İçerik

• Karartılan ve açılmayan Galaxy S8 Plus'ta sorun giderme

Firmware güncellemelerinin sorunları çözmesi beklenir, ancak bazen yeni güncellemeler yeni sorunlar getirir. Samsung Galaxy S8 Plus'a sahip olan bazı okuyucularımız söz konusu olduğunda, yeni Android 8 Oreo güncellemesini indirdikten sonra biraz yaygın bir sorunla karşılaştılar. Telefonun görünür bir neden olmaksızın kararması veya kendi kendine kapanması ve yanıt vermemesi sorunu, bu tür bir sorunu yaşayan birçok akıllı telefon sahibini gördüğümüz için yaygın olarak kabul edilebilir.

Deneyimlerimize bağlı olarak, bir sorun diğerine neyin sebep olduğuna bağlı olarak farklılık gösterse de, bu tür bir sorun bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra ortaya çıkarsa, büyük olasılıkla ürün yazılımıyla ilgilidir. Okurlarımızdan bazıları tarafından gönderilen soruları ele almak ve yanıtlamak için bu gönderide incelememiz gereken şey budur. Oreo'dan sonra karardığı ve artık açılmayacağı bildirilen bir Galaxy S8 Plus'ta sorun gidermeye çalışacağız. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda bu sorunu yaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

Karartılan ve açılmayan Galaxy S8 Plus'ta sorun giderme

Bu tür bir sorun genellikle telefonun onunla ne yaparsanız yapın yanıt vermemesi nedeniyle ciddi bir donanım sorunu olduğu izlenimini bıraksa da, gerçekte bu sadece küçük bir donanım yazılımı sorunudur. En azından, özellikle fiziksel veya sıvı hasar belirtisi yoksa varsaymamız gereken şey budur. Tüm söylenenlere rağmen, işte size bu konuda yapmanızı önereceğim şey ...

İlk Çözüm: Zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uygulayın

Çıkarılabilir bataryalı telefonlarda sık sık çarpıştıklarında yaptığımız batarya çekme prosedürüne aşina iseniz, bunu sadece çıkarılamayan bataryaları olan telefonlarda yaptığımıza benzer. Telefonunuz, kombinasyon doğru şekilde yapılırsa bu yöntemi yapmak için kabloyla bağlanmıştır. Aslında, sorun gerçekten bir ürün yazılımı çökmesi ise, cihazınızın yanıt vermesini sağlayabilecek tek şey budur. Bunu nasıl yapıyorsun:

• Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Kombinasyon doğru bir şekilde gerçekleştirilirse, telefonunuz normal şekilde yeniden başlatılır ve Ana ekrana açılır. Daha sonra kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak sorunun gelecekte bir daha asla olmayacağının garantisi yoktur.

Öte yandan, Galaxy S8 Plus'ınız yanıt vermiyorsa, doğru yaptığınızdan emin olmak için birkaç kez daha yapmayı deneyin. Veya bunun yerine şunu deneyebilirsiniz:

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Ardından, Sesi Kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Akü bağlantısının kesilmesini simüle etmek için her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

İlk prosedüre benzer, yalnızca açma / kapatma tuşuna basmadan önce ses kısma düğmesini basılı tuttuğunuzdan emin oluyoruz çünkü olması gereken budur. İlk önce güç tuşunu basılı tutmak size aynı sonucu vermez ve Zorunlu Yeniden Başlatma gerçekleştirilmez. Ancak, bundan sonra telefonunuz hala yanıt vermiyorsa, bir sonraki prosedüre geçmeniz gerekir.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Android 8 Oreo güncellemesinden sonra kararan ve açılmayan Samsung Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S8 Plus, Android 8.0 Oreo güncellemesinden sonra Siyah Ölüm Ekranına takılıyor (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S8 + Yazılım Güncelleme Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlar Sonrasında LTE Bağlantısı Yok
• Samsung Galaxy S8 Plus'ta çökmeye devam eden Google Play Hizmetleri nasıl düzeltilir (kolay adımlar)

İkinci Çözüm: Telefonunuzu şarj edin ve Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini tekrar yapın

İlk çözüm başarısız olursa, telefonda zaten ciddi bir donanım sorunu olduğu anlamına gelmez. Pil zaten tamamen boşalmış olabilir. Boşalmış bir pil sorun olmasa da, bazı hizmetler ve donanım bileşenleri düzgün şekilde kapatılmamış olabileceğinden, sistemin güç kesilmeden hemen önce çökmesi mümkündür. Bu durumda, güç tuşuna ne kadar uzun süre basarsanız basın, açılmayan veya yanıt vermeyen yanıt vermeyen bir cihaza sahip olmakla sonuçlanan iki faktörle zaten uğraşıyorsunuz. Donanım yazılımı çöktüğünde telefon şarj olmayacağından bununla ilgili yapmanız gereken şudur:

1. Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın ve orijinal kablolu şarj cihazını kullandığınızdan emin olun.
2. Orijinal güç / veri kablosunu kullanarak cihazınızı şarj cihazına bağlayın.
3. Şarj işaretlerinin görünüp görünmediğine bakılmaksızın, telefonun 10 dakika süreyle şarj cihazına bağlanmasına izin verin.
4. Bundan sonra, Sesi Kıs düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
5. Ardından, Sesi Kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
6. Akü bağlantısının kesilmesini simüle etmek için her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Sorun, boşalmış bir pil ve ürün yazılımı çökmesi nedeniyle meydana geldiyse, Galaxy S8 Plus'ınız şimdiye kadar başlatılıyor olmalıdır. Ancak yine de yanıt vermiyorsa, bir teknisyenin sizin için kontrol edebilmesi için mağazaya geri getirme zamanı gelmiştir.

Umarım size bir şekilde yardımcı olabiliriz. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilir veya aşağıya bir yorum bırakabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Android 8.0 Oreo güncellemesinden sonra Samsung Galaxy S8 Plus'ta çökmeye devam eden Netflix nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Galaxy S8 Plus, oyun oynarken Play Store'a yönlendiriliyor, sistem uygulamaları çökmeye devam ediyor
• "Maalesef İnternet durdu" hata mesajını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Uyarı: Kamera başarısız oldu" hatasını gösteren Samsung Galaxy S8 Plus cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Verizon Galaxy S8 Plus kamera açılmıyor veya "Kamera başarısız oldu" uyarısı göstermiyor [Sorun Giderme Kılavuzu]