İçerik
LG G7 ThinQ'daki "Telefon çalışmıyor" hatası genellikle bir yazılım hatası veya uygulama arızasından kaynaklanır. Aşağıdaki bu hatayla nasıl başa çıkacağınızı öğrenin.
Sorun: LG G7 ThinQ "Telefon çalışmıyor" hatası nasıl düzeltilir
Telefon simgesine bastığımda sadece iki seçenekle "Telefon çalışmıyor" diyor, uygulamayı kapat veya geri bildirim raporu gönder.
Çözüm: Uygulama hatalarıyla ilgili sorunlar söz konusu olduğunda, genellikle sorunun nerede olduğunu hemen bilmenin bir yolu yoktur. "Telefon çalışmıyor" sorununu nasıl çözeceğiniz konusunda aşağıdaki önerilerimizi uyguladığınızdan emin olun.
Uygulamayı yeniden başlatın. Sorunlu bir uygulamayı yeniden başlatmaya zorlamak genellikle etkili bir çözümdür. Telefon uygulamasının kapandığından ve normal şekilde yeniden başladığından emin olun. Bu, uygulamayı yenilemek ve gelişen herhangi bir geçici hatayı temizlemek içindir. Yapabilecekleriniz şunlardır:
- Bir Giriş ekranından Ayarları Açın.
- Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Uygulama bilgisi'ne dokunun.
- Bulun ve Telefon uygulamasını seçin.
- Not Sistem uygulamaları görünmüyorsa, Menü simgesi Menü Simgesi'ne (sağ üst) ve ardından Sistemi göster'e dokunun.
- Dokunmak Durmaya zorla.
- Tamam'a dokunun.
Telefonu yeniden başlatmaya zorlayın. Bir cihaz uzun süre çalışır durumda tutulursa geçici sistem hataları gelişebilir. Henüz LG G7 ThinQ'nuzu yeniden başlatmayı denemediyseniz, sistemi yenilemek için bir "pil çekişinin" etkilerini simüle edebilirsiniz. Bu, güvenli bir şekilde yapılabilmesi için hiçbir kişisel veriyi silmez. Zorla yeniden başlatma, pili fiziksel olarak çıkarmaya eşdeğerdir. Pilin LG G7 ThinQ cihazınızla bağlantısını kesemeseniz de zorunlu yeniden başlatma yaparak etkilerini simüle edebilirsiniz. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi kısma tuşunu 8 saniye basılı tutun. Bu, cihazı pil bağlantısı kesilmiş gibi kapanmaya zorlar ve ardından pili yeniden takmışsınız gibi tekrar açılır.
Telefon uygulaması izinlerini kontrol edin. Bazı uygulamaların düzgün çalışması için kapsamlı izinlere ihtiyacı vardır. Aynı şey, Stock Phone uygulaması gibi tüm temel uygulamalar için de geçerlidir. Bir şekilde kısıtlanırsa çökebilir ve "Telefon çalışmıyor" hatasını gösterebilir.
LG G7'nizin ona gerekli izni verip vermediğini kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- "Genel" sekmesine dokunun.
- Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Telefon uygulamasını seçin.
- İzinler'e dokunun.
Telefon uygulaması önbelleğini temizleyin. Uygulamanın önbelleğiyle ilgili bir sorun olabilir. Telefon uygulamasının yeni bir önbellek kullandığından emin olmak için mevcut olanı silmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Giriş ekranından Ayarlar'a dokunun.
- "Genel" sekmesine> Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Uygulama bilgisi'ne dokunun.
- Aşağıdakileri seçmek için filtreye dokunun: Tümü, Etkin, Devre Dışı
- İstenen uygulamaya, ardından Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Onaylamak için EVET'e basın.
Telefon uygulamasını varsayılanlara sıfırlayın. Uygulama verilerinin temizlenmesi, hiçbir şey işe yaramazsa önbelleğin temizlenmesini takip eder. Bunu yaptığınızda, Telefon uygulaması fabrika durumuna geri döneceği için aslında yeniden yüklenecektir. Kaybetmemek için kişilerinizi ve diğer verilerinizi önceden yedeklediğinizden emin olun. İsterseniz, bunları kaydetmek için Google'ın sunucularını veya bulutunu kullanabilirsiniz.
Kişilerinizi korumak için gerekli adımları attıktan sonra, devam edip verileri temizleyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Giriş ekranından Ayarlar'a dokunun.
- "Genel" sekmesine> Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Uygulama bilgisi'ne dokunun.
- Aşağıdakileri seçmek için filtreye dokunun: Tümü, Etkin, Devre Dışı
- İstenen uygulamaya, ardından Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye dokunun.
- Onaylamak için EVET'e basın.
Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol edin. Bir uygulamayı yükledikten sonra sorun başladıysa, o uygulamayı silin ve hatayı düzelttiğine bakın. Kötü bir uygulama sorunu olup olmadığı konusunda hiçbir fikriniz yoksa devam edin ve telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın.
Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ekran açıkken Güç tuşunu basılı tutun.
- Görüntülenen seçenekler menüsünde, Kapat'a basın ve basılı tutun.
- Güvenli Modda yeniden başlatmanız istendiğinde Tamam'a dokunun.
- Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra, ekranın altında Güvenli modu görüntüler.
- Telefonu şarj edin.
Cihazınız güvenli moddayken hiçbir üçüncü taraf uygulamasının çalışmaması gerektiğini unutmayın. Bu, hatanın durması için kesinlikle sorunlu bir uygulama olduğu anlamına gelir. Suçluyu belirlemek için, eski güzel eleme sürecini kullanmalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- LG G7 ThinQ cihazınız hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Ağ Ayarları Sıfırlama. Bu sorun başlamadan önce değiştirilmiş bir ağ ayarı veya ayarlar olabilir. "Telefon çalışmıyor" hatasını düzeltip düzeltmeyeceğini görmek için cihazınızın ağ ayarlarını temizlemeyi deneyin.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Yeniden başlat ve sıfırla'ya dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
- Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
- Sorunu kontrol edin.
SIM'i yeniden yerleştirin. Geçmişte bazı benzer durumlarda, SIM kartın geçici olarak bağlantısının kesilmesi, ağ ve Telefon uygulaması hatalarının düzeltilmesine yardımcı olur. Bunu davanızda denediğinizden ve çalışıp çalışmadığına bakın.
Verilerin bozulmasını önlemek için, kartı çıkarmadan önce telefonunuzu kapattığınızdan emin olun. Takmadan önce aynısını yapın.
Önbellek bölümünü temizleyin. Bazen bozuk bir sistem önbelleği sorunlara neden olabilir. Android, uygulamaları daha hızlı yüklemek için sistem önbelleği adı verilen bir dizi geçici dosya kullanır. Bu önbellek eskimiş veya bozulmuşsa, telefon performans sorunu, uygulama çökmeleri ve diğer tür sorunlarla karşılaşabilir. Bozuk bir sistem önbelleğinin suçlanıp suçlanmadığını görmek için, önbellek bölümünü temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Giriş ekranından Ayarlar'a dokunun.
- "Genel" sekmesine dokunun.
- Depolama> Dahili depolama'ya dokunun.
- Menü seçeneklerinin hesaplamayı bitirmesini bekleyin.
- Yer aç'a dokunun.
- Geçici dosyalar ve ham dosyalar'a dokunun.
- Aşağıdaki seçenekleri seçin:
- Önbelleğe alınan veriler
- Tepsi geçici dosyalarını kırp
- Kameradan ham dosyalar
- Sil> SİL'e dokunun.
Güncellemeleri yükle. Cihazınızdaki yazılımın güncel olduğundan emin olmak, hataların gelişme olasılığını azaltmanın yollarından biridir. Yaşadığınız sorunu çözeceğine dair bir garanti olmasa da, bir sorununuz olup olmadığına dair yine de şiddetle tavsiye edilir.
Fabrika ayarları. Fabrika ayarlarına sıfırlama, bu durumda ciddi bir çözümdür, ancak sorunu bu aşamada çözmenin tek etkili yolu bu olabilir. Yapmadan önce dosyalarınızın veya verilerinizin yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun.
- Ana sıfırlama yapmadan önce dahili bellekteki tüm verileri yedekleyin.
- Cihazı kapatın.
- Güç ve Sesi kısma düğmelerine basın ve basılı tutun.
- LG logosu göründüğünde, Sesi kısma düğmesini basılı tutmaya devam ederken Güç düğmesini hızlıca bırakın ve ardından yeniden basılı tutun.
- "Tüm kullanıcı verilerini sil (LG ve operatör uygulamaları dahil) ve tüm ayarları sıfırla" mesajı göründüğünde, Evet'i vurgulamak için Sesi kıs düğmesini kullanın.
- Cihazı sıfırlamak için Güç düğmesine basın
