İçerik

• MMS gönderemeyen Galaxy A6 2018 sorunu nasıl giderilir

Multimedya Mesajları, fotoğraflar, videolar, grup mesajları veya bir ek ile gönderilen herhangi bir metinden oluşan mesajlardır. MMS'in telefonunuzda çalışması için bir veri bağlantısı gereklidir. Bu, telefonunuzun MMS mesajları gönderip alabilmesi için hücresel veri ağına bağlı olması gerektiği anlamına gelir. Üçüncü taraf bir uygulama kullanıyorsanız, MMS'i hücresel veri bağlantısı yerine Wi-Fi İnternet üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Belirtilen tüm gereksinimler karşılandığı sürece, MMS amaçlandığı gibi düzgün çalışmalıdır. Aksi takdirde, MMS gönderip almanın başarısız olmasına neden olabilecek yazılım hatalarını gidermeniz gerekir.

Bu yazıda ele alınan, Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefonunda ortaya çıkan önemli bir sorundur. Bu cihaza sahipseniz ve MMS mesajları gönderme veya alma konusunda sorun yaşıyorsanız, bu bağlam size yardımcı olabilir. Kendi başınıza sorunu gidermek isterseniz, aşağıda haritalandırdığım basit çözümlere ve geçici çözümlere başvurabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

MMS gönderemeyen Galaxy A6 2018 sorunu nasıl giderilir

Sorun gidermeye başlamadan önce telefonunuzda MMS özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bunu kontrol edebilirsin Uygulamalar-> Mesajlar-> sonra dokunun Daha fazla veya üç dikey nokta ekranın sağ üst köşesinde bulunan simge. Menü seçeneklerinin bir listesi görünecektir. Kaydırın ve seçin Ayarlar-> Diğer Ayarlar-> Multimedya mesajları. Açık olduğundan emin olun. MMS etkinken sorun devam ederse, devam edip aşağıdaki prosedürleri deneyebilirsiniz.

İlk çözüm: Galaxy A6 2018'inizi yeniden başlatın

Hücresel veri kullanıyorsanız, hücresel veriyi kısa bir süre kapatıp tekrar açın. Bu, telefonunuzdaki mobil veri işlevlerini yenilemeye yardımcı olur. Mobil verileri kapatıp açtıktan sonra, mesajlaşma aracıyla, özellikle telefonunuzdaki MMS işlevleriyle çakışmaya neden olabilecek bozuk veriler dahil olmak üzere önbellek dosyalarını boşaltmak için Galaxy A6 2018'inizi yeniden başlatın. Galaxy A6 2018 akıllı telefonu nasıl yeniden başlatacağınız veya yazılımdan sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Basın Güç düğmesi menü görünene kadar.
2. Ardından seçeneğe dokunun. Kapat.
3. 30 saniye sonra, Güç düğmesi cihaz yeniden başlayana kadar tekrar.
4. Veya aynı anda basılı tutarak zorla yeniden başlatabilirsiniz. Güç düğmesi ve Sesi kıs Telefon yeniden başlayana kadar yan taraftaki düğmesine basın.

Telefonunuzun tamamen yeniden başlamasına izin verin, ardından mesajlaşma uygulamasını yeniden başlatın ve MMS gönderip almayı tekrar deneyin. sorun devam ederse, bir sonraki olası çözümü deneyin.

İkinci çözüm: Mesajlaşma uygulamasından önbelleği temizleyin

Mesajlaşma uygulamasında önbellek olarak depolanan geçici veriler, belirli faktörler nedeniyle bozulabilir ve bu gerçekleştiğinde, mesajlaşma hizmetlerinin yanlış gitme şansı daha yüksektir. Bunu dışlamak için, aşağıdaki adımlarla uygulama önbelleğini temizleyin:

1. Git Ayarlar.
2. Dokunmak Uygulamalar.
3. Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
4. Şu yöne rotayı ayarla İndirildi Bölüm.
5. Daha sonra seçmek için dokunun. Mesajlaşma uygulaması kullanıyorsun. Veya tüm uygulamalardaki önbelleği temizlemek için Herşey yerine.
6. Dokunmak Önbelleği temizleyin.
7. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz Net veriler önbelleği temizlemek yardımcı olmazsa. Aynı adımları izleyin ve ardından seçeneği seçin Net veriler.

Ancak verileri temizlemek, kaydedilen dosyalar, profiller ve diğer bilgiler dahil olmak üzere mesajlaşma uygulamasında depolanan tüm kişisel verilerinizi siler. Telefonunuzu yeniden başlatın ve göndermek ve almak için bir test MMS mesajı oluşturun.

Üçüncü çözüm: Galaxy A6 2018'inizdeki önbellek bölümünü silin

Uygulama önbelleğini temizlemek ve verileri temizlemek işe yaramazsa, daha sonra Galaxy A6 2018'inizdeki önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Bu, telefonunuzun mesajlaşma işlevlerinde, özellikle de MMS'de çakışmaya neden olanlar da dahil olmak üzere, sistem klasörlerinden önbellek dosyalarını temizleyecektir. Nasıl yapılır:

1. Cihazınızı tamamen kapatın.
2. Sonra tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi aç birkaç saniye boyunca aynı anda.
3. Düğmeleri bırakın. Android ekranı görünür ve telefon yüklenir Kurtarma Modu.
4. Basın Sesi Kısma düğmesi birkaç kez kaydırmak ve vurgulamak için Önbellek Bölümünü Sil verilen seçeneklerden sonra Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
5. Telefonun sistem bölümünden önbelleği silmeyi bitirmesini bekleyin. Sonra göreceksin Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
6. Son olarak, Güç düğmesi Telefonunuzu yeniden başlatmak için.

Cihazınızın önyüklemeyi bitirmesine izin verin ve ardından MMS gönderme ve alma işlevlerinin artık yedeklenip istenildiği gibi çalışmadığını kontrol etmek ve görmek için mesajlaşma uygulamasını başlatın. Değilse, sıfırlama yapmayı düşünmeniz gerekebilir.

Dördüncü çözüm: Galaxy A6 2018'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın

Ağ ve sunucu ayarları hatalarını olası tetikleyicilerden ayırmak için, telefonunuzdaki varsayılan ağ yapılandırmalarını geri yüklemek için bir ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu, gerekli seçenekleri uygun şekilde yeniden yapılandırmanıza olanak tanır. Ağ ayarlarında değişiklik yaptıktan veya yeni bir yazılım güncellemesi kurulumundan sonra MMS çalışmayı durdurduysa, bu muhtemelen sorunu çözebilir. Bazı güncellemeler, sonunda hatalara neden olan ağ ayarlarını otomatik olarak geçersiz kılar. İşte o zaman yapmanız gerekenler:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Kaydırın ve dokunun Genel Müdürlük.
3. Dokunmak Sıfırla.
4. Seçiniz Ağ Ayarları Sıfırlama verilen seçeneklerden.
5. Gerekirse, devam etmek için ekran kilidi açma PIN kodunu veya parolasını girin.
6. Sonra dokunun Ayarları Sıfırla eylemi onaylamak için.

Sıfırlama bittiğinde telefonunuz otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Tamamen açılıncaya kadar bekleyin, ardından hücresel veri ve Wi-Fi ağını etkinleştirin. Bunun telefonunuzdaki MMS sorununu çözüp çözmediğine bakın.

Beşinci çözüm: Galaxy A6 2018'inizde fabrika varsayılan ayarlarını geri yükleyin

Son çare olarak, MMS hatasının devam etmesine neden olan karmaşık hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar dahil olmak üzere telefon sisteminizden her şeyi silmek için ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlama yapabilirsiniz. Bu sıfırlama ayrıca dahili bellekte saklanan tüm kayıtlı verileri ve kişisel bilgileri de silecektir. Devam etmek isterseniz, kritik verilerinizi önceden yedekleyin. Şu şekilde çalışır:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Git Bulut ve hesaplar.
3. Dokunmak Yedekle ve yeniden yükle.
4. İsterseniz çevirin Verimi yedekle ve Onarmak seçenekler. Sıfırlamadan önce verileri yedeklemek istiyorsanız bu özelliği açabilirsiniz. Aksi takdirde, kapalı bırakın.
5. Sonra geri dön Ayarlar.
6. Dokunmak Genel Müdürlük.
7. Dokunmak Sıfırla.
8. Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama.
9. Sonra dokunun Cihazı sıfırla devam etmek.
10. Son olarak, Hepsini sil eylemi onaylamak için.

Genellikle, donanım hasarına atfedilmedikçe yazılım hataları ana sıfırlamadan sonra çözülür. Sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için bir test MMS mesajı oluşturun ve ardından telefonunuza gönderip almayı deneyin. İşe yararsa, o zaman iyisin. Aksi takdirde, diğer seçenekleri düşünün.

Diğer seçenekler

Daha fazla yardım ve diğer seçenekler için sorunu artırmak için şebeke servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurun. MMS'in aktif hesap hizmetlerini içerdiğini doğrulayın ve emin olun.

Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuza yeni bir Android yazılım sürümü yükledikten sonra MMS hizmetleri çalışmayı durdurursa, sorunu Samsung Destek'e bildirebilirsiniz, böylece bir sonraki güncelleme düzeltme yamasında ele alınacak diğer öncelikli sorunların arasına dahil edilebilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Donmaya veya gecikmeye devam eden bir Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• SD kart algılanmadı hatası veren bir Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy A6 (2018) akıllı telefonunuzda ekran titremesi sorunu nasıl giderilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy A6 2018'iniz PC tarafından tanınmıyorsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Siyah ölüm ekranına takılan bir Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Facebook uygulaması Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzda sürekli çöküyorsa ne yapmalı (kolay adımlar)