İçerik

• Sorun 1: Samsung, sudan zarar görmüş Galaxy S8'i onaracak mı?
• Sorun # 2: Galaxy S8 nem algılandı hatası nasıl düzeltilir
• Sorun 3: Galaxy S8 açılmıyor ve kırmızı Verizon logo ekranına takılıyor

Merhaba ve bugünün # GalaxyS8 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu gönderi, birçok S8 kullanıcısını etkileyen yaygın sorunlardan bazılarına cevap vermeye çalışacak - su hasarı, nem tespit edilen hatalar ve önyükleme hatası.

Sorun 1: Samsung, sudan zarar görmüş Galaxy S8'i onaracak mı?

Selam. Galaxy S8'im var ve su hasarı var. Onu havuzuma aldım (biliyorum, aptalım) ve neredeyse otomatik olarak kapandı. Ekran yanıt vermiyor ve siyah kalıyor. Yanıp sönen kırmızı bir LED var ve el feneri sabit bir flaş ışığı ayarında görünüyor. Şu anda pirinçte var ama başka ne yapacağımı bilmiyorum. Telefonda da sigortam yok, samsung yine de tamir eder mi? - Jack

Çözüm: Merhaba Jack. Galaxy S8 su geçirmezlik korumasına sahiptir, bu nedenle havuzda hızlı ve sığ bir dalışta sorun yoktur. Telefonunuzu kasıtlı olarak suya batırmak istemediğiniz tek durumlar şunlardır:

• telefon daha önce yanlışlıkla düşürüldüyse
• cihazın ekranında veya gövdesinde gözle görülür çatlaklar varsa
• telefonun donanımı daha önce tahrif edilmişse (tamir edilmişse)

Samsung’un suya dayanıklılığı abartılmıştır ve geçmişte, IP6 sınırı dahilinde (30 dakika boyunca 1,5 m'ye kadar) suya batırıldığında, kutudan çıkarılan yepyeni cihazların bile başarısız olacağı birçok durum olmuştur. Başka bir deyişle, su geçirmezlik koruması bazen% 100 güvenilir değildir. Bu nedenle, havuzda veya okyanusta yüzerken veya dalış yaparken cihazınızı mümkün olduğunca yanınızda getirmek istemezsiniz.

S8'iniz normalde dalış yapmadan önce çalışıyorsa, o zaman haklısınız - kesinlikle su hasarı var.

Samsung, su hasarını müşterinin yanlış kullanımı olarak değerlendirir ve bu da standart garantiyi otomatik olarak geçersiz kılar. Bir yıllık standart garanti süresi içinde olsa bile S8'inizi ücretsiz tamir etmezler. Sizin için tamir etmelerini istiyorsanız, onarım ücretini ve neredeyse kesin olarak maliyet parça değişimini de üstlenmelisiniz. Hangi parçaların hasar gördüğüne bağlı olarak, Samsung onarımı için büyük olasılıkla 200 ABD dolarının üzerinde harcayacaksınız. Bu, ihtiyatlı bir tahmindir ve toplam onarım maliyeti, özellikle anakartla ilgili bir sorun varsa, kolayca çok yüksek olabilir. Doğru bir tahmin elde etmek için, donanımı inceleyebilmeleri için cihazı Samsung'a getirmenizi öneririz.

Sorun # 2: Galaxy S8 nem algılandı hatası nasıl düzeltilir

Geçen hafta boyunca, telefonumun açılması ve kapatılması, android'in şarj bağlantı noktasında nem algıladığını söyleyerek beni bilgilendirecek. Sorun şu ki, resimler vb. İçin suya dayanıklılık özelliğini hiç kullanmadım ve hiç suya koyulmadı veya içinde su yoktu, bu yüzden ne yapacağımı merak ediyordum. - Özelkkellermann

Çözüm: Merhaba Specialkkellermann. Nem algılandı hatası bir dizi nedenden dolayı ortaya çıkabilir. Şimdi bunları ve deneyebileceğiniz olası çözümleri kısaca tartışalım.

Şarj portunda sıvı veya su izleri nedeniyle nem algılandı hatası

Galaxy S8'in şarj bağlantı noktasında, şarjı önlemek ve kullanıcıyı bağlantı noktasının ıslak olduğu konusunda uyarmak için tasarlanmış bir sıvı sensörü bulunur. Bize bildirilen çoğu nem tespit vakasının birincil nedeni budur. Şarj bağlantı noktasında çok az miktarda su veya sıvı kalmadığından emin olmak için telefonunuzu tüm gün boyunca evinizde sıcak bir alanın yakınında bırakın. Su, bir süre sonra doğal olarak kendi kendine buharlaşır. Telefonunuzu en az 12 saat boyunca bir bilgisayar kulesinin veya TV'nin arkası gibi dolaylı bir ısı kaynağının yakınına yerleştirin. Cihazı doğrudan güneş ışığına maruz BIRAKMAYIN veya bir fırın veya fırının yakınına YERLEŞTİRMEYİN. Unutmayın, buradaki amacınız olası küçük miktarlarda sıvı veya sudan kurtulmak ve bir şeyi kaynatmamaktır.

Ayrıca saç kurutma makinesi veya basınçlı hava kabı gibi telefonunuzun içine su veya sıvıyı daha fazla itebilecek herhangi bir şey kullanmayın.

Yazılım hatası nedeniyle nem algılandı hatası

Geçen yıl, bir yazılım güncellemesinden sonra S8 için tespit edilen nem vakalarının sayısında anormal bir artış gördük. Birçok kullanıcı, suya yakın olmadıkları veya sıvıya maruz kalmadıkları halde telefonlarının hatayı göstermeye devam ettiğini bildirdi. Sorun, o zamanki en son Android güncellemesiyle aynı zamana denk geldi, bu yüzden ikisini kolayca ilişkilendirdik. Sorunun yeniden ortaya çıkıp çıkmadığını bilmiyoruz, ancak şu anda bu hatayla ilgili olarak bize ulaşan ilk vaka sizsiniz. Yine de olası bir yazılım sorununu karşılamak için, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamanızı ve daha sonra ne olacağını görmenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dosyalarınızın ve diğer verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
11. Sorunu kontrol edin.

Bozuk şarj aksesuarları nedeniyle nem algılandı hatası

Bazı nadir nem tespit hataları, hatalı şarj kablosu ve / veya adaptöründen kaynaklanmıştır. Telefonunuzu şarj etmeden önce iyi çalışan şarj aksesuarlarına sahip olduğunuzdan emin olun. Hatanın kötü şarj cihazı veya kablodan kaynaklanıp kaynaklanmadığını test etmek için, S8 için bilinen bir resmi şarj cihazı ödünç alın ve S8'inizi şarj etmek için kullanın. Bir Samsung mağazasını ziyaret etme şansınız varsa, S8 şarj cihazını kullanmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmeyeceğine bakın.

Kötü şarj portu nedeniyle nem algılandı hatası

Nem algılandı hatasının nedeninin bir şarj bağlantı noktasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek kolay değildir, ancak bu, bu sorunun yaygın nedenlerinden biridir. Bunu test etmesi gereken genellikle bir Samsung teknisyenidir, bu nedenle yalnızca şarj bağlantı noktasının nasıl göründüğünü görmek için telefonu açmaya çalışmayın.

Bilinmeyen donanım arızası nedeniyle nem algılandı hatası

Nem algılandı hatasıyla sonuçlanabilecek bazı diğer donanım arızaları arasında bozuk pil, bozuk Güç Yönetimi IC'si veya başka bir anakart arızası bulunur. Yukarıdaki tüm önerilerimizi uyguladıktan sonra hiçbir şey işe yaramazsa, sorunun arkasında donanım arızası olduğunu varsayabilirsiniz. Bu durumda, telefonunuzu onarım için Samsung'a göndermeniz gerekecektir.

İlgili okuma: Galaxy S8 nem algılandı hatası, algılanan nem hatası nedeniyle şarj olmuyor, diğer sorunlar

Sorun 3: Galaxy S8 açılmıyor ve kırmızı Verizon logo ekranına takılıyor

Heya. Samsung Galaxy S8'im var. Cumartesi uyandım ve telefonum kendini yeniden başlattı ve kırmızı verizon ekranında takıldı. Bunu 5 ay önce başıma almıştım ve fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda kaldım ve sonra işler normale döndü. Bu sefer normal olarak yeniden başlatmayı ve güvenli modda yeniden başlatmayı denedim. Ne yazık ki, bu işe yaramadı ve hala verizon kırmızı ekranında takılı kaldı. Sonra mermiyi ısırdım ve fabrika ayarlarına sıfırlayacağımı söyledim. Yaptım ve hala verizon kırmızı ekranında takılı kalıyor. Tüm uygulamaların diğer her şeyle birlikte silindiğinden emin olmak için fabrika ayarlarına iki kez daha sıfırladım ve hala verizon kırmızı ekranında takılı kalıyor. Neyin yanlış olduğu veya bunun nasıl düzeltileceği hakkında herhangi bir fikir veya yeni bir telefon almanın zamanı geldi mi ??? _ (‘_’) _ / Şerefe. - Alexa Alexa

Çözüm: Merhaba Alexa. Kurtarma Menüsü aracılığıyla birden fazla fabrika sıfırlaması sorunu çözmediyse, telefonunuzun önyükleyicisi bir nedenle bozulmuş olabilir. Yeniden eklemeyi deneyebilirsiniz, ancak daha sonra çalışacağının garantisi yoktur. Bootloader'ın yanıp sönmesi genellikle yalnızca ileri düzey Android kullanıcıları için önerilir. Duymadıysanız veya yapacağınızdan hiç emin değilseniz denemenizi önermiyoruz. Yanıp sönme, yazılıma potansiyel olarak zarar verebilir, bu nedenle daha sonra bir kağıt ağırlığı elde edebilirsiniz.

Aşağıda, bir Samsung cihazında bir önyükleyicinin nasıl flaş edileceğine ilişkin genel adımlar verilmiştir. Telefon modeliniz için kesin adımlar biraz farklı olabilir.

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. Bir etiketle başlayan dosyayı arayın BL; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Samsung onarımı

Bu durumda size söyleyebileceğimiz en iyi çözüm, telefonunuzu Samsung'a göndermenizdir. Sorunun nedeni yanlış yapılandırılmışsa veya yazılım bozuksa, S8'inizi stok üretici yazılımını yeniden yükleyerek kolayca düzeltebilirler. Bir yazılım çözümüyle düzeltilemezse, büyük olasılıkla başka bir S8 ile değiştireceklerdir.