İçerik

• Galaxy S9 Plus'ı "Dosyalarım durdu" hatasıyla giderme

Samsung Galaxy S9 Plus'ın sahibi olan okuyucularımızdan bazıları "Maalesef Dosyalarım durdu" hata mesajından şikayet ettiler. Kullanıcılara, varsayılan dosya tarayıcısının veya yöneticisinin herhangi bir nedenle çöktüğünü bildiren bir bildirimdir. Bu şikayetlere dayanarak, hatanın yalnızca uygulama doğrudan veya dolaylı olarak kullanıldığında ortaya çıktığı görülmektedir. Sorun uygulamayla ilgili olabilir, ancak önceden yüklenmiş bir uygulama olduğu ve aslında cihazın temel işlevlerinden biri olduğu için, her zaman bir donanım yazılımı sorunuyla tetiklenme olasılığı vardır.

Bu yazıda, hatayı göstermeye devam eden telefonunuzda sorun gidermede size yol göstereceğim. Sorunun nerede yattığını belirleyebilmek için her olasılığı ortadan kaldırmaya çalışacağız, böylece onu düzeltebiliriz. Sorunun uygulamada mı yoksa bellenimde mi olduğunu bilmemiz önemlidir, çünkü bu sorunu çözmenin ve telefonunuzun tekrar sorunsuz çalışmasını sağlamanın anahtarı budur. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan kullanıcılar için sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy S9 Plus'ı "Dosyalarım durdu" hatasıyla giderme

Daha önce de söylediğim gibi, hata doğrudan veya dolaylı olarak tetikleniyor. Bu, uygulamanın kendisini açtığınızda veya Dosyalarım'a erişmesi gereken diğer uygulamaları kullandığınızda görünebileceği anlamına gelir. Kullanması gereken uygulamaların çoğu, dosyaları çevrimiçi paylaşmanıza izin veren uygulamalardır. Ciddi bir sorun gibi görünebilir ama gerçekte öyle değil. Aslında, birkaç temel sorun giderme prosedürü uygulayarak bunu düzeltebilirsiniz. Tüm söylenenlere rağmen, işte size bu konuda yapmanızı önereceğim şey:

İlk çözüm: Galaxy S9 Plus'ınızı yeniden başlatın

Herhangi bir şey yapmadan önce, özellikle bu hatayı ilk kez görüyorsanız, telefonunuzu yeniden başlattığınızdan emin olun çünkü bu, sistemde veya uygulamanın kendisinde küçük bir aksaklık olabilir. Hatalar her zaman olur ve bazı uygulamaların çökmesine neden olabilir, ancak aslında düzeltilmesi çok kolaydır; yeniden başlatma, telefonunuzun tekrar mükemmel şekilde çalışması için gereken şeydir.

Şimdi, yeniden başlattıktan ve uygulama hala çöktükten sonra, Zorla Yeniden Başlatma yapmayı deneyin:

• Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Zorunlu yeniden başlatma, telefonunuzun belleğini tazeleyeceği için normal yeniden başlatmadan daha etkilidir. Ayrıca tüm uygulamalarınızı, hizmetlerinizi ve temel işlevlerinizi yeniden yükleyecektir. Ancak, bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçmeniz gerekir.

İkinci çözüm: Üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin

Bazı üçüncü taraf uygulamalar nedeniyle önceden yüklenmiş uygulamaların çöktüğü zamanlar vardır. İlk çözümü yaptıktan ve sorun devam ettikten sonra, cihazınızı Güvenli modda yeniden başlatmayı denemelisiniz. Bunu yaparak, Galaxy S9 Plus'ınızı yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların etkinleştirildiği ve tüm üçüncü taraf uygulamalarının geçici olarak devre dışı bırakıldığı barebonlarında çalıştırıyorsunuz.

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
3. Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
5. Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
6. Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.

Peki ya telefon güvenli modda sorunsuz çalışırsa? Yapmanız gereken bir sonraki şey, indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin soruna neden olduğunu bulmak ve ardından onu kaldırmaktır.

1. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
3. Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamalarını göster.
5. Dokunmak KALDIR > tamam.

Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu belirlemek çoğu kullanıcı için çoğu zaman bir sorundur. Bu nedenle, en son yüklediğiniz uygulamaları veya sorundan önce yüklediklerinizi kaldırmanız gerekir.

Bununla birlikte, hata hala güvenli modda görünüyorsa, bir sonraki prosedürü uygulamanız gerekir.

Üçüncü çözüm: Dosyalarımın önbelleğini ve verilerini temizleyin

Önbelleği ve verileri temizlemek, uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlayacaktır. Bu yalnızca uygulamayla ilgili bir sorunsa, bu prosedür kesinlikle sorunu çözecektir. Endişelenmeyin, Dosyalarım bir dosya yöneticisi iken dosyalarınız silinmeyecektir. Öyleyse, bu adımları uygulamayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın ...

1. Açık Ayarlar.
2. Dokunmak Uygulamalar.
3. Seçiniz Benim dosyalarım.
4. Dokunmak Depolama.
5. Dokunmak Önbelleği temizle uygulamanın önbelleğini temizlemek için.
6. Dokunmak Net verilerve ardından Tamam'a dokunun.

Bunu yaptıktan sonra sorun hala devam ediyorsa, bu bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Bir sonraki prosedür yardımcı olabilir.

Dördüncü çözüm: Tüm Ayarları Sıfırla

Bir ürün yazılımı sorunu küçük olabilir, bu nedenle Ana Sıfırlama yapmadan önce, telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlamayı denemelisiniz. Bu bir sıfırlama gibidir, ancak dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri silinmez, yalnızca ayarlar:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.

Bundan sonra ve hata hala devam ederse veya Dosyalarım hala çökerse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Beşinci çözüm: Telefonunuzu senkronize edin ve telefonunuzu sıfırlayın

Bu sorun sadece küçük olsa da, çok can sıkıcıdır çünkü resimleriniz, videolarınız ve diğer verileriniz dahil dosyalarınıza göz atmak için Dosyalarım'ı gerçekten kullanamazsınız. Bu sorunu çözmeniz gerekiyor ve bu noktada, sıfırlama tek seçeneğiniz. Bu nedenle, cihazınızı sıfırlamanız gerekir, ancak tüm dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedebileceğiniz konusunda uyarılmalısınız ve Dosyalarım sürekli çöktüğünden, telefonunuzun dahili depolamasında kayıtlı olanları yedekleyemeyebilirsiniz. Bu nedenle, kişilerinizi ve diğer verilerinizi yedeklemek için telefonunuzu senkronize edin ve ardından cihazınızı sıfırlayın:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
5. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
6. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
7. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım telefonunuzla ilgili sorunu çözmenize yardımcı olabiliriz. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin veya aşağıya bir yorum bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Galaxy S9 Plus müzik uygulamaları bir süre çaldıktan sonra çalışmayı durdurursa ne yapmalı
• Kişiler, "Maalesef Kişiler durdu" hatasıyla Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam ediyor (kolay düzeltme)
• Samsung Galaxy S9 Plus "Maalesef Mesajlar durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Çözüldü Samsung Galaxy S9 + WhatsApp Mesaj Gönderirken Donuyor
• "Maalesef İnternet durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir (kolay adımlar)