İçerik
Google Pixel 3 ekranınızın rengi bozulmuşsa veya çizgiler gösteriyorsa, bunun en olası nedeni fiziksel bir sorundur. Bu makale, Pixel 3 kullanıcılarını bu sorunla karşılaştıklarında ne yapacakları konusunda eğitmek için hazırlanmıştır. Sorunu yaşayan şanssızlardan biriyseniz, ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Sorun: Google Pixel 3 ekran renk değişikliği sorunu
Pixel 3'ümdeki ekran dün gece çıldırdı. Yaklaşık% 15 pil ile kullanıyordum ve aniden ekranın sol tarafında yukarıdan aşağıya turuncu bir çizgi belirdi. Sonra ekranın sol üst tarafını siyah bir nokta doldurmaya başladı. Pil bittikten ve tekrar şarj ettikten sonra işe yarayacağını umarak yatağa gittim, ama hayır. Güç düğmesine bastığımda, farklı renklerde yanıp söndü ve siyah nokta hala orada. Hiç işlevsel değil, hiçbir şey yapamıyorum. Sıfırlamayı denedim ama bu imkansız. Ekran harika durumda, ancak artık ekranın içinde turuncu çizginin başladığı yerde minik bir turuncu "balon" olduğunu fark ettim. Google Stand'da şarj ediyorum ve şarj olduğunu anlayabiliyorum, ancak bundan sonra ne yapacağımı bilmiyorum. Herhangi bir fikir?
Çözüm: Bu sorunu düzeltmenin doğrudan bir çözümü yoktur. Ekran renk değişikliği çoğunlukla fiziksel sorundan kaynaklanır, ancak bazı durumlarda, kötü bir uygulama veya bir yazılım arızası da suçlanabilir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyerek sorunu çözmek için neler yapabileceğinizi öğrenin.
Cihazı yeniden başlatın
Yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı sistemi yenilemektir. Bazı hatalar geçicidir ve sistemi yeniden başlatmak onları ortadan kaldırır. "Pil çekmenin" etkilerini simüle ederek, RAM'i etkin bir şekilde temizler ve tüm sistemi hızlı bir şekilde başlatırsınız. Nasıl yapılır:
Güç tuşunu 30 saniye veya daha uzun süre basılı tutun ve logo ekranda göründüğünde bırakın.
Birkaç tuşa basmanız ve basılı tutmanız gereken diğer cihazların aksine, Pixel telefonlarda yalnızca güç düğmesine ihtiyacınız var ve yine buna yanıt vermek için kablolu. Öyleyse, gerçekten başlarsa, bu sorunun sonu olur, ancak ilk deneme işe yaramazsa, birkaç kez daha yapmaya çalışın. Bundan sonra ve cihazınız hala yanıt vermiyorsa, sonraki çözümü deneyin.
Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol edin
Bu sorunu ilişkilendirebilmemizin nedenlerinden biri kötü bir uygulama. Sorun birdenbire ortaya çıktıysa, Android ile çakışan yeni bir uygulama yüklemiş olabilirsiniz. Bazı durumlarda, bir uygulama için güncelleme kararsızlığa neden olabilir ve her türlü soruna yol açabilir. Kötü bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmek için, güvenli modda yeniden başlatmak üzere aşağıdaki adımları izleyin:
- Güç düğmesini basılı tutun.
- Ekranınızda Kapat'a dokunun ve basılı tutun.
- Tamam'a dokunun.
- Ekranınızın altında "Güvenli mod" u gördükten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bekleyin.
Güvenli modun üçüncü taraf veya indirilen uygulamaları engellediğini unutmayın. Güvenli modda sorun düzelirse, uygulamalardan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz. Soruna indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin neden olduğunu belirlemek için:
Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatın.
- Son indirilen uygulamaları birer birer kaldırın. Her kaldırma işleminden sonra cihazınızı yeniden başlatın. Bu uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.
- Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.
Kurtarma Modu aracılığıyla ana sıfırlama
Sorunun nedeni bir yazılım hatasıysa, büyük olasılıkla fabrika ayarlarına sıfırlama (veya ana sıfırlama) yaparak sorunu çözeceksiniz. Öncelikle, cihazı Android'den ayrı bir yazılım ortamı olan Kurtarma Modunda yeniden başlatmak istiyorsunuz. Android işletim sisteminden bağımsız olarak çalışır, bu nedenle sorun yalnızca Android'de bulunuyorsa, cihazı silmek ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara döndürmek yardımcı olmalıdır. Kurtarma Modunda, Android'in çalışması engellenecek ve bunun yerine Kurtarma Modu seçeneklerini göreceksiniz. Kurtarma Moduna başarılı bir şekilde önyükleme yapabiliyorsanız ve ekran rengi değişmeyecekse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam ettiğinizden emin olun. Aşağıda, Kurtarma Moduna nasıl önyükleneceği ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapılacağı ile ilgili adımlar verilmiştir.
- Google Pixel 3 XL'nizi kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Önyükleyici modu (üzerinde Başlat yazan bir Android görüntüsü) görünene kadar Güç + Sesi Azaltma düğmelerini basılı tutun, ardından bırakın.
- Kurtarma modunu seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için Ses düğmelerini ve seçmek için Güç düğmesini kullanabilirsiniz. Cihaz, Google başlangıç ekranını anlık olarak yanıp sönecek ve ardından Kurtarma modunda yeniden başlayacaktır.
- Ekranda "Komut Yok" yazan bozuk bir Android resmi görüntülenirse, Güç düğmesini basılı tutun. Sesi Aç düğmesine bir kez basın. Ardından Güç düğmesini bırakın.
- Android Kurtarma ekranından Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı seçin.
- Evet'i seçin. Fabrika verilerine sıfırlama işleminin tamamlanması için birkaç dakika bekleyin.
- Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçin. Fabrika verilerine sıfırlama ve yeniden başlatma işlemlerinin tamamlanması için birkaç dakika bekleyin.
- Telefonu tekrar kurun.
Telefon düştü mü?
Telefon ekranlarının arızalanmasının başlıca nedenlerinden biri fiziksel hasardır.Ekranınız renk değişimi göstermeye başlamadan önce cihazınızı düşürdüyseniz, yukarıdaki tüm önerileri atlayın ve bunun yerine cihazı Google tarafından kontrol ettirin. Onarım dışında fiziksel olarak hasar görmüş bir bileşen için kalıcı bir düzeltme yoktur.
Cihazınızın bakımını üstlendiyseniz ve ekran bozulmadan önce herhangi bir düşme olayı yoksa, bu ya bir yazılım sorunu ya da bilinmeyen bir ekran arızasıdır. Olası yazılım sorunları için, yukarıda ayrıntılı olarak açıklanan çözümlerimizi uyguladığınızdan emin olun. Bu adımlardan hiçbiri yardımcı olmazsa, telefonun onarılmasını sağlayın.
