İçerik

• Galaxy S6 yeniden başlatılmaya devam ediyor
• Galaxy S6 artık şarj olmuyor
• Tam şarjlı Galaxy S6 açılmıyor
• Galaxy S6'da S4 şarj cihazını kullanma
• Galaxy S6 yanıt vermiyor
• Galaxy S6 yanıp sönüyor ve şarj olmuyor
• Galaxy S6 açılmıyor ve şarj olmuyor
• Galaxy S6 ölü ekran
• Galaxy S6, şarj edildikten sonra açılmıyor
• Sahibi sorunlu Galaxy S6'yı düzeltti

Bu gönderiye #Samsung # GalaxyS6 sahiplerinin karşılaştığı güçle ilgili sorunlara odaklanan birkaç konuya yer verdim. Şu anda ilgili bir sorun yaşıyorsanız, sizin için işe yarayacak bir çözüm olup olmadığını görmek için aşağıya göz atmayı deneyin.

Telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız olması durumunda, halihazırda ele aldığımız sorunların çözümlerini içeren bu telefon için kurduğumuz sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Sizinkiyle ilgili bir sorun bulun ve mevcut çözümleri deneyin. Çalışmazlarsa, bizimle iletişime geçin ve her zaman yardım etmeye hazırız.

Galaxy S6 yeniden başlatılmaya devam ediyor

Sorun: Merhaba, Android Sürüm 5.1.1 ile Samsung Galaxy S6 SM-G920F ile büyük sorunlar yaşıyorum:

1. Telefon yeniden başlamaya devam ediyor;
2. Bazen donuyor… Yeniden başlatmam gerekiyor.

Zaten iki kez donanımdan sıfırlama yaptım, ancak işe yaramıyor gibi görünüyor. Bana yardım et lütfen! - BR

Sorun giderme: Nedeni belirlemenin bir yolu, yeniden başlatmaların bir kalıbı mı yoksa rastgele mi olduğunu gözlemlemektir. Yeniden başladığında kullandığınız uygulamalara dikkat etmeye çalışın. Ayrıca zamanı ve sıklığını da not edin. Örneğin, belirli bir uygulamayı kullanırken telefon yeniden başlatılırsa, sorunu tetiklediği için suçlu olma ihtimali vardır. Güncellemek veya kaldırmak sorunu çözebilir.

Görünür bir düzen yoksa, telefonu güvenli modda açarak sorunu izole etmeye çalışın. Orada, telefonun hala yeniden başlatılıp açılmayacağını veya donup kalmayacağını gözlemlemeye çalışın. Sorun bu durumda çözüldüyse, uygulamalarınızdan biri veya birkaçı soruna neden oluyordur. Aksi takdirde, ürün yazılımı, önceden yüklenmiş uygulamalar veya donanımla olur.

Zaten iki kez donanımdan sıfırlamayı denediğinizi anlıyorum, ancak bunu bir kez daha yapmayı deneyin ve yüklü üçüncü taraf uygulamalar olmasa bile telefonun hala yeniden başlatılıp açılmadığını kontrol edin.

Ayrıca bir güncelleme aramayı da deneyebilirsiniz. Hiçbiri yoksa ve sorun yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar ve çalışan temel hizmetler ile ortaya çıkıyorsa, mümkünse cihazı onarım veya değiştirme için göndermenizin zamanı gelmiştir.

Galaxy S6 artık şarj olmuyor

Sorun: Telefonumu kaybettim ve sonra yağmur yağmaya başladı. Ertesi sabah otoparkta buldum. Onu arayarak bulduğumdan beri telefon hala açıktı. Artık şarj olmaması dışında telefon gayet iyi çalışıyor gibi görünüyor. Yandığı için bağlı bir güç kaynağı olduğunu kaydeder, ancak gerçekte asla şarj olmaz.

Sorun giderme: Telefon sıvı hasarı almış olabilir ve bu soruna neden olan da budur. Küçük sıvı hasarı, telefonu içeriden temizleyerek ve temizlikten bahsederek kolayca giderilebilir, şarj bağlantı noktasında kir ve tüy olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Ayrıca farklı şarj cihazları kullanmayı deneyebilir ve aynı sonuca sahiplerse telefonu tamire gönderebilirsiniz.

Tam şarjlı Galaxy S6 açılmıyor

Sorun: Dün gece telefonumu şarj cihazına koydum. Bu sabah kontrol etmek için uyandım ve küçük yeşil ışık tamamen şarj olduğunu söylüyor ama ekran açılmıyor. Şarj cihazını tekrar takmayı, güç düğmesini basılı tutmayı, ana sayfa düğmesine basmayı vb. Denedim. Bana yardım edebilir misiniz?

Sorun giderme: Yalnızca bir sistem çökmesi olabilir. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 20 saniye basılı tutarak telefonu yeniden başlatmaya zorlamayı deneyin. Bu prosedür, eski Galaxy cihazlarındaki manuel pil çekme ile aynı etkiye sahip olan simüle edilmiş pil bağlantısını kesmeyi gerçekleştirecektir. Zorla yeniden başlatma işe yaramadıysa sorun giderme işleminize devam etmek için bu gönderiyi ziyaret edin.

Galaxy S6'da S4 şarj cihazını kullanma

Soru: Verizon'daki kadın, S4'ümde kullanmakta olduğum duvar şarj cihazlarını yeni S6'mla kullanmamam gerektiğini söyledi. Bu doğru mu? Net bir cevap bulamıyorum. Telefonu kızartmak istemiyorum ama şarj etmem gereken her yerde eski S4 şarj cihazım var.

Cevap: Galaxy S6'da S4’ün şarj cihazını kullanmanın güvenli olup olmadığını soruyorsanız, yanıt evettir. Cihazın güvenli bir şekilde şarj edilmesi için gerekli teknik özelliklere uygun diğer şarj cihazlarını kullanmakta sorun yoktur. Verizon hanımı, cihazınız kendi güç adaptörüyle birlikte geldiğinde neden farklı bir şarj cihazı kullanmanız gerektiğini düşünmüş olabilir.

Galaxy S6 yanıt vermiyor

Sorun: Kısa görüşmeden sonra telefonu kapatıyorum. Tekrar alındığında yaklaşık bir saat içinde hiçbir tuş çalışmıyor, ekran siyah ve sadece mavi gösterge yanıp sönüyor.

Sorun giderme: Yanıp sönen mavi ışık, okunmamış mesajlarınız veya bildirimleriniz olduğu ve telefonunuzun donmuş olabileceği anlamına gelir. En azından mavi ışık size telefonun iyi olduğunu söylüyor. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 20 saniye boyunca basılı tutarak yeniden başlatmaya zorlayın ve iyi olacaksınız.

Galaxy S6 yanıp sönüyor ve şarj olmuyor

Konu: Galaxy S6 ile aynı sorunu yaşadım ve yanıp sönmeye devam ettim ve şarj olmadı, bu yüzden yaptığım şey, pilin şarj etmeye çalıştığım yatağı tamamen boşaltmasına izin vermekti ve işe yaradı.

Cevap: Telefonunuzla ilgili sorunu çözmenin başka bir yolunu bulduğunuz için mutluyuz.

Galaxy S6 açılmıyor ve şarj olmuyor

Sorun: Rastgele kapandığında telefonumdaydım. Bunun garip olduğunu düşündüm çünkü yeni bir telefon ve onu tekrar açmaya çalıştığımda hiçbir şey olmuyor. Tekrar şarj etmeye çalıştım, bu garip çünkü tam pille çalışıyordu, ancak LED ışığı bile yanmıyor. Ne yapmalıyım?

Sorun giderme: Telefon sıvı hasar gördü mü? Cevap hayır ise, önce onu yeniden başlatmaya zorlayın; Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 20 saniye basılı tutun. Telefon buna yanıt vermezse en az 10 dakika şarj etmeyi deneyin ve işlemi tekrarlayın. Hâlâ hayırsa, onarım veya değiştirme için gönderin; kendinize “kötü” bir birim almış olabilirsiniz.

Galaxy S6 ölü ekran

Sorun: Bir gün uyandım ve aniden telefon çalışmayı durdurdu (ölü ekran). Bulduğum tüm olası çözümleri takip ettim ama telefonu sıfırlamak gibi şansım olmadı. Lütfen bu sorunu düzeltin.

Öneri: Teknik olarak her şeyi boşuna yaptıysanız, cihazı tamire göndermenizin zamanı gelmiştir. Sorun, küçük bir ürün yazılımı sorunundan ciddi bir donanım sorununa kadar değişebilir ve hepsi sorunun nasıl başladığına bağlıdır.

Galaxy S6, şarj edildikten sonra açılmıyor

Sorun: Tamamen şarj olduktan sonra fişi takılı olmayan şarj cihazı. Fişini çıkardığımda iyiydi, ancak birkaç dakika sonra aldığımda kesinlikle gücü yok.

Sorun giderme: Belki yeni kapandı, tekrar açmayı deneyin. Normal başlatma işlemine yanıt vermezse, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 saniye basılı tutun ve hala bir şey yoksa, şarj etmek için tekrar takmayı deneyin. LED göstergesi kırmızıyı gösteriyorsa, telefon hala şarj oluyor; yeşilse, pil dolu; LED göstergesi yanmıyorsa bu bir donanım sorunudur. Onarım veya değiştirme için gönderin.

Sahibi sorunlu Galaxy S6'yı düzeltti

Tanıklık: Telefon kapandı ve tekrar açılmadı, bu yüzden yardım sayfanıza baktım ve tekrar çalıştırdım. Sayfa mükemmeldi. Çok teşekkürler. - Ian

Cevap: Sorun yok dostum. Size yardımcı olabildiğimize sevindik.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.