İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note8 "Sunucu depolama alanı dolu" hatası görünmeye devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy Note8, SD kart okuyamıyor veya yazamıyor
• Sorun 3: Yanlış dosya boyutu gösteren Galaxy Note8 SD kartı
• Sorun 4: Galaxy Note8, depolamanın dolu olduğunu söylemeye devam ediyor, varsayılan Verizon zil sesleri ve uyarılar eksik

Birçok # GalaxyNote8 sahibi, depolama sorunları ve SD kart sorunları hakkında bizimle iletişime geçti. Bu sorun giderme kılavuzu bunlardan bazılarına cevap vermelidir.

Sorun 1: Galaxy Note8 "Sunucu depolama alanı dolu" hatası görünmeye devam ediyor

Üst bildirim panelimde "Sunucu depolama alanı dolu" görünmeye devam ediyor. Üzerine tıklamaya çalışıyorum Ama hiçbir şey yapmıyor. Tüm önbellek silinmiş dosyalarımı temizledim Kaldırılan uygulamalar bir hafıza kartına koydu ve hala gelmeye devam ediyor. Ne yapabilirim? Telefonumda bile böyle bir şey bulamıyorum. Lütfen yardım edin, teşekkür ederim. - Fallon Schmitt

Çözüm: Merhaba Fallon. Telefonunuzda sunucu depolama alanı bulamamanızın nedeni, büyük olasılıkla kullandığınız uygulamalardan birine bağlı olmasıdır. Bu uygulama fotoğraflar, videolar, belgeler vb. Şeyleri depolamak için uzak bir sunucu kullanıyor olabilir ve hesabınız için ayrılan depolama alanı sınırına ulaşmış olabilir. Aldığınız "Sunucu depolama alanı dolu" hatası spesifik değildir ve bağlı olduğu uygulamanızın doğası hakkında bize hiçbir şey söylemediğinden, bunu kendiniz bulmanız gerekir. Hatadaki tek mesajın bu olduğuna emin misin? Veya uygulamalarınızdan hangisinin yükleme sınırına ulaştığını belirleyebilecek başka bir gösterge var mı?

Uygulamalar listenizi gözden geçirmeye ve düzenli olarak bir şeyler yükleyenleri belirlemeye çalışın. Dropbox gibi ücretsiz veya ücretli yükleme ayrıcalıkları sunan uygulamalarla başlamalı ve bunlardan herhangi birinin hataya neden olup olmadığını görmelisiniz.

Sorun 2: Galaxy Note8, SD kart okuyamıyor veya yazamıyor

Merhaba! Dün gece Galaxy Note8'imle fotoğraf ve video çekiyordum. Görüntüleri ve videoları kaydetmek için kameramın kurulu olduğu bir Transcend Premium 300x 64 GB micro SD kurulu. Gecenin bir noktasında kamera, "Video başarısız" veya bu satırlarda bir şey söyleyen fotoğraflar ve videolar çekmeye çalışırken bir hata veriyordu. Telefonu kapatıp açtıktan sonra galeriye geri döndüm ve daha önce çekilmiş fotoğrafları artık göremedim. Galerideyken, hem telefondaki hem de SD karttaki tüm resimleri ve albümleri silene kadar resimlerin sayısı hızla azalmaya başladı (telefona kaydedilmiş bazı memler ve aptal şeyler vardı).SD kartı yeniden yerleştirdim, fark yok. Onu karımın telefonuna (ayrıca bir Note8) yerleştirdim, fark yok. Şu anda karımın telefonunun yedeğini alıyorum ve kartları değiştirip ne olacağını göreceğim. Şu anda her iki telefon da kartı GÖR, ancak benim telefonum ona yazmayacak ve hatta seçilebilir bir depolama cihazı olmasına izin vermeyecek. Henüz telefonunun ne yapacağından emin değilim. İş bilgisayarımda bir mikro okuyucum var deneyeceğim. Buna ne alıyorum - Bunun nasıl olabileceği hakkında herhangi bir fikriniz var mı ve SD kartın daha büyük bir veri kurtarma şirketi / çözümü tarafından bile okunabileceğini düşünüyor musunuz? Teşekkürler! - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Şu anda yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, silmeye neden olan hatanın telefonda olup olmadığını görmek, bilinen başka bir çalışan SD kart takmaktır. Şu anda hesabınız yoksa, bu adımı yapana kadar hiçbir şey yapmayın. Note8'iniz ikinci SD kartı normal şekilde okuyup yazabiliyorsa, bu, sorunun ilk SD kartta olması gerektiği anlamına gelir. Hatanın geçici olup olmadığını görmek için aşağıdaki adımlarla hatayı yeniden biçimlendirdiğinizden emin olun:

1. Söz konusu SD kartı Note8'inize takın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Cihaz bakımı'na dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. SD karta dokunun.
6. Depolama ayarları'na dokunun.
7. SD karta dokunun.
8. Biçim'e dokunun.

Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın

Note8'iniz ikinci SD kartınızı okumaz veya kartınıza yazmazsa yapabileceğiniz en iyi şey fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sorunun nereden kaynaklandığını belirleyebilmek için cihazınızın tam geçmişini bilmiyoruz, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlamanın cihazınızın varsayılan davranışını bir SD kartı yönetmenin normal yöntemine döndürmesini umuyoruz.

Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Yanlış dosya boyutu gösteren Galaxy Note8 SD kartı

Selam. Kısa bir süre önce Note8'imi sonuncusu denizde kaybolduktan sonra değiştirdim, onunla gitmek için 128gb micro SD aldım ve hiçbir sorun yaşamadım (ne olursa olsun kaldıramadığım dosya bölümleri, Note8 kopyalayamadı vb.). Kartı farklı bir marka ile değiştirdim, dizüstü bilgisayar aracılığıyla müzik ve fotoğraf yükledim ve Note8 kartı tanıdı ve üzerine fotoğrafları iyi kaydetti.

Dün gece, ancak dizüstü bilgisayarıma bağlı Note8 aracılığıyla dosyaları sd karta kopyalamaya çalıştım (sadece tek bir mp3). Bu, bilgisayar programının birden çok kez çökmesine neden oldu. MP3, sd karta değil, Note8 dahili belleğine iyi kopyalandı. Bugün, birçok yeniden başlatmaya rağmen, Note8 oradaki 60 GB'a yakın müziğin yalnızca 7 GB'ını okuyabiliyor ve tüm fotoğraflarım kayboldu. Bununla birlikte, depolama ayarları bölümünde, sd kartın 60 gb + 'sının kullanıldığını tanır. Bağdaştırıcıyı kaçırdığım için henüz dizüstü bilgisayardaki kartı kontrol etmedim, ancak kartı çıkardım ve sonra hiçbir etki yapmadan değiştirdim (artık orijinal, hatalı 7 yerine yalnızca 4 gb veriyi tanıyor!) bitti mi? Bu yeni telefon arızalara neden oluyor mu? Müzik dosyaları olabilir mi? Dizüstü bilgisayarımın hiçbir orijinal dosyayla sorunu yok. Herhangi bir tavsiye çok takdir edilecektir 🙂Mark Glass

Çözüm: Merhaba Mark. Sorununuza bu iki olasılıktan biri neden olabilir:

• Note8'inizin dosya yönetim sistemi düzgün çalışmıyor veya
• SD kart bozuk veya hatalı

Bunların hangisinin gerçek neden olduğunu bilmek için, SD kartı tıpkı anlattığımız gibi yeniden biçimlendirmeye çalışın. Chris yukarıda ve ne olacağını görün. Yeni yeniden biçimlendirilmiş kartınız olması gerektiği gibi çalışmazsa fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edin.

Sorun 4: Galaxy Note8, depolamanın dolu olduğunu söylemeye devam ediyor, varsayılan Verizon zil sesleri ve uyarılar eksik

Telefonum garip davranmaya başladı ve ardından depolama alanının dolduğunu belirten bir mesaj aldım. Tüm tonlarımın (zil sesi, metin uyarısı, e-posta uyarısı vb.) Verizon varsayılan tonlarına geri döndüğünü ve daha önce sahip olduğum seslerin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Kaybolanlar, telefona önceden yüklenmiş fabrika tonlarıdır. Çok fazla alan boşaltmak için uygulamaları ve resimleri / videoları sildim, yumuşak sıfırlama yaptım, önbelleği temizledim, uygulama ayarlarını sıfırladım, yapabileceğim her şeyi ve tonlar hala eksik. Bu 2 ay önce de oldu ve büyük bir fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve bu hala işe yaramadı. Verizon teknisyenleri ile telefonda saatler geçirdikten sonra kimse yardım edemedi. Bir Verizon mağazasına gittim ve adam birkaç düğmeye bastı ve hepsi çalışmaya başladı. Bu, tam anlamıyla 5 saniyelik bir düzeltmeden daha azdı! O adam artık orada değil ve kimse bunu çözemez. Herhangi bir yardım BÜYÜK BİR ŞEKİLDE takdir edilecektir. Bu bir Samsung Galaxy Note8. - Çocuklar

Çözüm: Merhaba Pchilds. Maalesef Verizon için çalışmıyoruz ve Verizon cihazları ve bu tür cihazlardaki yazılımların nasıl kurulduğu konusunda tam olarak uzman değiliz. Tüm uygulama tercihlerini sıfırlamayı deneyin ve bunun devre dışı bırakılmış olabilecek uygulamaları veya hizmetleri yeniden etkinleştirip etkinleştirmeyeceğini görün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Cihazınızı yeniden başlatın ve hatayı kontrol edin.

Uygulama tercihlerini sıfırlamak yardımcı olmazsa, Note8'inizi güvenli modda da başlatabilirsiniz. Eksik zil sesleri ve uyarılar hala telefonun içindeyse, herhangi bir nedenle bilinmeyen faktörler tarafından sıkışmışsa, bunlara tekrar erişebilmeniz gerekir. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller; bu nedenle, indirdiğiniz uygulamalardan biri onları saklıyorsa, bunu bilmelisiniz.

Note8'inizi güvenli modda başlatmak için:

1. Note8'iniz kapalıyken, Güç tuşunu model adı ekranının ötesinde basılı tutun.
2. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
3. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
6. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
7. Kaçırdığınız tonları ve uyarıları bulmaya çalışın ve kullanıp kullanamayacağınıza bakın.

Zil sesleri ve uyarılar güvenli moda dönüyor ancak telefonunuzu yeniden başlattığınızda yine kayboluyorsa, bu, buna uygulamalarınızdan birinin neden olması gerektiğinin açık bir işaretidir.

Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu öğrenmek için şu adımları izleyin:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note8'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.