İçerik

• Sorun: Samsung Galaxy A5 (2017) kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Bugün, birçok Galaxy kullanıcısının karşılaştığı başka bir yaygın sorunu ele alıyoruz - rastgele yeniden başlatma veya yeniden başlatma sorunu. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile bir Galaxy A5 kullanıcısının rastgele yeniden başlatma yaşamaya devam ettiği belirli bir duruma cevap vermek istiyoruz. Aynı durumdaysanız, bundan sonra ne yapacağınızı öğrenin.

Sorun: Samsung Galaxy A5 (2017) kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Merhaba, Samsung A5 2017 modelim var. Geçtiğimiz ay bu cihaz kapanmaya başladı. Bekletme gücü sesini ve ana düğmeyi denediniz ve bu, onu tekrar açmak için kullanılıyordu, ancak şu anda çalışmıyor gibi görünüyor. Pilin tamamen boşalmasına izin vermek zorunda kaldım, şarj cihazına taktım, ardından boş pil ekranda belirdi. Bu yüzden bir süre şarj olmasına izin verdim ama birkaç saat sonra tekrar söndü. Ekranın dışındaki köşede çatlak var. çökmesine neden olan kırık ekran olabilir mi? Zaten fabrika ayarlarına sıfırlama ve sistem güncellemesi yaptım ve yalnızca pil tamamen bittiğinde ve fişi taktığımda geri döneceğim. Şu anda seçeneklerim tükendi.

Çözüm: Şu anda seçeneklerinizin tükendiğini söylemekte gerçekten haklısınız gibi görünüyor. Yalnızca telefon fiziksel olarak etkilendiğinde veya düştüğünde ekran kırılır, bu nedenle sorunun nedeni büyük olasılıkla bunun ötesine geçer. Cihazınızı kendi kendine yeniden başlatmaya zorlayan veya tekrar açılamayan daha derin bir sorun olmalıdır. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hiçbir şeyin değişmemesi, cihazda muhtemelen başka bir donanım sorunu olduğunun bir işaretidir. Bir pil arızası veya hasarlı bir Güç Yönetimi Entegre Devresi olabilir.

Bir yedek oluşturun

Hala yapabiliyorsanız, kaybetmeyi göze alamayacağınız tüm dosyaları başka bir cihaza veya bir bilgisayara kopyalamanızı kesinlikle öneririz. Bu sorunla birlikte telefonunuz güvenilmez hale geldi ve her an arızalanabilir. Şu anda yedek almak akıllıca bir harekettir, özellikle telefonunuzda kayıtlı birçok şey varsa. Takılı bir SD kartınız varsa, önemli fotoğrafları ve videoları buraya taşıyın.

Pili kalibre edin

Sorunun Android'in gerçek pil seviyelerini takip edememesinden kaynaklanması durumunda, şu anda kalibre etmenizi öneririz. Android doğru pil okumaları almazsa rastgele yeniden başlayabilir veya yeniden başlatıldığında gücü yedekleyemeyebilir.

Pili kalibre etmek için:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. Cihazı yeniden başlatın.
5. Telefonunuzu tekrar tamamen bitene kadar kullanın.
6. 1-5 arası adımları tekrarlayın.

Güvenli modda gözlemleyin

Sorunun nedeni uygulamalarınızdan biri ise, telefonu güvenli modda başlatmayı da deneyebilirsiniz. Bu modda, indirilen tüm uygulamalar askıya alınır. Dolayısıyla, telefon kararlıysa ve normal şekilde yeniden başlıyorsa, bu bir uygulama sorunu olabilir.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu güvenli modda en az bir saat boyunca izleyin.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. A5'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Samsung'dan yardım alın

Bu sorun için en olası çözüm onarımdır. Yukarıdaki önerilerin hiçbiri hiçbir şeyi değiştirmezse, Samsung ile iletişim kurun ve onarım randevusu ayarlayın. Herhangi bir gevşek bağlantı veya hasarlı devre ve / veya bileşen olup olmadığını belirlemek için bir teknisyenin telefonu fiziksel olarak kontrol etmesi gerekir.