#Samsung #Galaxy # S9'un sahibi olan okuyucularımıza telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, Güney Koreli şirketin bu yıl piyasaya sürdüğü amiral gemisi modellerinden biri ve bugün piyasada bulunan en iyi android akıllı telefonlardan biri olarak kabul ediliyor. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy S9 ekran hayalet görüntü sorununu çözeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy S9 Ekran Hayalet Görüntüsü Nasıl Onarılır

Sorun: Telefonumun tüm ekranlarında neden grimsi bir ekran hayalet görüntüsü var? Telefonu açtığımda veya bir süre kullanılmadan kaldığında, ekranın çoğunda gri renkli bir kaplama varmış gibi görünüyor, üstte normal olan küçük bir şerit var. Hâlâ uygulamalara gidebilirim ancak her sayfa gri kaplamayla açılıyor. Bir süre sonra gri kaplama kaybolur ve her şey normal görünür. Bu 2 gün önce ortaya çıktı. Bundan önce hiçbir güncelleme yapılmadı, bir gece kullanmadıktan sonra telefonu elime aldığımda yeni başladı. Telefon bir Samsung Galaxy s9'dur.

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme işlemi yapmadan önce, cihazın en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmalısınız. Bir güncelleme varsa, onu telefonunuza yüklemenizi öneririm.

Soruna indirdiğiniz bir uygulamanın neden olup olmadığını kontrol edin

Şu anda yapmanız gereken ilk şey, sorunun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir.Bazen bu uygulamalar, telefonun çalışma şekli ile bunun gibi sorunlara neden olan bir çatışmaya neden olabilir. İndirilen uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmalısınız.

• Kapat istemi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
• Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
• Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun. İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla indirilen bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeyi deneyin

Telefonunuz genellikle, bozulduğunda telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olabilecek geçici sistem verilerini biriktirir. Telefonun önbellek bölümünü silerek soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmeye çalışın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın

Yapmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndüreceğinden, bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklemeniz şarttır.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu bir servis merkezinde kontrol ettirin

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bu zaten bir ekran yanması sorunundan kaynaklanmış olabilir. Bu, yalnızca telefonun ekran aksamını değiştirerek düzeltilebilir. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.