İçerik
Samsung Galaxy S9 Plus gibi yeni akıllı telefonlar, yüksek maliyetlerini karşılayan çok sayıda akıllı hizmet ve işlev sunuyor. Bununla birlikte, bu özelliklerin tümü kullanışlı değildir. Temel akıllı telefon özellikleri arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, Wi-Fi, Bluetooth ve birkaçını saymak için temel mesajlaşma hizmetleri bulunur. Bu nedenle, bu hizmetlerden herhangi birinin mevcut olmaması gerçekten önemlidir. Bu bağlamda ele alınan, bu temel özelliklerden birini, özellikle de Galaxy S9 Plus'ın SMS veya metin mesajlaşma özelliğini etkileyen bir sorundur. Yeni Samsung telefonunuzda kısa mesaj gönderemiyor veya alamıyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Telefonunuz kısa mesaj (SMS) gönderemediğinde veya alamadığında, bunun nedeni bir ağ sorunu veya cihazın kendisindeki yazılım sorunu olabilir. Cihazınızın kısa mesaj gönderip almasının şartlarından biri, etkin bir sinyal veya hücresel ağ bağlantısıdır. İyi bir hesap durumu da gereklidir. Hizmet sağlayıcılar veya operatörler genellikle gecikmiş hesaplara yumuşak bir bağlantı kesildi. Bu olduğunda, arama ve mesajlaşma gibi giden hizmetler sınırlıdır veya geçici olarak kesilir, ancak gelen aramalar ve metinler geçebilir. Bu durumda, giden hizmetlerinize devam etmek için hesabınızda kapatılması gereken her şeyi çözmeniz gerekecektir.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili yaygın olarak bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Kısa mesaj gönderemeyen / alamayan Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir
Aşağıda vurgulananlar, Samsung Galaxy S9 Plus'ınızda SMS veya metin mesajı gönderirken veya alırken sorun yaşadığınızda ne yapmanız gerektiğine dair bazı girdilerdir. Gerektiğinde bu sonraki adım adım açıklamalarını kullanmaktan çekinmeyin.
İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).
Cihazınızın SMS göndermesini veya almasını engellemiş olabilecek küçük yazılım hataları, genellikle telefonda yazılımdan sıfırlama olarak da adlandırılan basit bir yeniden başlatmayla giderilir. Dahili hafızayı temizler ve telefondaki önemli verilerinizin hiçbirini etkilemeden sistemi yeniler. Nasıl yapılır:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi.
- Seçeneğine dokunun Kapat.
- Dokunmak Kapat tekrar onaylamak için.
- Yaklaşık 30 saniye sonra, Güç düğmesi telefonunuz açılıncaya kadar tekrar.
Alternatif olarak, donanım tuşlarını kullanarak simüle edilmiş bir pil çıkarma işlemi veya yazılımdan sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz. Donmuş veya yanıt vermeyen bir cihazı yeniden başlatmak için kullanılır ve normal yeniden başlatmaya benzer şekilde çalışır.
Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Kısma düğmeleri 45 saniyeye kadar aynı anda. Samsung logosu göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
İkinci çözüm: SIM kartı çıkarın ve yeniden takın.
Bazen rastgele SIM kart sorunları nedeniyle SMS gönderme ve alma başarısız oldu. Bunun hızlı ve basit bir çözümü, SIM kartı telefona yeniden yerleştirmektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Telefonunuzu tamamen kapatın.
- Kartı takma veya çıkarma aracını birleşik nano SIM / microSD kart tepsisinin iğne deliğine bastırın ve ardından tepsi dışarı çıkana kadar yavaşça içeri itin.
- Nano SIM / microSD kart tepsisini yuvadan dışarı kaydırın.
- SIM kartı tepsiden çıkarın ve herhangi bir hasar belirtisi olup olmadığını kontrol edin. SIM kart iyi görünüyorsa, altın temas noktaları telefonun arkasına bakacak şekilde tekrar tepsiye yerleştirin.
- Nano SIM / microSD kart tepsisini tıklayana kadar yuvasına geri itin.
- Tepsi yerine sabitlendikten sonra, telefonunuzu tekrar açmak için Güç düğmesine basın.
Üçüncü çözüm: Mesajlaşma uygulamasından önbelleği ve verileri temizleyin.
Mesajlaşma uygulamasındaki bozuk önbellekler veya geçici dosyalar da telefonun SMS mesajlaşma işleviyle çakışmaya neden olabilir. Bu durumda, mesajlaşma uygulamanızda önbelleği ve verileri temizlemek sorunu çözecektir. Nasıl yapılır:
- Ana ekrandan yukarı veya aşağı kaydırın. Bunu yapmak, Uygulamalar ekran.
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Uygulamalar.
- Seçmek için dokunun Mesajlaşma uygulaması.
- Dokunmak Depolama.
- Dokunmak Önbelleği Temizle Mesajlaşma uygulamasından geçici dosyaları silmek için.
- Dokunmak Net veriler uygulamanın belleğine kaydedilen tüm geçici verileri silmek için.
- Mesaj istemini okuyun ve gözden geçirin, ardındanöğesine dokunun. Sil onaylamak.
Telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından mesajlaşma uygulamasını açın. Gönderme ve almanın zaten çalışıp çalışmadığını görmek için bir test SMS mesajı oluşturun.
Eski ve istenmeyen mesajların ve konuşmaların silinmesi, sorun bir şekilde bozuk bir mesaj dizisine veya konuşmaya bağlıysa da yardımcı olabilir.
Dördüncü çözüm: Telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.
Doğru şekilde yapılandırılmamış ağ seçenekleri veya ilgili ayarlar da temel neden olabilir. Ağ ayarları, uygulamalar veya Android için bazı güncellemelerle otomatik olarak değiştirilebilir. Cihazınızda otomatik güncellemeyi etkinleştirdiyseniz, bu mümkündür. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımlarla ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz:
- Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Genel Müdürlük.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçeneği seçin Ağ Ayarları Sıfırlama.
- İstenirse, cihazınız için PIN veya şifre girin.
- Dokunmak Ayarları Sıfırla eylemi onaylamak için.
Beşinci çözüm: Samsung S9 Plus'ınızı ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlama.
Son seçeneğiniz olarak, fabrika verilerine sıfırlama veya ana sıfırlama gerçekleştirin. Sorun, yalnızca tam sistem sıfırlamasıyla giderilebilecek büyük bir sistem hatasından kaynaklanıyor olabilir. İşlem sırasında veri kaybedeceğinizi, bu nedenle bir yedekleme oluşturmanız gerekeceğini lütfen unutmayın. Şu şekilde çalışır:
- Dahili bellekteki verileri şuraya giderek yedekleyin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Bulut ve hesaplar-> Yedekle ve geri yükle, ardından istediğiniz seçeneği seçin Verimi yedekle veya Otomatik yenileme.
- Gerekli yedeklemeleri oluşturduktan sonra, bu sonraki adımlarla bir ana sıfırlamaya ilerleyin.
- Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar ekran.
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Genel Müdürlük.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçin Fabrika verilerine sıfırlama seçeneği.
- Ekranın altına kaydırın veöğesine dokunun. Sıfırla.
- Seçeneği seçin HEPSİNİ SİL.
- İstenirse, ekran kilidi ve Samsung hesabı doğrulaması için kimlik bilgilerinizi girin.
- Dokunmak Onaylamak devam etmek.
- Sıfırlamanın bitmesini ve cihazınızın yeniden başlamasını bekleyin.
Daha fazla yardım isteyin
Sorunu artırmak için operatörünüze veya şebeke servis sağlayıcınıza başvurun ve aynı şekilde, Samsung Galaxy S9 Plus cihazınızda olası tüm yolları tükettikten sonra hala SMS veya metin mesajı gönderemiyor veya alamıyorsanız daha fazla yardım ve seçenek isteyin. Operatörünüzün ucunda veya hizmetlerinizi geri almak ve amaçlandığı gibi çalışmak için çözülmesi gereken hesapla ilgili bazı sorunlar olabilir. Hesap durumunuz ve ağ hizmetlerinizle ilgili her şey yolundaysa, ancak sorun yine de çözülmediyse, diğer seçenekler ve öneriler için Samsung Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Telefonunuzun mesajlaşma hizmetlerini ve isteklerini yerine getirmesini engelleyen daha karmaşık bir yazılım hatası olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Açılmayan Samsung Galaxy S9 Plus'ı nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus'ınız yavaş çalışmaya başlarsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus'ınızı Black Screen of Death ile nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus'ta Fabrika Ayarlarına Sıfırlama veya Ana Sıfırlama nasıl yapılır ve ne zaman kullanılır?
- Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Spotify nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Facebook uygulaması nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
