#Samsung #Galaxy # Note9, bu yıl piyasaya sürülen premium bir Android cihazdır ve Note serisi telefonların son modelidir. En çok dokunmatik girişle ve kalemle çalışan 6,4 inçlik büyük Süper AMOLED ekranıyla tanınan bu telefon, aynı zamanda harika fotoğraflar ve videolar çeken etkileyici bir çift 12 MP arka kamera sistemine sahiptir. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 9 dengesiz mobil veri bağlantısı sorununu ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy Note 9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy Note 9 Kararsız Mobil Veri Bağlantısı Nasıl Onarılır

Sorun: Merhaba, 9. notum var. Sprint ile. Birkaç hafta boyunca bağlantı sorunları yaşadım ve makalelerinizin üzerinden geçtim. Açıkladığınız tüm adımları tamamladım. Yazılım sıfırlamadan fabrika ayarlarına sıfırlamaya kadar her şey. Önbellek bölümünü silin, güvenli modda başlatıldı, üçüncü taraf uygulamalar olmadan çalıştırıldı, PRL'yi güncelledi, ağ ayarlarını sıfırladı, sim'i kaldırıp yeniden taktı, vb. Sprintli hiç kimse sorunumda ve uzaktan eriştikten sonra bana başarılı bir şekilde yardımcı olamadı Telefonum ve telefondan hata ayıklama bilgilerini çekerek evimin sorunu olduğunu belirlediler. Öyle değildi ve onlara bunu söyledim çünkü sorunum her yerde oluyor. Yine de bana sihirli kutularını gönderdiler ve ben kurdum. Yine de sorun devam ediyor. Sorun şu: Kesinlikle korkunç bir dengesiz MOBİL bağlantım var. Zaman zaman kesintileri tamamlayın. Speedcheck'i çalıştırıyorum ve 1 dakika 90 mbps indirme ve sonraki 0,00 mbps ila 1,2 mbps olacak (veya herhangi bir süper düşük mbps buraya yerleştirin). Ping, 100ms'den 499 ms'ye kadar her yerde. Canlı oyunlardan atılacağım, akış durdurulacak, video görüşmeleri sona erecek vb. Bu süre zarfında bazen metin mesajları gönderebilir ve insanları arayabilirim. 1 kez taşıyıcı sprintimi * 2 üzerinden aramaya çalıştım ve VERIZON almaya başladım! VoLTE'im yok Bu özelliği de kapattım ve ayrıca mobil bağlantı olarak yalnızca LTE / CDMA'yı seçtim. Lütfen bu konuda yardım edin. Sadece istikrarlı bir mobil bağlantı istiyorum ve son çare, onu bir servis merkezinde sprint ile "teknisyenlere" göndermek ve yenilenmiş bir telefon için 250 dolar muafiyet ödememi söyleyeceklerini zaten biliyorum. Oh ve eşim de aynı sorunla aynı yerde, aynı zamanlarda benimle aynı sorunu yaşıyor. Bunun benim ağ sprintim olduğunu hissediyorum, ancak AYLAR oldu! AYLAR DİYORUM! Sprint'in bu hatayı şimdiye kadar çözmüş olacağını düşünüyorum. Herhangi bir geri bildirim burada yardımcı olur! Çok teşekkür ederim!

Çözüm: Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarından herhangi birini gerçekleştirmeden önce, telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmanız önemlidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Bu özel soruna neden olabilecek birkaç faktör vardır. Sorunun ana nedenini belirlemek için bu faktörlerin her birini izole edeceğiz.

Bölgenizde sinyalin güçlü olup olmadığını kontrol edin

Yapmanız gereken ilk şey, bölgenizde güçlü bir mobil veri sinyaline, tercihen bir LTE sinyaline sahip olduğunuzdan emin olmaktır. Sprint ağı altında yanınızda başka bir mobil cihazınız varsa, aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol etmeye çalışın. Telefonunuzu sinyal gücünün güçlü olduğu bir yere de getirebilir ve ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

SIM kartları değiştirmeyi deneyin

Bir sonraki adım, kullandığınız SIM kartın soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. SIM kartı telefonunuzdan çıkarın ve ardından başka bir SIM takın. Aynı sorunun olup olmadığını kontrol edin. SIM kartınızı başka bir mobil cihaza da yerleştirebilir ve ardından mobil veri bağlantısının hala kararsız olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Telefonun doğru APN ayarlarını kullandığından emin olun

APN ayarı, telefonu operatörünüzün mobil veri ağına bağlamaktan sorumludur. Telefonunuzun ayarı yanlışsa, ağa bağlanma sorunları yaşayabilirsiniz.

Telefonunuzun APN ayarına erişmek için

• Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
• Ayarlar> Bağlantılar> Mobil ağlar> Erişim Noktası Adları'na dokunun.

Sprint APN ayarları aşağıdaki gibidir

• APN Adı: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: boş
• Liman:
• Kullanıcı adı: boş
• Şifre: boş
• Sunucu: Ayarlanmadı
• MMSC: boş
• MMS Proxy: 68.28.31.7
• MMS Bağlantı Noktası: boş
• MM: 234
• MNC: 15
• Kimlik Doğrulama Türü:
• APN Türü: varsayılan
• APN Protokolü: IPv4
• APN Dolaşım Protokolü:
• Taşıyıcı:
• MVNO Türü:

Ağ bağlantılarını sıfırlayın

Bu adımın gerçekleştirilmesi, tüm veri bağlantılarını varsayılan fabrika koşullarına sıfırlayacaktır. Telefonun APN ayarlarını yeniden kurmanız gerekebileceğini unutmayın.

Bu adımı gerçekleştirdiğinizde cihaz üzerinde meydana gelecek değişiklikler aşağıdaki gibidir.

• Depolanan Wi-Fi ağları silinecek.
• Eşleştirilen Bluetooth cihazları silinecek.
• Arka plan veri senkronizasyon ayarları açılacaktır.
• Müşteri tarafından manuel olarak açılıp kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlayıcı ayarlar, varsayılan ayarlara sıfırlanacaktır.
• Ağ seçim modu otomatik olarak ayarlanacaktır.

Ağ bağlantısını sıfırlamak için

• Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
• Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
• SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
• Bir PIN ayarladıysanız, girin.
• SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

İndirdiğiniz belirli bir uygulamanın kurulduğunda telefonda sorunlara neden olacağı durumlar vardır. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için, bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir.

• Cihazı kapatın.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda meydana gelen sorunlara neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bunun nedeni bir yazılım arızası olabilir. Bununla şu anda başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.