İçerik

• Kilitlenmeye devam eden Google Play Hizmetleri ile HTC U12'de nasıl sorun giderilir?

Çoğu kişi, beklendiği gibi çalışmadığını anlayıncaya kadar Google Play Store gibi uygulamaların değerinin farkına varamaz. Daha da kötüsü, indirmelerden yüklemelere ve güncellemelere kadar uygulamalarla ilgili diğer işlemlerin de benzer şekilde olumsuz etkilenmesidir. Bu nedenle, sorunu gidermek ve Google Play'i yeniden düzgün bir şekilde tekrar çalışır duruma getirmek için bazı yollar yapmanız ve denemeniz gerekir.

Bu yayında ele alınan, HTC U12 / U12 Plus Google Play uygulamasında aniden yüklenmeyen veya kilitlenmeye devam eden ilgili bir sorundur. Böyle bir sorunun oluşmasına neyin neden olabileceğini ve sizin için hangi olası çözümleri deneyebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Ancak, her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza uğrayın. Muhtemelen, web sitemizde zaten mevcut çözümler var veya en azından zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Bu nedenle, sorununuzla benzer veya ilgili olanları bulmaya çalışın. Ancak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Kilitlenmeye devam eden Google Play Hizmetleri ile HTC U12'de nasıl sorun giderilir?

HTC U12 / U12 Plus cihazınızdaki yazılım sorunlarını gidermeden önce, İnternet bağlantınızı kontrol edin. Google Play gibi çevrimiçi uygulamalar, cihazınız kesintili durumdan İnternet bağlantısının olmamasına kadar bazı ağ bağlantısı sorunları yaşıyorsa amaçlandığı gibi çalışmayacaktır. Farklı web sitelerine göz atmayı deneyin ve erişiminizin olup olmadığını görün. Web sitelerine ve sayfalara erişebiliyorsanız, ancak Google Play hala kilitleniyorsa veya düzgün yüklenmiyorsa, devam edin ve aşağıdaki sonraki çözümleri deneyin.

İlk çözüm: Wi-Fi bağlantısını yeniden başlatın ve ardından telefonunuzu yazılımdan sıfırlayın.

Telefonunuzun Wi-Fi internet bağlantısını yeniden başlatmanın en basit yolu, Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açmaktır. Diğer bir yol, Uçak modunu kısa bir süre açıp kapatmaktır. Her iki numara da, rastgele Wi-Fi kesintilerine veya kesintili İnternet bağlantısına neden olabilecek küçük yazılım hatalarından kurtulmanıza yardımcı olabilir. İşte ilk önce deneyebileceğiniz şeyler:

1. Ana ekrandan yukarı kaydırın ve ardındanöğesine dokunun. Ayarlar.
2. Seçiniz Ağ ve İnternet sonra Kablosuz internet Menü.
3. Simgesine dokunun. Wi-Fi anahtarı Wi-Fi'yi kapatmak için, ardından tekrar açmak için anahtara tekrar dokunun.

Ekranda algılanan kablosuz ağların bir listesini görmelisiniz. Doğru ağ profilinin seçildiğinden emin olun. Aksi takdirde, bağlantıyı kesin, ardından doğru Wi-Fi ağına geçin veya bağlanın.

Telefonunuzun İnternet bağlantısı için mobil veriye güveniyorsanız, Mobil verinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bu ayara telefonunuzun Hızlı Ayarlar panelinden erişebilirsiniz. Gerekirse özelliği etkinleştirmek için paneli açın ve ardından Mobil Veri simgesine dokunun. Zaten etkinleştirilmişse, anahtarı kapatıp tekrar açmak için geçiş yapın. Bunu yapmak, telefonunuzun veri bağlantısını yenilemeye yardımcı olabilir.

Daha önce belirtildiği gibi, telefonunuzun kablosuz özelliklerini aynı anda devre dışı bırakmak ve etkinleştirmek için Uçak Modu simgesini de değiştirebilirsiniz. Buna HTC U12 / U12 Plus'ınızın Hızlı Ayarları'ndan da erişilebilir.

İkinci çözüm: Google Play için önbelleği ve verileri temizleyin.

Google Play'in önbelleğini ve verilerini temizlemek, uygulamanın yeni bir başlangıç ​​yapmasına ve sorunları gidermesine yardımcı olur. Nasıl yapılır:

1. Aç Ayarlar telefonunuzdaki uygulama.
2. Dokunmak Uygulamalar ve bildirimler.
3. Gerekirse, Tüm uygulamaları görün.
4. Aşağı kaydırın ve dokunun Google Oyun mağazası.
5. Dokunmak Depolama.
6. Dokunmak Önbelleği Temizle önbelleği uygulamanın belleğinden silmek için.
7. Dokunmak Net veriler uygulama için kaydedilen geçici verileri silmek için.

Ardından Google Play Store uygulamasını tekrar başlatın ve uygulamanın zaten yüklenip yüklenemediğini ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

İndirme Yöneticisi ve Google Play Hizmetlerinden önbelleği ve verileri temizlemek de yardımcı olabilir; bu nedenle, yukarıda belirtilen prosedürleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse bunu yapmayı düşünmelisiniz.

İnternet bağlantınız iyi ise, Play Store güncellemelerini kaldırıp yeniden yüklemeyi de deneyebilirsiniz. Ayarlar-> Uygulamalar-> Google Play Store-> Diğer menüsü-> seç Güncellemeleri kaldır sonra dokunun tamam onaylamak.

Üçüncü çözüm: Telefondaki önbellek bölümünü silin.

Telefondaki önbellek bölümünü silerek de uygulama sorunları ve hataları giderilebilir. Bunu yapmak, sistem klasörlerinde veya önbellek bölümünde önbellek olarak depolanan tüm geçici dosyaları ve verileri temizler. Uygulama önbelleği gibi, sistem önbelleği de bozulabilir ve sonunda belirli uygulamaların veya telefon sisteminin başarısız olmasına neden olabilir. Kaldırdığınız uygulamalardan kalan dosyalar da işlem sırasında temizlenir, böylece cihazınızın sorunsuz çalışmasına yardımcı olur. HTC U12 / U12 Plus'ınızdaki önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Telefonunuzu tamamen kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ve Sesi Kısma düğmesi aynı anda birkaç saniye.
3. Ekran kırmızı ve mavi metinle siyaha döndüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
4. Basın Sesi Kısma düğmesi kaydırmak ve vurgulamak için tekrar tekrar Bootloader'ı yeniden başlatın seçeneği.
5. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
6. Basın Sesi Kısma düğmesi tekrar vurgulamak için Kurtarma Moduna Önyükleme seçeneğini ve ardından Güç düğmesi onaylamak. Bu size Kurtarma seçenekler.
7. Basın Sesi Kısma düğmesi vurgulamak Önbellek bölümünü silin ve sonra Güç düğmesi onaylamak.
8. Kadar bekleyin Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanır ve ardından Güç düğmesi cihazı yeniden başlatmayı onaylamak ve başlatmak için.

Google Play'i yeniden yüklemeyi deneyin ve zaten yapıp yapamayacağını görün. Hala yüklenmiyorsa veya kilitlenmeye devam ediyorsa sorun gidermeye devam edin.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımını mevcut en son sürüme güncelleyin.

Cihazınızı yazılım güncellemelerini otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlamadıysanız, güncellemeleri manuel olarak kontrol etmeniz gerekecektir. Cihazınız önceden internete bağlı olmalıdır. Bağlandıktan sonra, HTC U12 / U12 Plus akıllı telefonunuza indirilecek ve yüklenecek yeni güncellemeleri kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana ekrandan yukarı kaydırın ve ardındanöğesine dokunun. Ayarlar.
2. Dokunmak Sistemi.
3. Seçiniz Telefon hakkında.
4. Dokunmak Yazılım güncellemeleri.
5. Sonra dokunun Şimdi kontrol et.
6. Telefonunuzun yeni yazılım güncellemelerini aramayı bitirmesini bekleyin ve varsa bir güncelleme bildirimi verin.

Bir güncellemeyi indirmeden önce, telefonunuzda yeterli bellek alanı ve en az yüzde 50 pil ömrü olduğundan emin olun. Ardından, yazılım güncellemesini manuel olarak indirmek ve kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Beşinci çözüm: Silin, ardından Google hesabınızı telefona yeniden ekleyin.

Ana sıfırlamayı seçmeden önce, cihazınızdan Google hesabınızı kaldırmayı ve yeniden eklemeyi deneyin. Bunu yapmak, Google Play Store uygulamasının işlemleriyle çakışmaya neden olan hesapla ilgili hataları ortadan kaldıracaktır. Google hesabınızı HTC U12 / U12 Plus'ınızdan kaldırmak için şu adımları izleyin:

1. Aç Ayarlar app.
2. Git Hesaplar altında Kişisel Bölüm.
3. Seçiniz Google ardından kaldırmak istediğiniz hesaba dokunun.
4. Dokunmak Daha sonra seçin Kaldırmak hesap seçeneği.
5. İstenirse, devam etmek için cihazınızın desenini, PIN'ini veya şifresini girin.

Google hesabınızı kaldırdıktan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından aşağıdaki adımları izleyerek hesabınızı yeniden ekleyin:

1. Açık Ayarlar app.
2. Git Kişisel.
3. Seçiniz Hesaplar.
4. Dokunmak Hesap sonra seç Google verilen seçeneklerden.
5. Hesabınızı eklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Doğru hesap ayrıntılarını girdiğinizden emin olun.
6. Aç Google Play StorTelefonunuzdaki e uygulaması.
7. Ardından Menü simgesi (üç yatay çizgi).
8. Ekranın üst kısmında kullandığınız hesabın adını ve e-posta adresini bulun.
9. Ardından Aşağı ok kullanmak için tercih edilen hesabı seçmek için.

Google hesabınızı başarıyla ekledikten sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Google Play Store uygulamasını başlatmayı deneyin.

Diğer seçenekler

Fabrika verilerine sıfırlama işlemi, Google Play'in HTC U12 / U12 Plus cihazınızda çalışmasına veya çalışmayı durdurmasına neden olan kalıcı yazılım sorunlarıyla başa çıkmak için bir sonraki seçenek olarak düşünülebilir. Veya daha gelişmiş çözümler gerçekleştirme konusunda daha fazla yardım için Google Destek'e ulaşmayı deneyebilir veya sorunu diğer öneriler için servis sağlayıcınıza / operatörünüze iletebilirsiniz.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Bir güncelleme yükledikten sonra aniden çok yavaş çalışan HTC U12 / U12 Plus akıllı telefonunuzu nasıl düzeltebilirsiniz [Sorun Giderme Kılavuzu]
• HTC U12 / U12 Plus akıllı telefonunuzda sürekli olarak çökmeye devam eden veya düzgün yüklenmeyen Messenger uygulaması nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• SIM kartınızı algılamayan HTC U12 / U12 Plus akıllı telefonunuzu nasıl düzeltebilirsiniz, SIM kart takılı değil hatası [Sorun Giderme Kılavuzu]
• MMS göndermeyen bir Samsung HTC U12 / 12 + akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Metin (SMS) mesajları gönderemeyen veya alamayan bir HTC U12 / U12 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.