İçerik

• Çalışmayan mobil veriye sahip bir Galaxy S10'u düzeltme

Mobil olduğunuzda ve İnternet'e bağlanmak istediğinizde, mobil veri Telefonunuzdaki hizmet, hesabınızda yeterli kontör olduğu sürece kullanışlı olacaktır. Bununla birlikte, Samsung Galaxy S10'un bazı sahipleri (S10 Plus ve S10e dahil), mobil verilerin çalışmayı bıraktığı bildirildiği için cihazlarında bazı sorunlarla karşılaştı.

Başka bir deyişle, etrafta WiFi olmadığında artık İnternet'e bağlanamazlar. Bu sorun, özellikle her zaman seyahat ediyorsanız derhal ele alınmalıdır.

Çalışmayan mobil veriye sahip bir Galaxy S10'u düzeltme

Bu yazıda, bir Samsung Galaxy S10'un Android 10 güncellemesinden sonra mobil verilerle ilgili bir sorun geliştirmesinin nedenini belirleyene kadar tüm olasılıkları inceleyeceğiz ve bunları birbiri ardına eleyeceğiz. Bu sorunun nedenini bilmek, onu düzeltmenin anahtarıdır. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler:

İlk çözüm: Android 10 çalıştıran S10'unuzda Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini gerçekleştirin

Belirgin bir neden veya neden olmadan ortaya çıkmış gibi görünen sorunları düzeltmeye gelince, özellikle telefon sorundan önce düzgün çalışıyorsa, yapmanız gereken ilk şey zorla yeniden başlatmaktır. Telefonunuzun belleğini tazeleyen ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yükleyen benzetilmiş bir pil çıkarma işlemidir. Bunun gibi sorunlara karşı etkili olduğu kanıtlanmıştır ancak telefonunuzun tekrar mükemmel bir şekilde çalışması ve mobil verilerle internete bağlanması için yapmanız gereken tek şey bu olabilir.

Galaxy S10'u Yeniden Başlatmaya Zorlama

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy S10 logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Telefonunuz yeniden başlatmayı bitirdiğinde, mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için web'e göz atmayı deneyin. Mobil veri hizmeti hala Galaxy S10'unuzda çalışmıyorsa, bir sonraki çözüme geçin.

İkinci çözüm: Web'e Güvenli modda göz atın

Bu soruna üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir ve göz ardı etmeniz gereken de budur. Güvenli modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle mobil veriler gerçekten bu modda çalışıyorsa, bu, telefonunuzun hücresel veri yoluyla İnternete bağlanmasını gerçekten engelleyen bir uygulama olduğu anlamına gelir.

Galaxy S10'unuzu güvenli modda nasıl yeniden başlatırsınız

1. Seçenekler görünene kadar Güç tuşunu basılı tutun.
2. Güvenli Mod'a geçene kadar Kapat seçeneğine dokunun ve basılı tutun.
3. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güvenli mod simgesine dokunun.
4. Yeniden başlatma başarılı olduktan sonra, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u görmelisiniz.

Telefonunuzu güvenli modda başarıyla başlattıktan sonra, mobil verilerin olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını görmeye çalışın. Telefonunuzun bu moddayken internete gerçekten bağlanabildiğini varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey şudur:

1. Standart moda geçmek için telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatın.
2. Telefonun mobil veri yoluyla bağlantısını kaybetmeye başladığı zaman hakkında yüklediğiniz uygulamaları hatırlayın.
3. Zaten aklınızda bir uygulama olduğunda, bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
4. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
5. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
6. Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
7. Depolama'ya dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve onaylamak için Tamam'a dokunun.
9. Geri tuşuna bir kez dokunun ve ardından Kaldır'a dokunun.
10. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak istediğinizi onaylayın.

Bununla birlikte, S10'unuz hala hücresel verilerini çalıştıramıyorsa, bir sonraki çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: Telefonunuzun Ağ Ayarlarını sıfırlayın

Bu, genel bir sorun giderme prosedürüdür, ancak bunun gibi sorunlara karşı oldukça etkilidir, özellikle de mobil verilerin neden artık çalışmadığını bilmediğimiz için. Belki de yeni Android 10 güncellemesi, telefonunuzun ağ yapılandırmasındaki bazı ayarları bozmuştur. Böyle bir olasılığı dışlamak için aşağıdaki talimatları izleyin.

Galaxy S10'da Ağ Ayarları nasıl sıfırlanır

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
6. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
7. İstenirse, PIN kodunuzu, Şifrenizi veya Modelinizi girin.
8. Son olarak, Sıfırla'ya dokunun.

Ağ sıfırlandıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmeye çalışın. Hala değilse, sonraki çözümü yapın.

Dördüncü çözüm: Hesabınızın yeterli krediye sahip olduğundan emin olun

Ön ödemeli kullanıcılar için, kullandığınız SIM kartın yeterli krediye sahip olduğundan emin olmak, aslında bunun hesapla ilgili bir sorun olma olasılığını ortadan kaldırmak için yeterlidir. Ancak faturalı kullanıcılar veya telefonları servis sağlayıcıları tarafından verilenler için yapılacak en iyi şey teknik desteği aramak ve temsilcinin sizin için hesabınızı kontrol etmesini sağlamaktır.

Ödenmemiş faturalarınız varsa, Galaxy S10'unuzdaki mobil verileri artık kullanamamanızın nedeni bu olabilir. ayrıca, teknik desteği arayarak, sorunun gerçekten ağla ilgili olup olmadığı size bildirilecektir. Bir sonraki sorun giderme prosedürüne geçmeden önce bunu yapmanız gerekir.

Beşinci çözüm: Önbellek bölümünü silin

Bozuk bir sistem önbelleği, telefonunuzu normal şekilde kullanmanızı engelleyecek diğer tüm sorunlar da dahil olmak üzere bazı ciddi performans sorunlarına neden olabilir. Burada durum bu olabilir, bu yüzden yapmanız gereken bir sonraki şey, yenisiyle değiştirilmek üzere eski sistem önbelleğini silmek. Bunu Galaxy S10'unuzun önbellek bölümünü silerek yapabilirsiniz. Aşağıdaki talimatları izleyin.

Galaxy S10’un önbellek bölümü nasıl silinir?

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10 logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10'unuz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
9. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Telefonunuz başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, mobil verileri kullanarak internete bağlanın ve sorun devam ederse, bir sonraki çözümü yapmaktan başka seçeneğiniz kalmaz.

Altıncı çözüm: Ana Sıfırlamayı Yapın

Bu noktada, ana sıfırlama gerekli olacaktır çünkü bu, hesabınızla veya ağınızla ilgili bir sorun değilse, o zaman ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olması gerekir. Ürün yazılımı herhangi bir şekilde değiştirilmediği sürece bu sorunu sıfırlama ile çözebileceksiniz. Ancak sıfırlama işleminden önce, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun ve ardından hesabınızı kilitlememek ve sıfırlama işleminden sonra farklı bir Google Kimliği kullanabilmek için Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırın. Hazır olduğunuzda, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

Galaxy S10'da Ana Sıfırlama nasıl yapılır

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10 logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10'unuz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Sıfırlama tamamlandığında, telefonunuzu yeni bir cihaz olarak ayarlayın ve artık mobil verileri kullanarak web'e göz atabilirsiniz. Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olmuştur. Okuduğunuz için teşekkürler!