Samsung Galaxy M30 Nasıl MMS Gönderemiyor?

#Samsung #Galaxy # M30, genç pazarı hedefleyen orta sınıf bir Android akıllı telefon. Telefon, fiyatını çok rekabetçi tutarken birçok olağanüstü özelliğe sahiptir. Bu cihaz, 1080 x 2340 piksel çözünürlükte 6,4 inç Süper AMOLED ekrana sahiptir. Kaputun altında, cihazın kolaylıkla çoklu görev yapmasına izin vermesi gereken 6 GB RAM ile eşleştirilmiş bir Exynos 7904 işlemci var. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy M30 ile MMS gönderemiyoruz.

Bir Samsung Galaxy M30 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu cihazda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, en iyisi cihazın en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Telefonunuzun MMS gönderebilmesi için karşılaması gereken iki koşul vardır. İlk olarak, aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olmalıdır. Çoğu operatör, MMS göndermek ve almak için bir veri bağlantısı kullanır, bu nedenle telefonunuzun güçlü bir veri sinyali, tercihen LTE olduğundan emin olun. İkincisi, telefonunuz her operatör için benzersiz olduğundan doğru APN ayarlarına sahip olmalıdır. Taşıyıcı APN ayarlarınızı telefonunuzdakiyle karşılaştırmanızı ve gerekirse gerekli değişiklikleri yapmanızı öneririm.

Telefonunuzun her iki koşulu da karşılaması ve sorunun devam etmesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yazılımdan sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemeniz gerekecektir. Bu genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılır, ancak bu özel durumda da önerilir.

Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başladığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Kısa mesaj uygulamasındaki bozuk verilerin bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu durumda, bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek yardımcı olacaktır.

Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
Depolama> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE'e dokunun.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefona indirip yüklediğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

Telefonu kapat.
Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

Telefonu kapat.
Sesi Açma tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
"Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, sıfırlama işlemini yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Telefonu kapat.
Sesi Açma tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
"Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
"Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefona hiçbir uygulama yüklenmemişse, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Sıfırlama tamamlandığında, önce telefonun doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olun, ardından bir MMS göndermeyi deneyin.