizi yeniden başlamaya nasıl zorlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ve Sesi Açma düğmesi aynı anda yaklaşık 10 ila 20 saniye boyunca aygıtın gücü dönene kadar.

Yazılımdan sıfırlama gibi, zorunlu yeniden başlatma, cihazınızın dahili belleğinde sakladığınız verileri ve kişisel bilgileri etkilemez.

İkinci çözüm: Hatalı uygulamaları kapatmaya zorlayın.

Hatalı uygulamalar, cihazınızın genel performansını da etkileyebilir. Bunun sizin telefonunuz olduğunu düşünebilirsiniz, ancak aslında kullandığınız, donan veya geciken uygulama. Bu uygulama bozulmuş olabilir ve bu nedenle rutinini gerçekleştiremeyebilir. Bu durumda, hileli uygulamayı zorlamak yardımcı olabilir. Nasıl yapılır:

1. Dokunmak Uygulamalar Ana ekrandan.
2. Kaydırın ve dokunun Ayarlar.
3. Dokunmak Uygulamalar.
4. Şuraya gidin: İndirildi ve Varsayılan Uygulamalar bölümünde, ardından kapatılacak tek bir uygulamayı seçmek için dokunun.
5. Dokunmak Durmaya Zorla sonra tamam onaylamak.

Uygulamaları kapatmayı bitirdiğinizde, cihazınızı yeniden başlatın ve ardından nasıl performans gösterdiğini görmeye çalışın.

Üçüncü çözüm: Yazılımı mevcut en son sürüme güncelleyin.

En iyi performansa ve gelişmiş sisteme sahip olduğundan emin olmak için cihaz yazılımınızı güncel tutmanız önerilir. Yeni güncellemeler, cihazınızın kararsız hale gelmesine ve yavaş çalışmasına neden olabilecek mevcut hatalardan kurtulmak için düzeltme yamaları da içerir. Cihazınızı güncellemeleri otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlamadıysanız, aşağıdaki adımlarla yeni güncellemeleri manuel olarak kontrol etmeniz ve yüklemeniz gerekecektir:

1. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar.
2. Dokunmak Telefon hakkında.
3. Dokunmak Yazılım güncellemesi.

Cihazınız için yeni bir yazılım mevcutsa bir güncelleme bildirimi göreceksiniz. Devam etmeden önce, güvenlik için tüm kritik verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Ve bir OTA güncelleme kurulumuna gitmek isterseniz, telefonunuzun güçlü ve istikrarlı bir İnternet bağlantısına ve tüm güncelleme işlemini tamamlamak için yeterli güce sahip olduğundan emin olun. Güncelleme dosyaları çok büyük dosya boyutlarına sahip olabileceğinden, geniş bellek depolama alanına da ihtiyaç vardır. Bununla birlikte, güncelleme için daha fazla depolama alanı ayırmanız gerekecek.

Dördüncü çözüm: Güvenli modda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.

İndirilen uygulamalar veya üçüncü taraf hizmetler, cihazınızın beklenmedik şekilde hatalı davranmasına ve yavaş çalışmasına neden olabilir. Soruna indirilen herhangi bir uygulamanın neden olup olmadığını öğrenmek için cihazınızı güvenli modda başlatabilirsiniz. Güvenli modda, tüm sistem uygulamalarının ve önceden yüklenmiş hizmetlerin çalışmasına izin verilir. Bu nedenle, bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanıp suçlanmayacağını belirlemeniz daha kolaydır. Sony Xperia L2'nizde güvenli modu nasıl etkinleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazınız açıkken, Güç düğmesi menü seçenekleri görünene kadar.
2. Dokunun ve basılı tutun. Kapat seçeneği.
3. Ne zaman Güvenli mod komut istemi göründüğünde tamam.
4. Cihazınız güvenli modda yeniden başlayana kadar bekleyin. Bir Güvenli mod etiket ekranın sol alt köşesinde görünecektir. Güvenli modun etkinleştirildiği anlamına gelir.

Telefonunuzu normalde güvenli moddayken yaptığınız gibi kullanın ve normal modda olduğu gibi gecikip gecikmediğine veya donup kalmadığına bakın. Başlamazsa, büyük olasılıkla indirdiğiniz uygulamalarınız veya içeriklerinizden herhangi biri sorumludur. Bu noktada, en son indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin tetikleyici olduğunu düşünün. Size bazı ipuçları vermek için, cihazınızın ne zaman donmaya veya gecikmeye başladığını düşünün. Bu gerçekleşmeden önce yüklediğiniz uygulama büyük olasılıkla budur. Öğrenmek için, son indirdiğiniz uygulamaları aşağıdaki adımlarla tek tek devre dışı bırakmayı veya kaldırmayı deneyin:

1. Cihazınız güvenli modda çalışırken şu adrese gidin: Ev ekran.
2. Simgesine dokunun. Uygulamalar simgesi.
3. Kaydırın ve dokunun Ayarlar.
4. Kaydırma cihaz bölüm ve ardından dokunun Uygulamalar.
5. Gerekirse, ekrana dokunun ve sağa kaydırarak İndirildi ekran.
6. Şüphelendiğiniz en son uygulamayı seçin.
7. Dokunmak Kaldır sonra dokunun tamam onaylamak.

Alternatif olarak, aşağıdaki hızlı adımlarla uygulamaları kaldırabilirsiniz:

1. Cihaz titreyene kadar uygulama simgesine dokunun ve basılı tutun.
2. Açılan menüden X.
3. Sonra dokunun tamam onaylamak.

Uygulama tamamen kaldırılıncaya kadar bekleyin ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın. Bu sorunu çözerse, gitmekte fayda var. Aksi takdirde, diğer şüpheli uygulamaları tek tek kaldırmaya devam etmeniz gerekecektir. Nasıl çalıştığını görmek için bir uygulamayı sildikten sonra cihazınızı test etmeyi unutmayın. Tüm iyi uygulamaları daha sonra her zaman yeniden yükleyebilirsiniz.

Beşinci çözüm: Sony Xperia L2'nizdeki önbellek bölümünü silin.

Telefonun önbellek bölümünde depolanan önbellek veya geçici veriler de temel nedenler arasında değerlendirilebilir. Tıpkı diğer dosyalar gibi, önbellek de bir noktada bozulabilir ve bu olduğunda, cihaz sistem performansının etkilenme eğilimi vardır. Bunu dışlamak için, sistemin önbellek klasörlerinden çökmüş olabilecek geçici dosyaları ve verileri temizlemek için Xperia L2'nizdeki önbellek bölümünü silebilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Cihazınızı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Güç düğmeleri aynı anda birkaç saniye.
3. Ne zaman Sony Xperia L2 logosu göründüğünde, her iki düğmeyi de bırakın. Kurtarma ekranı sonra görünecektir.
4. Basın Sesi Kısma düğmesi kaydırmak ve vurgulamak için önbellek bölümünü sil seçeneği.
5. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
6. Telefonun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin ve Tekrar başlat seçeneği.
7. Basın Güç düğmesi yeniden başlatmayı onaylamak için.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın aksine, önbellek bölümünü silmek telefonunuzun dahili belleğine kaydedilen verileri etkilemez, dolayısıyla veri kaybına neden olmaz. Öyle olsa bile, kritik verileri önceden yedeklemeyi tercih edebilirsiniz.

Diğer seçenekler

• Ana sıfırlama. Cihazınızın sorunsuz çalışmasını engelleyebilecek karmaşık hatalar, yazılım hataları ve kötü amaçlı yazılımlar dahil olmak üzere telefon sisteminizden her şeyi silmek için bir ana sıfırlama yapmayı tercih edebilirsiniz.Tüm önemli verilerinizi dahili bellekten diğer yedekleme cihazlarınıza veya depolama ortamınıza yedeklediğinizden emin olun çünkü işlem sırasında hepsi silinecektir. Nihai çıktı olarak, Sony Xperia L2'nizin daha iyi ve yepyeni çalışmasını sağlayabilirsiniz.
• Hizmet. Sony Xperia L2'niz, ana sıfırlama bile olsa önceki tüm prosedürleri uyguladıktan sonra hala donuyor ve gecikiyorsa, muhtemelen servise ihtiyacı vardır. Cihazınızın belirli donanım bileşenleri, önceki bir damla veya sıvıya maruz kalmadan bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir ve şu anda davranış şekli ortaya çıkan semptomdur. Cihazınızı kontrol etmek ve daha fazla değerlendirmek için, onu bulunduğunuz yerdeki en yakın Sony servis merkezine götürebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.