İçerik
Galaxy J7'niz şarj etmeyi reddettikten sonra gizemli bir şekilde mi öldü? Çoğu durumda, bunun gibi bir soruna kötü donanım neden olur, bu da onu düzeltmek için onarım veya değiştirme gerekebileceği anlamına gelir. Endişelenmeyin, ancak bazen suçlu yazılım da olabilir. Yazılımla ilgili nedenlerin nasıl giderileceğini aşağıdan öğrenin.
Sorun: Galaxy J7 şarjı durdurdu (şarj simgesi yok ve açılmıyor)
Zaman zaman önbelleği temizleyerek ve zaman zaman yeniden başlatarak telefonumu iyi optimize etmiş durumda tutuyorum. Son zamanlarda telefonumu şarj etmeyi denedim, ancak şarj olurken bile pilin bitmeye devam ettiğini fark ettim. Daha önce olduğu için fazla düşünmedim, ya yavaş şarj oluyor ya da hiç şarj olmuyor. Sadece bu sefer farklıdır çünkü% 0'a kadar tamamen boşalmıştır. Bu yüzden şarj olmaya bırakmaya çalıştım ve şarj simgesini gösterecekti ancak ana sayfa düğmesine bastığımda% 1 şarj olduğunu fark ettiğim an dışında hiçbir ilerleme olmadı, ancak pil tekrar boşaldı. Son zamanlarda, artık şarj simgesini bile göstermiyor, sadece siyah bir ekran. Ana sayfa düğmesine ve güç düğmesine bastım ama hiçbir şey çıkmıyor, gerçekten ölü gibi.
Diğer telefonlarla iyi çalıştığı için elektrik prizleri veya şarj cihazının kendisi olmadığını biliyorum. Samsung J7'mi en son sistem güncellemesiyle güncelledim, bu yüzden sorunun ne olduğunu bilmiyorum. Böyle olalı bir gün oldu. Geçen sefer yaptığımdan beri beklemeyi düşündüm. Telefonum bir süre şarj olmadı ve sonra tekrar çalışmaya başlayacaktı. Her neyse biraz endişeliyim, lütfen mümkün olduğunda buna cevap ver.
Çözüm: Bunun gibi bir sorunun birkaç olası nedeni vardır. Sorun giderme adımlarından bazılarını zaten denediğinizi anlıyoruz, bu nedenle aşağıda, sorunun nerede yattığını daha fazla öğrenmek isteyeceğiniz adımlar verilmiştir.
Başka bir şarj aksesuarı seti kullanın
Sizinki gibi bir sorun için, çalıştığı bilinen farklı bir J7 kablosu ve adaptörü denemeniz konusunda ısrar ediyoruz. Şarj sırasında aktarılan enerji miktarındaki küçük bir fark bile bazı cihazların şarj olurken nasıl davrandığını değiştirebilir. Samsung’un şarj kablosu, içinde yüzlerce küçük telden oluşur. Fazla mesai, bu teller hasar görebilir veya bağlantısı kesilebilir ve şarj sırasında kesintiye veya amper eksikliğine neden olabilir. Bu, şarjın bozulmasına veya şarjın tamamen durmasına neden olabilir. Mümkünse, bunu test etmek için yeni bir resmi şarj kablosu ve adaptörü almak istersiniz. Yeni bir şarj aksesuarları seti almak istemiyorsanız, yerel Samsung mağazanızı ziyaret edin ve kendi J7 kablo ve adaptörlerini kullanın.
Pili kalibre edin
Bu sorun giderme adımı, yalnızca telefonu şarj edebiliyorsanız geçerlidir. Bu, pilin tam olarak doldurulmasını gerektirir, bu nedenle mümkün değilse atlayın. Unutmayın, bu sorun giderme adımının amacı, İşletim Sisteminin doğru pil seviyelerini yeniden tespit etmesine yardımcı olmaktır. Bir süre sonra Android, düzensiz önyükleme davranışlarına neden olan pil gücünü kaybedebilir.
Pili kalibre etme adımları şunlardır:
- Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
- Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
- Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
- Cihazı yeniden başlatın.
- Telefonunuzu tekrar tamamen bitene kadar kullanın.
- 1-5 arası adımları tekrarlayın.
Güvenli Moddayken şarj edin
Nadiren de olsa bazen indirilen bir uygulama Android ile etkileşime girebilir ve sorunlara neden olabilir. Bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmek için, şarj etmeden önce cihazı Güvenli Modda yeniden başlatmayı deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı en az 30 dakika şarj edin. Bu, bataryayı güçlendirmek içindir.
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
- Cihazı Güvenli Modda başarılı bir şekilde yeniden başlatabiliyorsanız, pil% 100'e ulaşıncaya kadar tekrar şarj edin.
Cihazınız güvenli modda düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa ancak normal modda çalışmıyorsa, bu, üçüncü taraf bir uygulamanın neden olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- J7'niz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.
Yazılım varsayılanlarını geri döndür
Bir uygulamanın veya yazılım hatasının aygıtın şarj olmasını engelleyip engellemediğini bilmek için, sonunda onu silmeniz ve yazılımını varsayılan ayarlarına döndürmeniz gerekebilir. Telefon açılmazsa ve Ayarlar menüsüne erişemezseniz, Kurtarma Modu aracılığıyla silmeyi deneyebilirsiniz. Galaxy J7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıdadır.
Ayarlar üzerinden fabrika ayarlarına sıfırlama
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Kurtarma Modu aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlama (ana sıfırlama)
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Pili değiştirin
Sonunda yapabileceğiniz son sorun giderme adımı pili değiştirmektir. Galaxy J7 çıkarılabilir bir bataryaya sahip olduğu için bu kolayca yapılabilir. Resmi Samsung mağazalarından bir pil aldığınızdan emin olun.
Telefonu içeri gönder
Bu noktada hiçbir şey işe yaramazsa, sorunun sizin tarafınızdan çözülemeyeceğini varsayabilirsiniz. Onarım veya değiştirme için Samsung ile iletişime geçin.
