#Samsung #Galaxy # S9, geçtiğimiz yıl Güney Koreli şirket tarafından piyasaya sürülen iki amiral gemisi akıllı telefon modelinden biridir. Bu, gövdesi hem önde hem de arkada Corning Gorilla Glass bulunan bir Alüminyum çerçeveden yapılmış su geçirmez ve toz geçirmez bir cihazdır. Kaputun altında 4GB RAM ile birleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci varken 5.8 inçlik bir Süper AMOLED ekrana sahip. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncellemesi sorunundan sonra Samsung logosu görüntülendiğinde Galaxy S9'un yeniden başlatılmasını ele alacağız.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Yazılım Güncellemesinden Sonra Samsung Logosu Görüntülendiğinde Samsung Galaxy S9 Yeniden Başlıyor Nasıl Onarılır

Sorun:Bir android telefonum var, özellikle bir Samsung S9. Üzerinde bulunan android sürümünden emin değilim, ancak her seferinde bir tane mevcut olduğunda güncelleme yapıyorum. Bu sabah bir güncelleme vardı, bu yüzden güncellemeyi yaptım. Telefon yeniden başlatıldığında, Samsung Galaxy S9 Güvenli Knox Powered by Android ekranına geçer ve ardından yeniden başlar. Onu güvenli moda almaya çalıştım ama o kadar uzağa gidecek kadar uzun süre kalmadı. Bixby düğmesi ile alt ses düğmesini basılı tutarsam bir ekrana gelir ve yeni bir işletim sistemi indirmek isteyip istemediğimi sorarım. Sonunda pil bitene kadar sürekli olarak yeniden başlar. Görebildiğim bir hata kodu yok. Herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır. Bu, 2/1/2019 tarihinde oldu. Teşekkürs.

Çözüm: Bu sorun bir yazılım güncellemesinden hemen sonra meydana geldiğinden, sorun giderme adımlarımızı cihazın yazılım tarafında yoğunlaştıracağız. Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce telefonun tamamen şarj olduğundan emin olun. Gerekirse önce duvardaki şarj cihazına bağlayın ve cihazı şarj edin. Takılıysa, telefonun microSD kartını da çıkarmanız gerekir.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılan, ancak yazılımı yenileyeceği için bu özel durumda da önerilen bir yazılım sıfırlaması.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başlatıldığında, telefonun şimdi başarıyla açılıp açılmadığını kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefonunuza indirdiğiniz bir uygulama bu soruna neden olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Telefonu kapat.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın. Kaldırıldıktan sonra telefonunuzu normal şekilde başlatın

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda meydana gelen sorunlara neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra telefonunuza herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Yukarıda listelenen sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra bile sorunun devam etmesi durumunda, şu anda yapılacak en iyi şey, telefonun bir servis merkezinde kontrol edilmesini sağlamaktır.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz.Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.