İçerik

• Çalışmayan kamerası ile Mate 10 Pro'da nasıl sorun giderilir?

Akıllı telefon kullanıcılarının meraklı olduğu özelliklerden biri de kamera. Aslında, çoğu insan yeni bir telefon satın almadan önce kamera özelliklerini incelerdi. Ancak asıl mesele şu ki, en iyi kamera özelliklerine sahip en yüksek seviyeli akıllı telefon bile kusursuz değildir. Yeni bir cihazın kamera sorunları yaşaması pek olası olmasa da, bunları kaçınılmaz kılan bazı faktörler vardır. Bununla birlikte, istenmeyen belirtiler beklenmedik bir şekilde ortaya çıkabilir.

Bu yazıda ele alınan, Huawei Mate 10 Pro kamerayla ilgili bir sorundur. Kamera aniden çalışmayı durdurursa ve aynı Huawei akıllı telefonda kamera arızalı uyarısı istenirse ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Çalışmayan kamerası ile Mate 10 Pro'da nasıl sorun giderilir?

Aşağıdakiler, Mate 10 Pro kamera uygulamasında soruna neden olabilecek ve düzgün çalışmasını engelleyebilecek yazılım sorunlarıyla başa çıkmak için kullanılan olası çözümler ve geçici çözümlerdir. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her çözümü uyguladıktan sonra kamera uygulamasını test etmeyi unutmayın. Gerekirse bir sonraki uygulanabilir çözüme geçin.

İlk çözüm: Kamera uygulamasını kapatmaya zorlayın ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın.

İlk örnekler için, sorun muhtemelen kamera uygulamasında veya diğer hatalı uygulamalarda rastgele bir aksaklık olarak ortaya çıkıyor. Kilitlenen arka plan uygulamaları da suçlu olabilir.Bunları temizlemek için kamera ve arka plan uygulamalarını temizlemek yardımcı olabilir. Nasıl yapılır:

1. Simgesine dokunun. Son Uygulamalar düğmesi ana ekrandan.
2. Seçin Aktif uygulamalar simgesi.
3. Dokunmak Son yanında Kamera app.
4. Tüm arka plan uygulamalarından aynı anda çıkmak için Hepsini bitir.
5. Sonra dokunun tamam onaylamak.

Kamerayı ve tüm arka plan uygulamalarını temizledikten sonra, Huawei Mate 10 Pro'nuzu yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın. Bunu yapmak, önbelleğe alınmış verileri boşaltacak ve dahili bellekte yer açacaktır. Bu aynı zamanda uygulamaların ve telefon sisteminin hileli olmasını da önler.

İkinci çözüm: Uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin.

Kamera uygulamasının belleğinde depolanan önbellek bozulabilir ve bu olduğunda, uygulamanın hatalı davranma ve düzgün çalışmayı durdurma eğilimi vardır. İlgili hatalar da aynı şekilde tetiklenir. Çözüm olarak, aşağıdaki adımlarla kamera uygulamasındaki önbelleği ve verileri temizlemeyi deneyin:

1. Şuraya git Ana menü.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Seçiniz Uygulama Yöneticisi.
4. Seçin Herşey sekmesi.
5. Seçiniz Kamera uygulamalar listesinden.
6. Seçeneğine dokunun Önbelleği Temizle veya Net veriler. Seç Önbelleği Temizle uygulamada kayıtlı verileri silmeden önbelleği temizleme seçeneği. Seç Net veriler kamera uygulamasında kayıtlı tüm geçici bilgileri silme seçeneği. Bozuk kamera uygulaması verileri suçlanacaksa, ikinci seçenek gereklidir.
7. İstenirse, uyarıyı okuyun ve gözden geçirin ve ardından işlemi onaylamak için Tamam'a dokunun.

Telefonun kamera uygulamasından önbelleği ve verileri temizlemesi tamamlanana kadar bekleyin. Telefon sistemini yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Üçüncü çözüm: Önbellek bölümünü silin.

Uygulama önbelleğini temizlemek ve verileri temizlemek çözüm sunamazsa, telefondaki önbellek bölümünü silmek bir sonraki seçenek olarak düşünülebilir. Bu, hatalı dosyalar ve kamera özelliklerini etkilemiş olabilecek geçici veriler dahil olmak üzere sistem klasörlerindeki önbelleği ve verileri temizleyecektir. Huawei Mate 10 Pro'nuzdaki önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ve Sesi Açma düğmesi aynı anda birkaç saniye.
3. Huawei logosunu gördüğünüzde, her iki düğmeyi de bırakın. Daha sonra EMUI'ye yönlendirileceksiniz veya Android Kurtarma birkaç seçenek içeren menü.
4. Basın Sesi Kısma düğmesi kaydırmak ve vurgulamak için Önbellek bölümünü silin verilen seçeneklerden.
5. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
6. Cihazınızın önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin ve tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanacaktır.
7. Basın Güç düğmesi onaylamak ve telefonunuzu yeniden başlatmak için.

Cihazınızın tamamen açılmasına izin verin, ardından kamera uygulamasını başlatın ve nasıl çalıştığını görün. Sorun devam ederse, bir sonraki uygulanabilir çözüme geçin.

Dördüncü çözüm: Mevcut en son yazılım sürümünü yükleyin.

Cihazınızın optimum performansında olmasını sağlamak için telefon yazılımınızı güncel tutmanız önerilir. Cihaz üreticileri, genellikle gerekli düzeltme yamasını içeren bir güncelleme aracılığıyla yaygın cihaz sorunlarını ele alır. Huawei Mate 10 Pro'nuzdaki kamera sorunu karmaşık bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa güncelleme yüklemek yardımcı olabilir. Zaten güncelleme yapmadıysanız, telefonunuz için mevcut olan en son donanım yazılımı sürümünü kontrol edin. Yeni bir sürüm mevcutsa, telefonunuzu havadan (kablosuz) güncelleyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
2. Kaydırın ve dokunun Sistemi.
3. Dokunmak Telefon hakkında.
4. Telefonunuzun mevcut yazılım sürümünü görüntülemek için öğesine gidin ve dokunun. Android sürümü.
5. Mevcut yeni güncellemeleri kontrol etmek için Sistem güncellemesi yerine.
6. Üzerinde Sistem güncellemesi ekrana dokunun Güncellemeleri kontrol et düğmesine basın ve ardından telefonunuzun yeni güncellemeleri taramasını bekleyin.

Ardından bir bildirim, yeni bir yazılım sürümü olup olmadığını size söyleyecektir. Cihazınızdaki yazılımı güncellemek için ekrandaki talimatları izlemeniz yeterlidir. Yine, telefonunuzun Wi-Fi internete bağlı olması, en az yüzde 50 pil ömrü ve yeterli hafıza alanı olması gerekir.

Yazılım güncelleme kurulumu tamamlandığında, yeni sistem değişikliklerini uygun şekilde uygulamak ve uygulamaları ve işletim sistemini yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Beşinci çözüm: Telefonunuzu sıfırlayın ve fabrika varsayılanlarına geri yükleyin.

Deneyebileceğiniz son seçenekler ve olası çözümler arasında ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlama bulunur. Bu, telefon sisteminizden her şeyi silecek ve ardından onu fabrika varsayılanlarına veya orijinal durumuna geri yükleyecektir. Telefonun kamera sisteminde ölümcül hatalara neden olan sert hatalar varsa, bu da giderilecektir. Bununla birlikte, işlem sırasında önemli verileri kaybedeceksiniz. Devam etmek isterseniz, tüm kritik dosyalarınızı, uygulamalarınızı ve diğer önemli içeriklerinizi daha sonra kurtarabilmek için yedekleyin. Ardından, Huawei Mate 10 Pro'nuzu ayarlar menüsünden sıfırlamak veya fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar Ana menüden.
2. Kaydırın ve dokunun Gelişmiş Ayarlar.
3. Öğesine kaydırın ve seçmek için dokunun Yedek sıfırlama seçeneği.
4. Dokunmak Fabrika verilerine sıfırlama devam etmek.
5. Sonra dokunun Telefonu resetle onaylamak için iki kez.

Mobil cihazlarda, önemli sistem hatalarına atfedilen karmaşık sorunlar, genellikle tam sistem temizliği veya fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirildikten sonra çözülür. Bununla birlikte, kamera uygulamasını başlatın ve ardından bu sefer zaten düzgün çalışıp çalışmadığını görün. Kamera başarısız uyarısı da bu noktada kaldırılmalıdır. Kamera hala beklendiği gibi çalışmıyorsa ve kamera başarısız uyarısı devam ederse, cihazınızın servise ihtiyacı olabilir.

Diğer seçenekler

Huawei Mate 10 Pro kameranızdaki sorun, cihazınızdaki yazılım hatalarını gidermek için önceki yöntemleri uyguladıktan sonra devam ederse, muhtemelen donanım hasarına bağlı olabilir. Bu durumda cihazınızı bulunduğunuz yerdeki en yakın Huawei servis merkezine götürebilir ve yetkili bir teknisyene muayene ettirebilirsiniz. Diğer seçenekler ve öneriler için cihaz taşıyıcınız veya Huawei Destek ile iletişime geçin. Sorunun destek ekibine iletilmesi de özellikle sorun yeni bir ürün yazılımı güncellemesi yükledikten sonra başlamışsa gereklidir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca yararlı bulabileceğiniz gönderiler:

• Telefon görüşmesi yapamayan veya alamayan bir Huawei Mate 10 Pro akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Düşen veya dengesizleşen Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi İnternet bağlantısını nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
• SD kartınız Huawei Mate 10 Pro akıllı telefonunuz tarafından algılanmazsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
• Huawei Mate 10 Pro'nuz şarj olmuyorsa veya tamamen şarj olmuyorsa ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Açılmayan bir Huawei Mate 10 Pro akıllı telefonu nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
• Huawei Mate 10 Pro'da sürekli çökerek düzgün çalışmayan Facebook uygulaması nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]