İçerik

• Play Store sorunu ile Motorola Moto X4 nasıl giderilir

Android cihazlar için oldukça güvenilir uygulamalar söz konusu olduğunda, Google Play Store veya Play Store uygulaması reddedilemez bir şekilde en üstteki liste arasındadır. Bununla birlikte, bu uygulama aynı zamanda tamamen kusurlardan arınmış değildir. Aslında, birçok Android telefon kullanıcısı, uygulamaları güncellemek, indirmek ve yüklemek için Play Store uygulamasını kullanırken farklı türde hatalarla karşılaşmıştır. Play Store ile ilgili yaygın sorunlar arasında rastgele ve sık sık çökmeler ve yükleme sorunları var.

Motorola Moto X4 akıllı telefonunuzda Google Play Store veya Play Store uygulamasını kullanırken aynı sorunla karşılaşırsanız, sorun giderme sırasında ek girişler için bu içeriğe bakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için devamını okuyun.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Play Store sorunu ile Motorola Moto X4 nasıl giderilir

Sık sık uygulamalar veya sistem çökmeleri, gecikmeler ve rastgele yeniden başlatmalar, mobil cihazlar arasında yetersiz belleğin neden olduğu performans sorunlarının ortak göstergeleridir. Bununla birlikte, cihazınızı kontrol edin ve depolama alanının düşük olmadığından emin olun. Kullanılabilir depolama alanı 1 GB'tan azsa, uygulamalarınızın veya telefon sisteminizin harekete geçmesine ve sorunu gidermesine neden olan şey büyük olasılıkla budur, biraz alan boşaltmanız gerekecektir. Dahili depolamanın yanı sıra, telefonunuzdaki tarih ve saatin doğru ayarlandığından emin olun. Telefonunuzdaki tarih ve saat doğru şekilde ayarlanmadıysa, Google sunucuları cihazınızla senkronizasyon yapmakta zorlanacak ve sonunda Play Store uygulamasının kötüye gitmesine neden olacaktır. Ayrıca telefonunuzun internete bağlanabildiğinden ve bağlantının sağlam olduğundan emin olun.Kesintili veya hiç İnternet erişimi, Google Play'in amaçlandığı gibi çalışmamasının ana nedeni olabilir.

Play Store uygulaması çalışmaya devam ederse, bu sonraki yöntemlerle uygulamadaki sorunları gidermeyi deneyin.

İlk çözüm: Google Play'i durdurmaya zorlayın, ardından Moto X4'ünüzü yeniden başlatın / yazılımdan sıfırlayın.

Uygulamalar, bir süre arka planda çalışmaya devam ettiklerinde harekete geçme eğiliminde olacaktır. Play Store'u daha önce kullandıysanız ve kapatmadıysanız, büyük olasılıkla bozulmuştur ve bu nedenle yüklenemiyor veya düzgün çalışamıyor. Bu durumda, aşağıdaki adımlarla Play Store'u kapatmaya zorlayın:

1. Aç Ayarlar app.
2. Dokunmak cihaz.
3. Seçiniz Uygulamalar.
4. Kaydırın ve seçin Google Oyun mağazası.
5. Dokunmak Durmaya Zorla sonra dokunun tamam onaylamak. Bunu yapmak, uygulamanın arka planda çalışmamasını sağlayacaktır.

Play Store uygulamasını kapanmaya zorladıktan sonra, Moto X4'ünüzü aşağıdaki adımlarla yazılımdan sıfırlayın:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi yaklaşık 10 ila 20 saniye.
2. Telefon yeniden başladığında ve açılış sırasından geçtiğinde düğmeyi bırakın.

Yazılımdan sıfırlama yapmak, telefondaki küçük yazılım hatalarının neden olduğu rastgele uygulama hatalarını gidermeye yardımcı olabilir. Ayrıca, dahili bellekteki önbelleği boşaltır ve daha sorunsuz ve daha hızlı performans için telefonun işletim sistemini yeniler.

İkinci çözüm: Uygulama önbelleğini temizleyin ve gerekirse Play Store verilerini temizleyin.

Uygulamanın belleğinde depolanan hatalı önbelleğe alınmış dosyalar, uygulamanın kararsız veya kararsız hale gelmesine neden olabilir. Play Store'da sorun yaratan şeyin bu olmadığından emin olmak için uygulamadaki önbelleği ve verileri temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Aç Ayarlar app.
2. Dokunmak Uygulamalar ve bildirimler sonra dokunun Tüm uygulamaları görün.
3. Kaydırın ve dokunun Google Oyun mağazası.
4. Dokunmak Depolama.
5. Seçeneği seçin Önbelleği Temizle uygulamadan önbelleği silmek için.
6. Önbelleği temizlemek işe yaramazsa, ardındanöğesine dokunun. Net veriler uygulamadan tüm geçici verileri silmek için.

Önbelleği ve Play Store'daki verileri temizledikten sonra, uygulamayı yeniden başlatın ve ardından sorunun zaten çözülüp çözülmediğini görmeye çalışın.

Önbelleği ve verileri temizleme Google Play Hizmetleri her iki uygulama birbiriyle ilişkili olduğundan da yardımcı olabilir. Bu, hatalı önbelleğin veya Google Play Hizmetlerinden gelen geçici verilerin de Play Store uygulamasını etkileyebileceği anlamına gelir. Bunu temizlemek için, Moto X4 Google Play Hizmetleri uygulamanızdaki önbelleği ve verileri temizlemek için şu adımları izleyin:

1. Açmak için dokunun Ayarlar, ardından seçin Uygulamalar.
2. Simgesine dokunun. Daha fazla simge (üç dikey nokta) ardından seçin Sistemi göster.
3. Kaydırın ve dokunun Google Play hizmetleri.
4. Dokunmak Depolama.
5. Sonra dokunun Önbelleği Temizle.
6. Gerekirse öğesine dokunun. Alanı Yönet ardından seçeneği seçin Tüm Verileri temizleyin.

Play Store uygulamasını açın ve ardından bu sefer zaten kararlı çalışıp çalışmadığına bakın.

Üçüncü çözüm: Play Store güncellemelerini kaldırıp yeniden yükleyin.

Kötü güncellemelerin suçlanacağı bazı durumlar da vardır. Uygulama güncellemeleri iyi amaçlara yönelik olsa da, kötü sonuçlara yol açtıkları zamanlar vardır. Çoğu zaman, bu tür sorunlar, güncellemeleri kaldırıp yeniden yükleyerek çözülebilir. Bu nedenle, Moto X4'ünüzde Play Store uygulaması için güncellemeleri kaldırıp yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Git Uygulamalar.
3. Dokunmak Google Oyun mağazası.
4. Simgesine dokunun. Daha fazla simge ekranın sağ üst köşesinde.
5. Sonra seçin Güncellemeleri kaldır.
6. Play Store uygulamasını fabrika sürümüne geri döndürmeniz istenirse, simgesine dokunun. tamam onaylamak.

İşlem bittiğinde Google Play Store uygulamasını açın, ardından nasıl çalıştığını görün.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımını en son sürüme güncelleyin.

Android'in en son sürümünü yüklemek, Google Play Store dahil uygulamaların düzgün çalışmasına yardımcı olabilir. Moto X4 yazılımınızı henüz güncellemediyseniz, aşağıdaki adımlarla mevcut güncellemeleri kontrol edebilirsiniz:

1. Aç Ayarlar app.
2. Kaydırın ve dokunun Telefon hakkında.
3. Dokunmak Sistem güncellemeleri.

Cihazınızın yeni güncelleme aramasına izin verin. Bir güncelleme varsa, bir güncelleme bildirimi görmelisiniz. Güncellemenin neler sunabileceğini öğrenmek için bilgileri okuyun. Ardından, yeni güncellemeyi cihazınıza indirip yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Cihazınız İnternete bağlı olmalı, en az% 50 bataryaya ve güncelleme dosyası için ayrılmış geniş bir hafıza alanına sahip olmalıdır.

Beşinci çözüm: Google hesabınızı silin ve Moto X4'ünüze yeniden ekleyin.

Google hesabınızı silmek, önceki tüm çözümleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse son seçenekler arasında sayılabilir. Sorun muhtemelen cihazınızdaki bozuk bir Google hesabından kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle yeniden kurulması gerekir. Denemek isterseniz, Google hesabınızı Moto X4'ünüzden silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Aç Ayarlar app.
2. Şu yöne rotayı ayarla Kişisel bölüm ve ardından dokunun Hesaplar.
3. Dokunmak Googleve ardından Google hesabı ayırmak.
4. Dokunmak Daha (üç dikey nokta) simgesini seçin ve ardından Hesabı kaldır.
5. İstenirse, devam etmek ve Google hesabı silme işlemini onaylamak için cihaz PIN'inizi veya şifrenizi girin.

Google hesabınızı başarıyla sildikten sonra, Moto X4'ünüzü yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın ve ardından Google hesabınızı yeniden eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Aç Ayarlar app.
2. Şu yöne rotayı ayarla Kişisel sonra dokunun Hesaplar.
3. Dokunmak Hesap eklemek.
4. Dokunmak Google.
5. Hesabınızı eklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
6. Hesabınız başarıyla oluşturulduktan sonra, Oyun mağazası uygulamasına ve ardından Menü simgesi sol üst köşede.
7. Kullandığınız Google hesabının adını ve e-posta adresini bulun.

Deneyin ve Google Play Store uygulamanızdaki sorunu çözüp çözmeyeceğini görün. Aksi takdirde, sorunu diğer seçenekler ve daha gelişmiş çözümler için yükseltin.

Daha fazla yardım isteyin

Google Destek'ten daha fazla yardım isteyebilir veya sorunu başka öneriler almak için servis sağlayıcınıza / operatörünüze başvurabilirsiniz. Herhangi bir hata kodu veya mesaj istemi görürseniz, ayrıntıları Google Destek'e veya servis sağlayıcınıza ilettiğinizden emin olun, böylece tam olarak neyin yanlış gittiğine ve neyin çözüm olarak yapılması gerektiğine dair ipuçları olarak kullanabilirler.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.