İçerik
Siyah Ekran Ölüm sorunları, yeni Android 8.0 Oreo güncellemesini yükledikten sonra Samsung Galaxy S8 Plus'a sahip olan okuyucularımızdan bazılarını rahatsız ediyor gibi görünüyor. Firmware güncellemelerinin sorunları çözmesi beklenirken, kullanıcılar tarafından bildirilen sorunları ele almak yerine cihazın çıldırmasına neden olacakları zamanlar vardır. Bazı okuyucularımızda durum böyledir, bu yüzden bu sorunu çözmemiz gerekiyor çünkü çoğu kişi siyah ve yanıt vermeyen bir ekrana takılı kaldıkları için telefonlarını artık kullanamayacaklarını bildirdi.
Bu yazıda, bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra ortaya çıkan siyah ölüm sorununu ele alacağım. Bu sorunun neden devam ettiğini ve Galaxy S8 Plus'ınızın tekrar yanıt vermesi için ne yapılması gerektiğini belirlemek için cihazınızda sorun gidermede size yol göstereceğim. Dolayısıyla, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.
Oreo Güncellemesinden sonra Galaxy S8 Plus'ı Siyah Ekran Ölümü ile nasıl düzeltebilirim?
Siyah ekran sorunu, telefon artık yanıt vermediği için çok ciddi bir donanım sorunu gibi görünebilir, ancak gerçekte veya çoğu zaman, yeni güncelleme tarafından tetiklenmiş olabilecek ürün yazılımı ile ilgili sadece küçük bir sorundur. Diğer bir deyişle, cihazınızın tekrar yanıt vermesi için bir teknisyene ihtiyacınız yoktur. Aslına bakarsanız, telefonunuzun tekrar mükemmel çalışması için sadece birkaç şey yapmanız gerekiyor.
İlk çözüm: Galaxy S8 Plus'ınızı yeniden başlatmaya zorlayın
Yapmanız gereken ilk şey bu olmalı çünkü siyah ekran sorunları söz konusu olduğunda nihai çözüm budur. Aslında, Galaxy S8 Plus'ınızı hayata döndürmek için yapmanız gereken tek şey bu olabilir. Batarya çekme konusuna aşina iseniz, çıkarılabilir bataryalı telefonlara sık sık yaptığımız çekiş, buna eşdeğerdir.
- Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını birlikte 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Bunu yapmak, telefonunuzun normal şekilde yeniden başlatılmasını tetikler, ancak arka planda tüm uygulamalar, hizmetler ve temel işlevler de telefonunuzun belleğini yenilemek ve yanıt vermesini sağlamak için yeniden yüklenir. Dolayısıyla, cihaz bunu yaptıktan sonra gerçekten açılıyorsa, sorunun çözüldüğünün işareti budur. Ancak, bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, aşağıdakileri yapmayı deneyin:
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve gitmesine izin vermeyin.
- Sesi kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Bundan sonra ve telefon hala yanıt vermiyor veya hala siyah bir ekranda kalıyor, sonraki yöntemi deneyin.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Galaxy S8 Plus'ınız su hasarlıysa ne yapmalı, tespit edilen nem hatası göstermeye devam ediyor
- Samsung Galaxy S8 Plus tamamen kapandı, kendi kendine kapandı ve tekrar açılmıyor (kolay düzeltme)
- Sürekli "nem algılandı" hatası gösteren Samsung Galaxy S8 Plus cihazınız için ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy S8 Plus gecikmeye ve "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Galaxy S8 Plus önyükleme döngüsünde takıldı, Android açılmıyor ve güncellemeleri yüklerken donuyor
İkinci çözüm: Şarj Et ve Yeniden Başlatmaya Zorla
Sorunun hem boşalmış bir pilden hem de sistem çökmesinden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmak için bu prosedürü uygulamanız gerekir. Pil zaten çok düşük seviyedeyken ve hala telefonu kullanıyorsanız, telefon kullanımdayken meyve suyu bitebilir ve bu, donanım ve aygıt yazılımı düzgün şekilde kapatılmadığından sistemin çökmesine neden olur. Yani aslında burada bir yerine birkaç sorunla uğraşıyorsunuz.
Telefonunuzun Sesi Kısma ve Güç tuşları belirli bir süre bir arada tutulduğunda her zaman yanıt vereceğini söyledim, ancak pil bittiyse telefonunuzun gerçekten açılmasının bir yolu yok. Öyleyse, şunu yapmayı deneyin:
- Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın. Bunun için kablolu bir şarj cihazı kullanın.
- Orijinal kabloyu kullanarak telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
- Galaxy S8 Plus'ınızın şarj işaretlerini gösterip göstermediğine bakılmaksızın, 10 dakika boyunca şarj cihazına bağlı bırakın.
- Şimdi, Sesi Kısma düğmesine basın ve basılı tutun ve bırakmayın.
- Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Telefonunuz gerçekten pilini bitirdiyse ve ürün yazılımı çöktüyse, bu prosedürü uyguladıktan sonra şimdi başlatılıyor olmalıdır. Ancak, yanıt vermediyse ve herhangi bir gelişme fark etmediyseniz, bir teknisyenin sizin için kontrol etmesi için mağazaya veya mağazaya geri getirme zamanı gelmiştir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- "Maalesef Dosyalarım durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy S8 Plus "Maalesef E-posta durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Galaxy S8 Plus, oyun oynarken Play Store'a yönlendiriliyor, sistem uygulamaları çökmeye devam ediyor
- "Maalesef İnternet durdu" hata mesajını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Maalesef Dosyalarım durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
