İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 açılmıyor ve önyükleme ekranında takılmıyor
• Sorun # 2: Galaxy S8 arama sorunu nasıl çözülür: bazı aramalar almıyor
• Sorun 3: Galaxy S8 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: metin mesajı göndermiyor veya almıyor
• Sorun 4: Verizon Galaxy S8 güncellemeyi yüklemiyor

Birçok Galaxy S8 kullanıcısı bizden bazı arama sorunlarına çözüm istiyor, bu nedenle bu sorun giderme bölümünde size belirli bir vakayı nasıl düzelteceğinizi gösteriyoruz. Arama sorunlarının yanı sıra, diğer yaygın ve ilgili # GalaxyS8 sorunlarını da dahil ediyoruz. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S8 açılmıyor ve önyükleme ekranında takılmıyor

Merhaba Droid Guy. Çin'de bir Samsung Galaxy s8 edge satın aldım ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Artık telefon yeniden başlatılmayacak ve sahte bir açılış ekranına takılmış durumda. çevrimiçi çözümlerin hiçbiri çalışmıyor (sesi kısma ve gücü basılı tutun; ses açma ve Bixby tuşunu basılı tutun, vb.) Ekranda Samsung veya Android logosu görünmüyor, ancak bir açılış ekranı görünüyor (Kurtarma mod, Güvenli mod veya Normal mod), ancak ok hiçbir şeye dokunmadığım zamanlarda bile seçenekler arasında gezinmeye devam ediyor. Şimdi ne yapacağınızdan emin değilim - Yardım edin! ... Lütfen. Operatörüm yok çünkü onu sadece wifi üzerinden kullanıyorum ve açılmayacağı için android sürümünden emin değilim.

Çözüm: Normal olarak önyüklenemeyen Samsung cihazları, genellikle yazılımın kurcalanmasının sonucudur. Bu sorunu yaşamadan önce herhangi bir resmi olmayan yazılımı kök, flash veya yüklemeyi denediniz mi? Cevabınız evet ise, yaptığınız her şeyi geri almaya çalışın. Örneğin, bu sorun bir kök yazılımı kullandıktan hemen sonra meydana gelirse, cihazı kaldırmayı deneyebilirsiniz. Genel olarak, yanıp sönen stok üretici yazılımı çoğu önyükleme sorununu çözebilir. Sorunu fark etmeden önce özel bir ROM yüklemeyi denediyseniz, stok üretici yazılımının nasıl yanıp söneceğini de bilmelisiniz.

Normal olarak önyükleme yapamama sadece yazılım hatasından kaynaklanmaz. Diğer bazı durumlarda, kısa devre yapmış veya fiziksel olarak hasar görmüş bir cihaz da açılmayabilir veya hatta önyükleme yapabilir. S8'iniz daha önce düşürüldüyse veya suya veya elementlere maruz kaldıysa, donanım sorununuz olabilir. Bu durumda, bir profesyonelin donanımı kontrol etmesine izin vermek istersiniz, böylece onarımın etkili olup olmayacağı konusunda size bilgi verilebilir.

Sorun # 2: Galaxy S8 arama sorunu nasıl çözülür: bazı aramalar almıyor

S8'im BAZI çağrıları almıyor. aralıklıdır. her gün. çeşitli sayılardır. Bu numarayı veya numaraları engellemediğimden emin olmak için kontrol ettiğim için arama engellemem değil. Buna neden olan bir Uygulama var mı?

Ayrıca yakın zamanda kişilerim de arandığında yavaş yükleniyor ama bu yepyeni bir konu. diğer konu birkaç haftadır. İnsanlar aradıklarında cevap alamıyor, meşgul veya ses alamıyorlar. Bu aramaları da arama günlüğümde hiç görmüyorum. Ayrıca Android sisteminin YARDIMININ ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok.

Çözüm: Evet, sorunun nedeni eklediğiniz uygulamalardan biri olabilir.Bunu bilmek için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanız ve en az 24 saat gözlemlemeniz gerekir. Bu, herhangi bir farkı fark etmeniz için size yeterli zaman vermelidir. Telefon güvenli moddayken, sorunu çoğaltmak için mümkün olduğunca çok arama yapmak ve almak istersiniz.

S8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların güvenli modda çalışmasına izin verileceğini unutmayın. Aramalar işe yarıyorsa ve telefon normal çalışıyorsa, bu, Android'e veya telefonunuzun ağ işlevine müdahale eden bir uygulamanın açık bir göstergesidir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S8'iniz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Uygulama verilerini silin

Bilgi ararken Kişiler uygulamasının yavaş olmasıyla ilgili ikinci endişeniz için, verilerini silmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. Bu sorun giderme adımını yapmadan önce, kişilerinizin yedeğini başka bir yerde oluşturduğunuzdan emin olun. Bunu yaptıktan sonra, Kişiler uygulamanızdaki verileri temizlemek için gereken adımları burada bulabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Yazılım bilgilerini varsayılanlara döndür

Yukarıdaki iki çözüm sorunları çözemezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu silin. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kişisel verileri telefonunuzdan silecektir, bu nedenle bunları önceden yedeklediğinizden emin olun.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy S8 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: metin mesajı göndermiyor veya almıyor

Galaxy S8. Google uygulaması yaklaşık 3 ay önce güncellendiğinde, telefonum kısa mesaj almayı veya göndermeyi bıraktı. Yerleşik Samsung mesajlaşma uygulamasını kullanarak bir metin gönderdiğimde küçük daire dönüyor ve sonunda başarısız oluyordu. Aynı anda birkaç tane almak için büyük dalgalar halinde metinler de alırdım. Bir fabrika geri yüklemesi yaptım ve ardından Google uygulaması olduğunu belirleyene kadar uygulamaları birer birer güncelledim. En son güncelleme 8.21.12.21.arm64 ile bile (25 Eylül tarihli). Mesajlaşmanın çalışması için güncellemeleri kaldırmam gerekiyor. Artık Google'a bağlı diğer bazı uygulamalar çalışmıyor (biri için google asistan). Herhangi bir yardım takdir edilmektedir.

Çözüm: Mesajlaşma sorunlarından Google uygulamasının sorumlu olduğunu bilmek garip. Bunu ilk kez duyuyoruz, ancak bunun cihazınızda olduğundan eminseniz, yapabileceğiniz sorun giderme adımları şunlardır:

Başka bir Google hesabı kullanmayı deneyin

Başka bir Google hesabınız varsa, bunu S8'inizde kullanın ve aynı soruna yol açıp açmayacağına bakın. İkinci hesabınız yoksa, bir kukla oluşturun, ana hesabı telefondan kaldırın ve diğer hesabı ekleyin.

Google Services Framework uygulamasının verilerini silin

Android cihazlar, işletim sisteminin derinliklerine gömülü olan temel Google ürünlerine bağımlıdır. Google Services Framework'ün önemli bir Google uygulamasıdır. Bu uygulama bir hata geliştirirse, diğer Google uygulamalarını ve hizmetlerini ve hatta Android'in kendisini etkileyebilir. Bu uygulamayla ilgili bir sorun olup olmadığını görmek için, uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürmek istersiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Google Services Framework'ü arayın ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Telefonu güvenli modda gözlemleyin

Bazı üçüncü taraf uygulamaları, Google Play Store ve diğerleri gibi varsayılan sistem uygulamalarına müdahale edebilir. Üçüncü taraf kaynaklardan (ve Play Store'dan değil) uygulamalar eklediyseniz soruna bunlardan biri neden olabilir. Güvenli moddayken telefonun nasıl çalıştığını kontrol edin. Metin mesajları yalnızca güvenli modda çalışıyorsa, bir uygulamanın suçlanacağına bahse girebilirsiniz.

Şebeke operatörünüzle iletişime geçin

Sorunun nedeninin ağ veya hesapla ilgili olma ihtimali vardır. Tüm cihaz sorunlarını giderme hiç yardımcı olmuyorsa, operatörünüzden yardım almanızı öneririz.

Sorun 4: Verizon Galaxy S8 güncellemeyi yüklemiyor

Galaxy Samsung S8 kullanıyorum. Yazılımımı güncelleyemiyorum. Verizon operatörü ama üzerinde bir airtel SIM kart kullanıyorum. Bilgisayarıma akıllı anahtar yüklemeyi denedim, ancak cihazları birbirine bile bağlayamıyorum, bu cihazlar birbirine bağlanmadığında bile USB'yi MTP üzerinden bağlamamı söylüyor, ne yapacağımı bilmiyorum.

Çözüm: Çoğu Samsung akıllı telefon, belirli operatörler üzerinde çalışmak üzere tasarlanmıştır. Bu telefonlar, taşıyıcı markalı cihazlar dediğimiz cihazlardır. Taşıyıcıya özgü Android sürümlerini çalıştırırlar, bu nedenle yazılımları yalnızca bu taşıyıcı için benzersizdir. Taşıyıcı markalı cihazların kilitlenmesini önlemek için, güncellemeler orijinal taşıyıcılarının dışındaki ağlarda kullanılıyorsa engellenecektir. Verizon S8'inizin güncellenmemesinin nedeni budur. Bu cihazda en son Android deneyimini çalıştırmak istiyorsanız, en son Verizon üretici yazılımını yanıp sönerek manuel olarak yüklemeniz gerekir.

Yanıp sönme, riskli bir yazılım prosedürüdür ve yalnızca ileri düzey Android kullanıcıları için önerilir (riskleri anlayan ve sorun çıkması durumunda nasıl bir çıkış yolu bulacağını bilenler). Daha önce "yanıp sönen" terimini duymadıysanız, bundan uzak durmanızı öneririz.

Yine de risk almak istiyorsanız, belirli telefon modelinizi nasıl flaş edeceğiniz konusunda iyi kılavuzlar bulmak için Google'ı kullanabilirsiniz. XDA Developers Forum, yanıp sönen cihazlar hakkında güncel bilgiler almak için harika bir sitedir.