İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra arabada şarj etmeyi durdurdu
• Sorun # 2: Galaxy S7 aşırı ısınıyor, bir güncellemeden sonra pili hızla bitiriyor
• Sorun 3: Galaxy S7, sistem güncellemesini yükledikten sonra% 100 şarj olmuyor

Bugünün # GalaxyS7 sorun giderme makalesi, güncellemelerle tetiklendiği görülen ilgili üç güç sorununu ele almak istiyor. Telefonlarına sistem güncellemelerini yükledikten sonra birçok S7 sahibinin sorun yaşamaya başladığına dair raporlar alıyoruz. Bu sorunlardan bazıları, güncellemeden sonra pil yüzdesini daha hızlı kaybetmeye özgüdür. Bu tür bir sorunu yaşayan şanssız S7 sahiplerinden biriyseniz, makalenin tamamını okuduğunuzdan emin olun.

Sorun 1: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra arabada şarj etmeyi durdurdu

Samsung S7'm var. Orijinal USB şarj kablosunu kullanarak, telefon açıkken arabada her zaman şarj edebildim. Hızlı değil ama en azından + / -% 2 mevcut şarjı koruyor. Daha bu hafta, arabaya taktığımda, şarj başlıyor gibi biplemeye devam ediyor, şimşek gösteriliyor, ancak bip sesi, sanki şarj edilebilirlik kaybolmaya devam ediyormuş gibi sürekli ve bir saat içinde% 10 kaybettim. Gideceğim yere vardığımda arabanın fişini çıkardım ve bilgisayarıma taktım ve sorun yok, şarj hemen gitti. Yakın zamanda sistem güncellemesini yaptım. Samsung ile iletişim kurmam gerekip gerekmediğinden veya ne kadar kolay / hızlı bir çözüm bulabileceğimden ya da yardım edip edemeyeceğinizden emin değilim. -Aml1128[e-posta korumalı]

Çözüm: Merhaba Aml1128. Bazen belirli bir cihaza özgü faktörlerden dolayı şarj hataları meydana gelebilir. Bu faktörler çok değişebilir. Faktörleri tartışmak istemiyoruz, ancak bizimle iletişime geçtiğiniz gibi şarj etme sorunları ile karşılaştığınızda deneyebileceğiniz olası çözümleri tartışmak istiyoruz.

Yeniden başlatmaya zorla

Cihaz bir süre çalıştıktan sonra bazı şarj hataları gelişir. Bu tür hataları en aza indirdiğinizden emin olmak için, telefonunuzu düzenli olarak yeniden başlattığınızdan emin olun. Diğer zamanlarda, bir cihazı yeniden başlatmak yalnızca hataların gelişmesini engellemekle kalmaz, aynı zamanda onları düzeltir. Yukarıda tarif ettiğiniz gibi başka bir şarj sorunuyla karşılaşırsanız, S7'nizi yeniden başlatmaya zorladığınızdan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Ardından, ses düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Android'i ve pili yeniden kalibre edin

Güçle ilgili veya şarj sorunlarıyla karşılaşmayı önlemenin bir başka iyi yolu da işletim sistemini ve pili düzenli olarak kalibre etmektir. Zamanla, Android artık doğru pil seviyelerini alamayabilir. Bu durum şarj veya güç sorunlarına yol açabilir, bu nedenle birkaç ayda bir yeniden kalibre ettiğinizden emin olun. Her ay yapabiliyorsanız, bu daha da iyi. Android'i kalibre etmek için şu adımları izleyin:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. S7'nizi yeniden başlatın.
5. Telefonunuzu tekrar tamamen bitene kadar kullanın.
6. 1-5 arası adımları tekrarlayın.

Önbellek bölümünü temizleyin

Sorunun fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra başladığından eminseniz, önbellek bölümünü silmeyi düşünmelisiniz. Bu, birçok güncelleme sonrası sorun için etkili bir çözümdür ve sizinki bir istisna değildir. Android bir süre sonra sistem önbelleğini yeniden oluşturacak, böylece önbelleği kaybetme konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak. Önbellek bölümünü silmek için:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun # 2: Galaxy S7 aşırı ısınıyor, bir güncellemeden sonra pili hızla bitiriyor

Merhaba, yeni yazılım güncellemesini birkaç kez reddettikten sonra, kendisini otomatik olarak yükledi. O zamandan beri telefonum yavaşladı, kısa süreler dondu, pili çok çabuk bitirdi ve aşırı ısındı. Ve her şey, bundan önceki güncellemeyle daha az bir ölçüde başladı. Şimdi en yeni güncellemeyle telefonum, aşırı ısınmadan önce yalnızca dişli vr kulaklığımla 5 dakika çalışacak. - Geoff Gaffield[e-posta korumalı]

Çözüm: Merhaba Geoff. Daha yeni ürün yazılımı yapıları, çalışması için daha yetenekli donanım gerektirdiklerinden, genellikle daha eski cihazlar için performans sorunlarına yol açabilir. Tam olarak hangi yazılım güncellemesini yüklediğinizi bilmiyoruz, ancak bu Android Oreo ise, Galaxy S7 için potansiyel olarak bazı yavaşlamalara neden olabilir. Android Oreo, S8 ve S9 cihazları için optimize edilmiştir, bu nedenle daha eski S7, belirtilen yeni cihazlara kıyasla cihazınızın donanımının yetersizliği göz önüne alındığında biraz daha fazla kaynak gerektirdiğini görebilir. Yine de aşırı ısınmanın meydana gelmesi beklenmez, bu nedenle bahsettiğiniz semptomlara neden olan başka faktörler olmalıdır. Bu faktörlerin doğası gereği yazılım olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın ve daha sonra hiçbir uygulama yüklü olmadığında S7'nizin nasıl çalıştığını görün. S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
7. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
8. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun 3: Galaxy S7, sistem güncellemesini yükledikten sonra% 100 şarj olmuyor

Selam. Galaxy S7'm var. Bir sistem güncellemesi yükleyene kadar iyi gidiyordu. Şimdi% 100'e şarj olmayacak ve% 0'a ulaşmadan ölüyor. Farklı seviyelerde şarj olur, ancak pil genellikle% 82 gösterir. Gördüğüm en düşük pil% 20, kısa bir süre sonra bitti. Telefonu güvenli modda açmayı ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Ekran açıkken daha fazla şarj ediyor, bunu yazdığım için% 87'ye kadar şarj oluyor, ekran kapalıyken asla şarj etmiyor. Aksi takdirde iyi çalışıyor. Bunun "eski" olduğunu biliyorum ama aslında benim için yeniydi, bana teslim bir hediyeydi, ama gerçekten hoşuma gitti ve bu sistem güncellemesine kadar iyiydi! - Rachel

Çözüm: Merhaba Rachel. "Eski" akıllı telefon kullanmanın dezavantajlarından biri, genellikle daha eski pillerle birlikte gelmeleridir. Ve günümüzün akıllı telefonlara doygun dünyasında, daha eski bir pile sahip olmak bir dezavantajdır. S7'nizdeki gibi daha eski Lityum bazlı piller, her gün iyi performans veremeyebileceği anlamına gelir. Bazı durumlarda, eski Lityum piller de şarj sorunlarına yol açabilir veya cihazın kendi kendine rastgele yeniden başlamasına neden olabilir.

Sorununuzun açıklaması, kötü bir bataryaya sahip olmakla tutarlı görünüyor, bu da S7'nizin artık bitmiş bir batarya kullanıyor olabileceği anlamına gelir. Sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için aşağıdakileri yapmayı düşünün:

• önbellek bölümünü sil
• Android'i ve pili yeniden kalibre et
• fabrika ayarları

Bizimle iletişime geçmeden önce bu adımları zaten uyguladıysanız, bataryayı sizin için değiştirebilmeleri için Samsung ile iletişime geçmekten başka seçeneğiniz yoktur.