#Samsung #Galaxy # A9'a sahip olan okuyucularımıza telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, piyasada piyasaya sürülen ve en çok dört arka kameraya sahip olduğu bilinen en yeni premium orta sınıf modellerden biridir. Sağlam bir yapı kalitesine ve yetenekli bir donanım mimarisine sahiptir. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A9'un çağrı alamaması sorununu çözeceğiz.

Bir Samsung Galaxy A9 2018 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy A9 Aramaları Alamıyor Nasıl Onarılır

Sorun:Açılmamış bir kutuda yeni bir Samsung Galaxy A9 kilidi açılmış telefon satın aldım. TracFone hizmetine girdim. Bana metin yoluyla gönderilen mms mesajlarını ve resimleri indirememem dışında her şey iyiydi. Erişim Noktası Adlarının ayarlarının yanlış olduğunu öğrendim, bu yüzden onları internetten aldığım doğru adlara sıfırladım. Bu sorunu düzeltti. Bugün telefona cevap verdiğimde görüşme hemen kesiliyor ve bir arama yaptığımda telefon çalmaya başlar başlamaz hemen kesiliyor. APN ayarlarının değiştirilmesinin bu soruna neden olup olmadığından emin değilim, ancak değiştirmeden önce sorunsuz arama yapıp alabildim. Sorun ne olabilir? Yumuşak sıfırlamayı denedim.

Çözüm: Bu sorunu gidermeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmanız gerekir. Bir güncelleme varsa, indirin ve kurun.

Mobil ağ hizmetiniz olup olmadığını kontrol edin

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, iyi bir mobil veri sinyaline sahip olduğunuzdan emin olmaktır. Sinyal zayıfsa, arama yaparken ve alırken sorun yaşamanız olasıdır. Bunun alımla ilgili bir sorun olup olmadığını doğrulamak için sinyalin güçlü olduğu farklı bir konuma gitmeyi deneyin ve ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Engelleme listesine kişi yerleştirip yerleştirmediğinizi kontrol edin

Bir kişinin engelleme listesinde yer alan numarası nedeniyle sizinle iletişim kuramadığı durumlar vardır.

• Telefon uygulamanızı açın
• Sağ üstte bulunan üç noktaya ve ardından Ayarlar'a dokunun.
• Numaraları Engelle'ye dokunun
• Burada telefonunuzun "engellemeye" ayarlandığı numaraların bir listesini bulacaksınız. Bu, buradaki tüm numaraların doğrudan sesli postaya gönderileceği anlamına gelir.
• Çağrı almak istediğiniz tüm numaraları kaldırın

Telefonu Kapatın Rahatsız Etmeyin Modu

Telefonun Rahatsız Etmeyin modunu etkinleştirdiyseniz, telefondan herhangi bir bildirim veya ses almayacaksınız. Ayarlar> Sesler ve titreşim> Rahatsız etmeyin seçeneğine giderek bu ayarı konumuna getirin ve KAPALI olduğundan emin olun.

Ağ ayarlarını sıfırlayın

Bu, telefon veri bağlantınızı fabrika ayarlarına sıfırlayacaktır. Telefonunuzda aşağıdaki değişiklikler yapılacaktır.

• Depolanan Wi-Fi ağları silinecek.
• Eşleştirilen Bluetooth cihazları silinecek.
• Arka plan veri senkronizasyon ayarları açılacaktır.
• Müşteri tarafından manuel olarak açılıp kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlayıcı ayarlar, varsayılan ayarlara sıfırlanacaktır.
• Ağ seçim modu otomatik olarak ayarlanacaktır.

Bu prosedürü gerçekleştirmek için

• Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
• Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
• SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
• Bir PIN ayarladıysanız, girin.
• SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz belirli uygulamaların bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekecektir.

• Telefonu kapat
• "Güç" düğmesini basılı tutun
• "Samsung" logosunda, "Güç" düğmesini bırakın ve hemen "Sesi kısma" düğmesini basılı tutun
• Telefon yeniden başlatmayı bitirdikten sonra tuşları bırakın. Ana ekranın alt kısmında bir "Güvenli Mod" filigranı görünmelidir

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate almanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. Bu adımı gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.