Birçok Android kullanıcısı, # GalaxyS8 cihazlarında "Ağ kullanılamıyor, ancak lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatasıyla nasıl başa çıkılacağı konusunda bizimle iletişime geçti, bu nedenle bu makale onlar için. Bu hata, temelde geçmişte karşılaştığımız diğer ağ sorunları gibidir ve çözümleri genellikle benzerdir. Bu çözümler birçok farklı Android cihaza da uygulanabilir, dolayısıyla bir S8'iniz olmasa bile bu gönderi faydalı olabilir.
1 numaralı düzeltme: Cihazı yeniden başlatın
Bu durumda yapılması gereken ilk şeylerden biri telefonunuzu yeniden başlatmaktır. Yeniden başlatmanın ardından birçok ağ sorunu ve mesajlaşma hatası giderilir. Bazen basit ama etkili bir çözümdür, bu nedenle önce yapmamak için bir neden yoktur. S8'inizin çıkarılamayan bir pil takımı olduğundan, bunun yerine "pil çekişini" simüle etmek için yumuşak bir yeniden başlatma yapmanızı öneririz. Nasıl yapılır:
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Ardından, ses düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
S8'inizi bu şekilde yeniden başlatmak hatayı gidermeyecekse, sonraki sorun giderme adımlarına geçin.
Düzeltme 2: Sinyali kontrol edin
Yapmanız gereken ikinci adım, S8'inizin operatörünüzün ağıyla iletişim kurmak için yeterince iyi sinyale sahip olup olmadığını doğrulamaktır. İdeal olarak, ağ hizmetlerini optimize etmek için 4 sinyal çubuğuna sahip olmanız gerekir, ancak üçü de iyidir. Şu anda 2 veya daha azına sahipseniz, bu, kötü bir şekilde kapsanan bir alandasınız ve sinyal alımının güvenilmez olduğu anlamına gelir. Hatanın zayıf sinyal durumundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için, S8'inizin 4 veya en az 3 sinyal çubuğuna sahip olacağı açık bir alana geçmeyi deneyin.
Bunu yaptıktan sonra hata ortadan kalkarsa, mesaj gönderip almak veya bir çağrı yapmak veya almak istiyorsanız iyi kaplı bir alanda kalmak dışında yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.
3 numaralı düzeltme: SIM kartı yeniden yerleştirin
GSM cihazları için SIM kartın çıkarılması ve yeniden takılması, sistemde önemli bir değişiklik yaptığı için deneyebileceğiniz iyi çözümlerden biri olarak kabul edilir. Tasarım gereği, cihazınız bir SIM kartı her taktığınızda ağ ayarlarını yeniden yapılandırmalıdır; bu, sorunun arkasında bir ağ hatası varsa, SIM kartı tekrar takmanın sorunu çözebileceği anlamına gelir. Kartı çıkarmadan önce telefonun kapalı olduğundan emin olun.
Bir CDMA cihazınız varsa, yalnızca LTE veya 4G ile ilgili bir sorununuz olmadıkça bu sorun giderme adımı işe yaramayabilir. LTE hizmetinin kullanılması dışında, CDMA cihazlarının operatörleriyle konuşmak için SIM kartlara ihtiyacı yoktur.
4. Düzeltme: Bölgede herhangi bir kesinti olmadığını doğrulayın
Bazı kullanıcılar yanlışlıkla "Ağ kullanılamıyor, ancak lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatasının tamamen bir cihaz sorunu olduğunu düşünebilir. Gerçek şu ki, bazı durumlarda ağ kesintisi veya sorunundan da kaynaklanıyor olabilir. Aynı ağda başka bir telefonunuz varsa, ağ hizmetlerinin beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın. Hiçbir ağ% 100 açık değildir, bu nedenle "Şebeke mevcut değil, ancak lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatasını fark etmeden önce telefonunuzda farklı bir şey yapmadıysanız, bunun bazı operatör tarafı yönü olmalıdır.
5 numaralı düzeltme: Önbellek bölümünü temizleyin
"Ağ kullanılamıyor, ancak lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatası bu noktada kalırsa, olası telefon sorunlarını düzeltme çabalarınızı değiştirmek muhtemelen iyi bir fikirdir. Bunu yapmak için, önbellek bölümünün silindiğinden emin olarak başlamak istersiniz. Bazen güncellemeler ve uygulama yüklemesi, önbellek bölümünde sistem önbelleğini bozabilir. Bu, bir cihazın kendine özgü düzenine bağlı olarak her türlü soruna neden olabilir.
S8'inizdeki önbellek bölümünü silmek için:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Sorunu kontrol edin.
5 numaralı düzeltme: Ağ ayarlarını sıfırla
Cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamak bazen SMS ve MMS sorunlarını çözebilir. Bunun nedeni, bazı hataların bazı yapılandırmalar tarafından tetiklenebilmesidir. Cihazınızın ağ ayarlarını fabrika ayarlarına döndürerek, aslında fabrika ayarlarına sıfırlama gibi gereksiz ciddi çözümlere başvurmadan sorunu çözüyor olabilirsiniz.
S8'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlamak için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
6 numaralı düzeltme: Güvenli mod
S8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak ve bazıları için gözlemlemek de yapabileceğiniz başka bir iyi sorun giderme adımıdır. Hiçbir uygulama mükemmel değildir, bu nedenle her zaman bir üçüncü taraf uygulamasının zaman zaman bir hataya veya rahatsızlığa neden olma ihtimali vardır. İndirdiğiniz uygulamalardan birinin suçlu olup olmadığını görmek için, S8'inizi güvenli mod adı verilen başka bir yazılım ortamında yeniden başlatmak ve nasıl çalıştığını görmek istersiniz. Güvenli mod, normal moddan farklı olarak üçüncü taraf uygulamaları engeller. Bu, yalnızca işletim sistemiyle birlikte gelen uygulamaların çalışmasına izin verileceği anlamına gelir. Bir fark olup olmadığını anlamak için, S8'iniz güvenli moddayken olağan şeyleri yaparak sorunu kopyalamaya çalışmalısınız. Telefonunuz güvenli modda çalışırken "Ağ kullanılamıyor, ancak lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatası görünmezse, uygulamalardan birinin suçlu olduğuna emin olabilirsiniz.
Cihazınızı güvenli modda yeniden başlatmak için:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
- Telefonunuzun bu modda birkaç saat çalışmasına izin verin ve sorunu kontrol edin.
Unutmayın: güvenli mod bir çözüm değil bir araçtır. Sorun güvenli modda yoksa ancak normal moda dönüyorsa, üçüncü taraf uygulamaları kaldırmanız gerekir. Son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak başlayın. Sorunu kontrol etmek için bir uygulamayı sildikten sonra telefonunuzu her zaman normal moda yeniden başlattığınızdan emin olun. Sorunu tanımlayana kadar bu döngüyü yapmaya devam edin.
7 numaralı düzeltme: Tüm ayarları sıfırlayın
İdeal olarak, sorun şimdiye kadar çözülmüş olmalıdır, ancak bunu yaşamaya devam ederseniz, S8 ayarlarınızı varsayılan ayarlarına sıfırlamak yardımcı olabilir. Bu tür sıfırlama, fabrika ayarlarına sıfırlama etkisi açısından daha benzerdir, bu nedenle umarız, soruna neden olan herhangi bir yazılım hatası ortadan kaldırılır. Güvenlik, dil ve hesap ayarları dışındaki tüm yazılım ayarları, varsayılan durumlarına döndürülecektir.
S8'inizdeki tüm ayarları sıfırlamak için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin
8 numaralı düzeltme: Fabrika ayarlarına sıfırlama
Şüphesiz sert bir seçenek ancak cihazı Samsung'a göndermeden önce bunu yapmanız gerektiğini düşünüyoruz. Yazılım varsayılan ayarlarına sıfırlanırsa sorununuz oluşmayacağını biliyoruz. Sorun bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olacaktır. Aksi takdirde, bu kesinlikle bir donanım sorunudur ve bununla başa çıkmak için Samsung'un uzmanlığına dokunmanız gerekir.
Bu arada, S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlama adımları şunlardır:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Düzeltme 9: Operatörünüzle iletişime geçin
Yukarıdaki tüm çözüm seçenekleri, bu sorunun hemen hemen her yönünü kapsar, ancak bu noktaya kadar devam ederse, operatörünüze bunu bildirme zamanı gelmiştir. Artık kontrol etme yeteneğiniz dahilinde olmayan bazı diğer faktörleri daraltmanıza yardımcı olmalıdırlar.