İçerik

• Galaxy S6 Edge otomatik ekran döndürme çalışmayacak
• Silinen e-postalar Galaxy S6 Edge'de yeniden görünüyor
• Galaxy S6 Edge'de MMS alma sorunları var
• Galaxy S6 Edge su hasarı nedeniyle ısınıyor
• Motorola Assist, Galaxy S6 Edge'e yüklenebilir mi?
• Galaxy S6 Edge bilgisayar tarafından tanınamıyor
• "Maalesef IMS hizmeti durdu" hatası
• Galaxy S6 Edge, "Yetkisiz Eylem Algılandı" hatası veriyor
• Galaxy S6 Edge'in SMS'i MMS'e dönüştürmesini önleyin
• Samsung Galaxy S6 Edge'deki kamera ayarlarıyla ilgili sorun
• Galaxy S6 Edge ekranı rastgele açılıyor

Okuyucularımız tarafından gönderilen sorunları veya soruları ele aldığımız Samsung Galaxy S6 Edge Sorun Giderme serimizin 8. bölümüne hoş geldiniz. Bu baskıda, herhangi bir Edge sahibinin yaşayabileceği bir düzine genel sorunu ele aldım. Her birine nasıl hitap edeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

1. Telefon gerçekten gecikmeli görünüyor. Ekranlara girip çıkmak için yavaş.
2. Rastgele açılan reklamlar. Yalnızca web tarayıcısındayken değil, aynı zamanda ana ekrandayken de rastgele.

Umarım yardım edebilirsin. Teşekkürler. - Anthony

Sorun giderme: Merhaba Anthony. Sorun gidermeye başlamadan önce yapmanızı istediğim bir şey var; Galaxy S6 Edge'inizi güvenli modda başlatın.

1. Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Telefon güvenli moddayken, yavaş olup olmadığını ve reklamların hala çıkıp çıkmadığını yakından izleyin. Her iki sorunun da üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklandığını hissediyorum. Rastgele açılan reklamlar, indirdiğiniz uygulamalardan birine eklenebilir. Bu uygulamayı bulun ve kaldırın.

Şimdi, telefon hala durgunsa, kurtarma modundayken başlatmayı deneyin ve önbellek bölümünü silin. Sorun devam ederse, ana sıfırlama ile devam edin. Ancak, performans güvenli moddayken iyileştiyse, tüm bunlara neden olan bir uygulama veya uygulama grubu olduğu anlamına gelir. Bul ve sorunu çözebilirsin.

Galaxy S6 Edge otomatik ekran döndürme çalışmayacak

Sorun: Hey s6 kenarımın ekran döndürmeyle ilgili bir sorunu var. Resim çekerken resimlerim otomatik olarak dönüyor ve Web tarayıcım hiç dönmüyor. Samsung desteğini aradım ve her fotoğraf arasında 90 derece dönen 4 fotoğraf çekelim dediler. Bu resimlerimi düzeltti ama tarayıcımı değil. Düzeltilmesi için postayla göndermem gerektiğini, ancak telefonum bu kadar uzun süre kalamayacağını söylediler. Bir davam var ama çıkardı ve hala aynı şeyi yapıyor. Herhangi bir tavsiye çok takdir edilecektir. - Mat

Öneri: Hey Matt! Bunu kırmaktan nefret ediyorum ama kutudan çıkan bozuk bir jiroskopu olan S6 Edge üniteleri var ve üniteniz onlardanmış gibi görünüyor. Aslında yapabileceğiniz tek şey fabrika ayarlarına sıfırlamaktır ve bu sorunu çözmezse, telefonu kontrol edilmesi veya değiştirilmesi için gerçekten Samsung'a göndermeniz gerekir.

Silinen e-postalar Galaxy S6 Edge'de yeniden görünüyor

Sorun: E-postamla ilgili bir sorun yaşıyorum. Microsoft Outlook kullanıyorum. Samsung Galaxy S6 kenarımdaki e-postaları sildim ve telefonumdaki gelen kutumda yeniden görünmeye devam ediyorlar. Oradan silindikleri için artık sunucuda değiller. Lütfen yardım et! Telefonumdaki çöp kutusundan silmeyi denedim, sola kaydırdım onları sağa kaydırdım E-postaya girdim ve oradan da sildim. Ne yaparsam yapayım, birçok kez silindikten sonra yeniden görünen e-postalar var. Yardım için teşekkürler. - Alan

Sorun giderme: Görünüşe göre kullandığınız e-posta uygulamasında bir aksaklık var. Bu sorun için, e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek sorunu çözecektir, ancak hesabınız da silinecek, bu nedenle yeniden ayarlamanız gerekecek. Bunu yaptıktan sonra, silinen e-posta sunucudan zaten silinmiş oldukları düşünüldüğünde yeniden görünmez.

Galaxy S6 Edge'de MMS alma sorunları var

Sorun: Merhaba, iki aydır S6 edge'e sahibim ve sürekli olarak MMS mesajları alma sorunları yaşıyorum. Mesajları görüntülemek için "indir" i tıklamamı gerektiriyor. Otomatik almanın açık olduğundan ve dolaşımdayken kısa mesajları kabul ettiğimden emin oldum. Bunu başka biri bildirdi mi? Teşekkürler, Larik.

Sorun giderme: Larik, MMS ile ilgili sorunlar söz konusu olduğunda, her zaman mobil verinin kapalı olmasına veya APN ayarlarının doğru olmamasına neden olur. Resimli mesajlar veya MMS, telefonun bunu yapmak üzere ayarlanmış bir tanesini otomatik olarak indirecektir. Bununla birlikte, cihaz yanlış APN nedeniyle sağlayıcınızın ağına bağlanamazsa, o zaman bu resimleri indirmekte zorluk çekeceksiniz.

Bu nedenle, mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun, ardından servis sağlayıcınızı arayın ve doğru APN'yi isteyin. Bundan sonra ve sorun hala devam ediyorsa, sorun ya ağda ya da telefonun kendisi arızalı.

Galaxy S6 Edge su hasarı nedeniyle ısınıyor

Sorun: Kazayla cebimde telefonumla yüzmeye gittim. Hemen dışarı çıktım ve ne yaptığımı anladım. Doğruca eve gittim ve bir fincan pirince koydum ve tamamen gömdüm. Gece boyunca orada bıraktım ve sabah kontrol etmeye gittim. Açmaya çalıştım ama olmadı. Bu yüzden şarj cihazına taktım ve 20 dakika içinde ısındı ve gerçekten SICAK. Bu yüzden fişini çıkardım ve açmaya çalıştım. Açıldı ama herhangi bir aksesuarı açmak için sıcak olduğunu söyledi, böylece kendi kendini kapattı. Soğuyana veya oda sıcaklığına gelene kadar prize takmadan soğumasına izin verdim .. Kablosuz şarj pedi / istasyonuna taktım. Bir süredir kontrol etmedim. Saatler sonra tekrar kontrol etmeye geldim, açtım ve şarj olmamıştı ve şarj pedine koyduğumda sıcak ya da şarj edemiyor dedi. LÜTFEN YARDIM ET! - Peyton

Öneri: Konu sıvı hasarı olduğunda, hasarın ne kadar olduğunu gerçekten söyleyemeyiz. Yani, doğru cevap, telefonu bir teknisyene kontrol ettirmeniz gerekiyor, çünkü henüz tamamen kurumamış olduğunu düşünüyorum, bu yüzden açtığınızda veya şarj etmek için fişe taktığınızda ısınır. Islakken ne kadar çok kez açarsanız, bazı bileşenlerin yanma olasılığı o kadar yüksek olur. Öyleyse, profesyonel tutacak sizin için olsun ve daha kötüsü, sıvı hasarı garanti kapsamında değildir, bu nedenle servis için ödeme yapmanız gerekecek ve ekonomik onarımın ötesinde bir yedek birim sağlanmayacaktır. .

Motorola Assist, Galaxy S6 Edge'e yüklenebilir mi?

Soru: Günaydın, yakın zamanda Motorola Turbo'yu değiştiren S6 Edge'i aldım. Motorola'nın, araba kullanırken nerede bildiğini sevdiğim bir uygulaması vardı ve bir mesaj aldığımda dinlemek isteyip istemediğimi sordu ve sonra cevap vermek isteyip istemediğimi sordu… tamamen el kullanmadan (sanırım Motorola Assist olarak adlandırıldı). Play Store veya Samsung aracılığıyla benzer bir şey bulamadım. S6 Edge için bunun gibi herhangi bir uygulama var mı? Çok sürüyorum ve bu benim için çok kullanışlı bir araç. Yardım için teşekkürler, Michael.

Cevap: Merhaba Michael! Aslında Motorola, Motorola Assist'i Play Store'a yerleştirdi ancak bence cihazınızla uyumlu değil. Aradığınız özelliklere yaklaşabilecek uygulamalar olup olmadığından emin değilim, ancak araç kullanırken eller serbest modu söz konusu olduğunda, Samsung Apps'ten Araba Modu'nu indirmeyi denemenizi öneririm. Samsung, yeni amiral gemisine Araba Modu'nu eklemedi.

Galaxy S6 Edge bilgisayar tarafından tanınamıyor

Sorun: Bir T-Mobile galaxy s6 kenarım var ve benim sorunum usb hata ayıklamasını çalıştıramıyorum. Telefonla birlikte verilen şarj cihazını kullandığınızda telefon şarj olur ancak bilgisayar telefonu tanımaz. Geliştirici seçeneklerini ve usb hata ayıklamayı etkinleştirdim. Samsung sitesinden sürücüleri indirdim. Bildirim gölgesinden usb hata ayıklama sekmesine bastığımda hiçbir şey olmuyor.

Bunu bir nexus 7, nexus 10 ve birinci nesil moto x ile denedim ve hepsi gayet iyi çalışıyor. Neyin yanlış olabileceği hakkında herhangi bir fikriniz.

Bilginize: Gecikme ve pil sorunlarını gidermek için birkaç fabrika sıfırlaması yaptım. Sıfırlamadan önce usb hata ayıklamayı hiç denemedim, bu yüzden bu telefonda hiç çalışıp çalışmadığını bilmiyorum. - Charles

Sorun giderme: Hey Charles! Görünüşe göre bu bir sürücü sorunu. Zaten Samsung web sitesinden sürücüleri indirmeye çalıştığınızı anlıyorum. Sürücü uyumsuzluklarını gidermek için çok zaman harcayabiliriz ve sorunun çözüleceğine dair bir garanti olmadan bilgisayarınızla. Bu yüzden, ikimizin de işini kolaylaştırmak için, Samsung Kies'i indirip bilgisayarınıza kurun. Bu, sürücü sorunları söz konusu olduğunda her zaman işe yarar.

"Maalesef IMS hizmeti durdu" hatası

Sorun: Merhaba, cihazımda "Maalesef IMS hizmeti durdu" mesajını alıyorum. Bunu her iki saniyede bir yapar ve Kişiler ve com.sec.ims'deki önbelleği temizledikten sonra bile her saniye ortaya çıkmaya devam eder. Durdurması için telefonumu gerçekten güvenli modda başlatmak zorunda kaldım. Yardım çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim. - Arielle

Sorun giderme: Merhaba Arielle! Com.sec.ims, Telefon ve Kişiler uygulamaları dahil olmak üzere anında mesajlaşma uygulamalarını yöneten temel hizmetlerden biridir. Zaten Kişiler uygulamasının ve IMS hizmetinin önbelleğini temizlemeyi denediğinizi anlıyorum. Mesele şu ki, bu soruna başka hangi hizmetlerin katkıda bulunduğunu saptamamız imkansızdır, bu nedenle daha genel bir sorun giderme prosedürü uygulamamız gerekecek - Google Services Framework ve Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Bu da başarısız olursa, tam donanımdan sıfırlama yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Galaxy S6 Edge, "Yetkisiz Eylem Algılandı" hatası veriyor

Sorun: Merhaba. Keşke bana yardım edebilsen teşekkürler. S6 kenarımı neredeyse bir haftada aldım, ilkini mağazadan aldım ve bir süre sonra bu açılır güvenlik yetkisiz bildirimini alıyorum, her 5 ila 10 dakikada bir geliyor ve açılır pencere telefonu yeniden başlat diyor, ve yeniden başlattığımda, yeniden başlatılmayacak, ancak Android logosu tarafından desteklenen Samsung'da donacak,

bu yüzden mağazaya geri döndüm ve şikayet ettim ve telefonu yepyeni bir telefonla değiştirdim ve birkaç dakika sonra cihaz güvenlik açılır penceresi tekrar başlıyor, mağaza elinden gelen her şeyi yaptı ama durmadı ve denedi fabrika ayarlarına sıfırlanır ve yalnızca birkaç dakika için güvenli hale gelir ve açılır pencere tekrar açılır, bu, telefonu kullanmadan veya herhangi bir gmail hesabına giriş yapmadan veya herhangi bir uygulamayı indirmeden gerçekleşir. Lütfen bana yardım et, bu oldukça sinir bozucu. Teşekkürler. - Cassie

Sorun giderme: Merhaba Cassie! Sürekli ortaya çıkan güvenlik uyarısına Samsung KNOX neden oluyor. Bir uygulama bazı kısıtlanmış dizinlere veya dosyalara erişmeye çalışıyor olabilir. Hangi uygulamanın suçlu olduğunu bilmemizin bir yolu yoktur, ancak bu sorunu Samsung'un müdahalesi olmadan kalıcı olarak ele almak için Knox'u kaldırmanız gerekir. Ancak, ondan kurtulabilmeniz için telefonunuzun köklenmesi gerekir. Garantisini geçersiz kılmak istemeyen kullanıcılar için bunun mükemmel bir fikir olmadığına eminim. Bu nedenle, diğer geçici çözüm, devre dışı bırakılabilen önceden yüklenmiş uygulamaları devre dışı bırakmaktır.

Telefonunuzdaki her bir uygulamayı gözden geçirin. Önceden yüklenmiş tüm uygulamaların devre dışı bırakılamayacağını unutmayın, ancak stok üretici yazılımına sağlanan hizmetiniz tarafından eklenen uygulamaları devre dışı bırakmanızı öneririm. Her şey başarısız olursa, servis sağlayıcınızla veya Samsung ile gerçekten konuşmanız gerekir, çünkü bu yalnızca kalıcı düzeltme sağlayabilecek bir sorundur.

Galaxy S6 Edge'in SMS'i MMS'e dönüştürmesini önleyin

Sorun: Selam. Samsung S6 Edge kullanarak SMS ve MMS ayrıntılarıyla ilgili web sayfanızdan bahsediyorum.

Ancak arkadaşlarımdan bazı SMS'lerimin alınmadığını öğrendim. Bunun nedenlerinden biri, telefonlarının MMS'i desteklememesi. SAMSUNG S6, SMS'lerin bir kısmını otomatik olarak MMS'e dönüştürerek bu soruna yol açar. Lütfen otomatik MMS'e dönüştürmenin nasıl devre dışı bırakılacağına yardım edin. Teşekkürler. - Kumar

Sorun giderme: Mesajınıza resim eklemediyseniz, suçlu emojilerdir. SMS'inize bir emoji eklediğinizde, telefon bunu otomatik olarak MMS'e dönüştürecektir. Bunu önlemek için emoji kullanmayın.

Samsung Galaxy S6 Edge'deki kamera ayarlarıyla ilgili sorun

Sorun: Arkadaşım iyi günler. Kısa süre önce S6 Edge'i (sürüm G925I) satın aldım ve aniden kamera ayarlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum.Görünüşe göre kamerayı açıp ardından ayarlar simgesine tıkladığımda, ayarlar sayfası geliyor ve yaklaşık bir saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Başka bir deyişle, açık kalmaz.

Kamera önbelleği verilerini temizlemeyi ve hatta durdurmayı ve telefonu yeniden başlatmayı denedim ve hiçbir şey yapmadım. Bu garip davranışa bir çözüm bulursanız lütfen bana bildirin. Saygılarımızla, Johnny.

Sorun giderme: Kamera sorunları, Samsung tarafından kabul edilen hatalar arasındaydı. Şirket, küçük bir güncellemeyle bunları düzeltmeye söz verdi, bu nedenle cihazınız için mevcut güncellemeleri aramaya çalışın. ABD'de, bazı operatörler Galaxy S6 ve Edge için güncellemeler yayınladı. Servis sağlayıcınızın ne olduğunu bilmiyorum, ancak Ayarlar'da bir güncelleme bulamazsanız, Kies'i kullanmayı deneyin. Bir güncelleme sorununuzu çözecektir.

Galaxy S6 Edge ekranı rastgele açılıyor

Sorun: Samsung Galaxy S6 Edge'im var. Bildirim ayarlarında "uyanma" seçeneğini kapatmama rağmen bazen ekranımın rasgele açılıp uzun süre açık kalacağını fark ettim. - Marcus

Sorun giderme: Merhaba Marcus. Bu soruna, yüklediğiniz uygulamalardan biriyle gelen bir uyandırma kilidi neden olur. Buna hangi uygulamanın neden olduğunu bilmemizin bir yolu yok, ancak uyanıklıkları algılayabilecek bir uygulama var: Wakelock Detector. Uygulamayı Play Store'dan indirin, telefonunuzu tarayın ve bu soruna neden olan uygulamalardan kurtulun.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bunları [e-posta korumalı] adresine göndermekten çekinmeyin. Mevcut tüm Android cihazları destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.