İçerik

• Telefon görüşmesi yapamayan / alamayan Galaxy A7 2018'de nasıl sorun giderilir

Yeterli kapsama alanı yoksa veya geçici bir ağ sorunu ortaya çıkıyorsa telefon görüşmeleri yapamaz veya alamazsınız. Alıcı uçta bir hata varsa, ağ dışarıda veya kapsama alanında olduğunda veya seçilen ağ modu kullanılamadığında aynı şey olabilir. Etkinleştirildiğinde uçak modu, arama engelleme, arama yönlendirme ve diğer arama özellikleri de sorunun altında yatan neden olabilir. Bunlar, sorun giderme sırasında dikkate almanız gereken ana faktörlerdir.

Size bazı girdiler vermek için, Samsung Galaxy A7 2018 akıllı telefonunuzda telefon görüşmesi yaparken veya alırken sorun yaşadığınızda başvurmanız için birkaç basit çözümü belirledim. Bunlar yalnızca genel çözümler olsa da, bir Android akıllı telefonda arama sorunlarıyla ilgilenen birkaç kişiye zaten harikalar yarattılar. Gerektiğinde başvurabileceğiniz hızlı bir adım adım burada.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Telefon görüşmesi yapamayan / alamayan Galaxy A7 2018'de nasıl sorun giderilir

Her çözümü uyguladıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için bir test araması yapmayı unutmayın.

İlk çözüm: Telefon uygulamasını kapatmaya zorlayın ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın.

Telefon uygulamasını etkileyen rastgele hatalar genellikle altta yatan nedendir. İşin iyi yanı, uygulamayı temizleyip cihazı yeniden başlatarak bunun kolayca düzeltilebilmesidir. Bununla birlikte, denenecek ilk çözüm bu olmalı. Nasıl yapılır:

1. Başlat Güncel uygulamalar menü anahtarı. Çalışan uygulamaların önizlemesinin bir listesi görünecektir.
2. Telefon / Çevirici uygulamasına dokunun ve basılı tutun, ardından sağa kaydırın. Bunu yapmak, işlemin veya uygulamanın çalışmasını durdurur ve telefonunuzun dahili belleğinde bir miktar yer açar.
3. Alternatif olarak, şuraya gidebilirsiniz: Ayarlar-> Uygulama Yöneticisi-> Tüm uygulamalar-> ardından Telefon / Çevirici uygulamasına kaydırın.
4. Uygulamaya ve ardındanöğesine dokunun. Durmaya Zorla işlemi sonlandırma seçeneği.

Önbellek dosyalarını telefon belleğinden boşaltmak için, yazılımdan sıfırlama yapın veya telefonunuzu birkaç saniye kapatıp tekrar açın.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Samsung Galaxy A7'niz (2017) "Maalesef Telefon durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef İnternet durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy A7'niz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Chrome durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy A7'niz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Artık Wi-Fi etkin noktasına bağlanamayan Samsung Galaxy A7'niz (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

İkinci çözüm: Uçak modunu tekrar açıp kapatın.

Uçak Modunu veya Uçuş Modunu açmak, cihazınızdaki ağ hizmetlerini yeniden başlatmanın başka bir yoludur. Etkinleştirildiğinde, Wi-Fi ve Bluetooth dahil arama, mesajlaşma ve veri ağı özellikleri otomatik olarak kapatılır. Bu numara, özellik kullanıma sunulduğundan beri birçok kişi tarafından kanıtlanmıştır. Bir şans vermek isterseniz şu adımları izleyin:

1. Dokunmak Uygulamalar Ana ekrandan.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Uçuş modu veya Uçak modu altında Bağlantılar Bölüm.
4. Döndürmek için kaydırıcıya dokunun Uçak modu yaklaşık 30 saniye açık.
5. Geçen sürenin ardından, Uçak Modunu kapatmak için kaydırıcıya tekrar dokunun.

Bunun senin için de merak edip etmediğini dene ve gör. Aksi takdirde, diğer uygulanabilir çözümleri deneyin.

Üçüncü çözüm: Çağrı ayarlarını ve ilgili özellikleri yönetin.

Etkinleştirildiğinde gelen aramaların geçmesini engelleyen belirli özellikler vardır. Bununla birlikte, telefonunuzda arama engelleme ve arama yönlendirme özelliklerinin etkin olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Gerekirse, devre dışı bırakın veya kapatın, ardından bu özellikler kapalıyken arama alıp alamayacağınıza bakın.

Çağrı engellemeyi kapatmak veya açmak için şu adımları izleyin:

1. Aç Telefon app.
2. Ardından Menü simge veya üç dikey nokta sağ üst köşede veya ekranda.
3. Dokunmak Ayarlar verilen seçeneklerden.
4. Aşağı kaydırın Daha fazla ayar sonra dokunun Çağrı yönlendirme verilen seçeneklerden.
5. Gerekirse devre dışı bırakın ve ardından bir test çağrısı yapın.

Çağrı yönlendirmeyi kapatmak veya açmak için şu adımları izleyin:

1. Aç Telefon app.
2. Ardından Menü simge veya üç dikey nokta sağ üst köşede veya ekranda.
3. Dokunmak Ayarlar verilen seçeneklerden.
4. Aşağı kaydırın Daha fazla ayar sonra dokunun Çağrı Engelleme verilen seçeneklerden.
5. Yine, gerekirse özelliği devre dışı bırakın ve kapalıyken bir test araması yapın.

Bu işe yaramazsa, bir sonraki olası çözümü deneyin.

Dördüncü çözüm: Ağ modları arasında geçiş yapın.

Sorunun, muhtemelen geçersiz veya yanlış olan seçili ağ moduna atfedildiği zamanlar vardır.Sorununuza neden olan şeyin bu olmadığından emin olmak için, değiştirmeyi veya farklı bir ağ moduna geçmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Parmağınızı ekranın üst kenarından kaydırın. Ev ekran.
2. Simgesine dokunun. Ayarlar simgesi (tekerlek benzeri şekil) en sağ üst köşede.
3. Dokunmak Bağlantılar.
4. Kaydırın ve dokunun Mobil ağlar.
5. Dokunmak Ağ modu.
6. Değiştirmek için dokunun ve beğeneceğiniz diğer ağ modunu seçin 4G, 3G, 2G (otomatik bağlantı).
7. Basın Ev anahtarı geri dönmek için Ana ekran daha sonra arama işlevlerinin mevcut ağ modunda zaten düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için bir test araması yapın.

Bireysel ağ moduna geçtikten sonra bir test araması yapmayı unutmayın, böylece çalışıp çalışmadığını bilirsiniz.

Beşinci çözüm: Galaxy A7 2018'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Önceki ayarları değiştirmek işe yaramazsa, ağ ayarlarını sıfırlamaya başvurabilirsiniz. Bu, hatalı yapılandırmalar veya geçersiz ağ seçeneği seçimleri dahil mevcut ağ ayarlarınızı temizleyecektir. Wi-Fi ağları ve Bluetooth bağlantıları da işlem sırasında silinecektir. Devam etmek isterseniz şu adımlara bakın:

1. Git Ayarlar.
2. Dokunmak Genel Müdürlük.
3. Dokunmak Sıfırla.
4. Seçeneği seçin Ağ Ayarları Sıfırlama.
5. İstenirse, telefon ekranınızın kilidini açmak için şifreyi / PIN kodunu girin.
6. Sonra dokunun Ayarları Sıfırla eylemi onaylamak için.

Sıfırlamadan sonra, telefonunuz otomatik olarak yeniden başlatılmalıdır. Başlamazsa, yeniden başlatmak veya yazılımdan sıfırlamak için cihazınızı manuel olarak tetiklemeniz gerekecektir. Bu, herhangi bir yazılım sorununu gidermek ve aynı şekilde telefonunuzun sistem işlevlerini yenilemek için zorunludur. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için daha sonra bir test araması yapın.

Sorun devam ederse daha fazla sorun gidermeyi tercih edebilirsiniz. Bir sonraki en iyi seçeneğiniz, Galaxy A7 2018'inizde fabrika verilerine sıfırlama veya ana sıfırlama olacaktır. Bu, hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar dahil olmak üzere cihazınızdaki her şeyi silecektir. Tüm önemli verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi önceden yedeklediğinizden emin olun, çünkü bunlar da işlem sırasında temizlenir.

Diğer seçenekler

Sizin tarafınızdan tüm uygulanabilir çözümleri tükettikten sonra sorun devam ederse, sorunu bildirmek için şebeke servis sağlayıcınıza başvurun. Bulunduğunuz yerdeki ağ hizmetlerini etkilemiş olabilecek devam eden kesintiler için kesinti panosunu kontrol etmelerini isteyebilirsiniz. Ayrıca hesap durumunuzun ve hizmetlerinizin iyi durumda ve aktif olduğunu doğrulayın ve emin olun. Diğer arama sorunları, özellikle giden telefon görüşmeleri yapamama, operatörünüz veya şebeke servis sağlayıcınız ile çözülmemiş hesap sorunlarına bağlanır.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Samsung Galaxy A7 (2017) artık kısa mesaj gönderip alamıyorsa ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Kamera başarısız oldu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy A7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Ses, ses sorunu olmayan Samsung Galaxy A7 nasıl düzeltilir (adım adım kılavuz)
• Samsung Galaxy A7 microSD Kart Rastgele Sorunu ve İlgili Diğer Sorunları Kaldırıyor
• Ekran titremesi sorunu olan Samsung Galaxy A7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]