#Samsung #Galaxy # S9, sunduğu sayısız mükemmel özellik nedeniyle tüketiciler arasında popüler hale gelen, geçen yıl piyasaya sürülen amiral gemisi bir telefon. Bu, hem önünde hem de arkasında Corning Gorilla Glass bulunan bir Alüminyum çerçeve kullanan IP68 sertifikalı bir cihazdır. Kaputun altında 4GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci varken 5.8 inçlik bir Süper AMOLED ekrana sahip. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Android Pie güncelleme sorunundan sonra Android kurtarma işleminde takılı kalan Galaxy S9 ile mücadele edeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Android Pie Güncellemesinden Sonra Android Kurtarma İşleminde Sıkışan Samsung Galaxy S9 Nasıl Onarılır

Sorun: Soru sorulduğunda geçen akşam S9'umu güncellemeyi seçtim. Güncellemeden sonra, istendiği gibi PIN'imi girdim ve dönen kilit açma simgesi ekranımda bir süre durdu. Birkaç denemeden sonra, PIN'i girdikten, dönen simgeden sonra, daha sonra ne yapacağıma dair birkaç seçenek içeren "Android Kurtarma" mesajı aldım… .. "tekrar deneyin, yazılımdan yeniden başlatma, fabrika ayarlarına sıfırlama" vb. yeniden başlat… .. değişiklik yok.Yine de PIN ve ardından dönen kilit açma simgesi isteniyor. Sadece “9 deneme” yaptığım konusunda uyarıldım veya telefonum kendini sıfırlayacak. YARDIM!!!!

Çözüm: Bu büyük olasılıkla yazılımla ilgili bir sorun olduğundan, sorun giderme çabalarımızı cihazın yazılımı üzerinde yoğunlaştıracağız. Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına geçmeden önce, takılıysa, telefonun microSD kartını çıkardığınızdan emin olun.

Yumuşak Sıfırlama gerçekleştirin

Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey, yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, genellikle telefon yazılımını yenileyeceği için küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunları çözecektir. Bu, telefonu bataryadan ayırdığı için simüle edilmiş batarya çekme olarak da adlandırılır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefonun başarıyla açılıp açılmayacağını kontrol edin.

Doğru PIN kodunu girdiğinizden emin olun

Telefon bir yazılım güncellemesinden başarıyla geçtiğinde, genellikle cihazda ayarlanmış olan PIN kodunu girmeniz istenir. Doğru PIN kodunu girmek, telefona erişmenizi sağlar, yanlış bir PIN genellikle bu tür bir soruna neden olur.

Smart Switch kullanarak yeni bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin

Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizin yedek bir kopyasına sahip olduğunuzdan emin olun.

• Bilgisayarınızla uyumlu Samsung Smart Switch'i http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/ adresinden indirin ve kurun.
• Kabloyu bilgisayarınızdaki uyumlu bir USB bağlantı noktasına bağlayın.
• Kablonun diğer ucunu mobil cihazınıza bağlayın.
• Bilgisayarınızın aygıtınız için gerekli tüm sürücüleri yüklemesine izin verin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
• Bilgisayarınızda Smart Switch'i açın ve bağlantı kurmasına izin verin.
• Cihazınız için bir yazılım güncellemesi varsa, Smart Switch otomatik olarak güncelleme yapmanızı ister. İstediğiniz zaman Güncelle'yi tıklayabilirsiniz.
• Gerekli dosyaları indirmeye başlamak için Güncelle'yi tıklayın.
• Devam etmek için Tamam'ı tıklayın.
• Güncelleme işlemi sırasında cihazınız birkaç kez kapanıp açılabilir.
• Tamamlandığında, cihaz Ana ekrana dönecektir.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünmelisiniz. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra sorunun devam etmesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.