İçerik

• Sorun 1: Galaxy A7 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: SMS gönderemiyorum
• Sorun 2: Şarj edilmeyen veya açılmayan bir Galaxy A7 nasıl düzeltilir?
• Sorun 3: Galaxy A7, SD karttan müzik okumuyor

Birinci sınıf Galaxy modellerinin yanı sıra, Samsung'un aynı derecede iyi çalışan diğer mükemmel telefon modelleri de var. Bugünün sorun giderme makalesi, dünya çapında popüler olan Samsung amiral gemisi olmayan cihazların güzel örneklerinden biri olan # GalaxyA7'de karşılaşılan bazı genel sorunları kapsıyor.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy A7 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: SMS gönderemiyorum

Telefon artık kısa mesaj göndermeyecek. Telefonu yeniden başlattım, telefonu güncelledim, depodaki bir yeri temizledim, ancak hiçbir şey işe yaramadı. Bulunduğum yerde mükemmel bir servisim var ve bu problemi daha önce yaşadım ama asla bu sefer olduğu kadar uzun sürmez. Benim de sınırsız veriye sahibim. Mümkünse bir mağazaya girmeden bunu çözebileceğimi umuyordum.

Çözüm: Hesabınızla veya operatörünüzün ağıyla ilgili bir sorun olmadığı sürece, en olası neden cihaz içinde bulunabilir. Bu bir cihaz sorunuysa, bilerek veya bilmeyerek yaptığınız bir şey olmalıdır. Sorun başlamadan önce bazı ayarları değiştirmeyi denediniz mi? Herhangi bir şey yükledin mi? Hiç yaptığınız farklı bir şey var mıydı? Bu soruları yalnızca siz cevaplayabilirsiniz, böylece cevap ne olursa olsun, yaptığınız şeyi geri alacak kadar akıllı olduğunuzu varsayıyoruz.

Hiçbir şey yapmadıysanız ve sorun birdenbire başlamışsa, düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:

Eski mesajları sil

Herhangi bir mesajlaşma uygulaması yalnızca sınırlı sayıda mesajı saklayabilir. Şu anda depolama alanının bitmiş olması mümkündür. Yenilerinin (hem gelen hem de giden) düzgün bir şekilde depolanmasına izin vermek için eski mesajlarınızdan bazılarını veya konuşma dizilerini sildiğinizden emin olun.

Mesaj Merkezi Numarasını Kontrol Edin

Kısa mesajların gönderilememesinin bir başka yaygın nedeni de yanlış Mesaj Merkezi Numarası veya MCN'dir. MCN kendi kendine değişmez, bu yüzden onu değiştiren başka bir uygulama veya yazılım hatası vardır ya da bunu kendiniz değiştirmiş olabilirsiniz. Doğru olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Doğru MCN'yi operatörünüzden veya çevrimiçi olarak alın. Doğru olana sahip olduğunuzdan emin olun. Tek bir yanlış rakam bile soruna neden olabilir.
2. Samsung Mesajlar uygulamasını açın.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar simgesine dokunun.
4. Ayarlar'a dokunun.
5. Diğer ayarlar'a dokunun.
6. Metin mesajları'na dokunun.
7. Mesaj merkezi'ne dokunun.
8. Mesaj Merkezi Numarasını düzenleyin.

SIM kartı yeniden takın

Bazı kullanıcılar daha önce SIM kartın bağlantısını keserek mesajlaşma sorunlarını çözebiliyorlardı. Henüz denemediyseniz, mutlaka deneyin.

Başka bir SIM kart kullan

Başka bir operatörün uyumlu başka bir SIM kartına sahipseniz, bir cihaz sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için kullanmak iyi bir fikir olabilir. Bu, cihazınızın kısa mesaj gönderme yeteneğini kaybedip kaybetmeme olasılığını daraltmanıza yardımcı olacaktır.

SIM kartınızı başka bir cihaza takın

Sorunun cihazın kendisinde değil de hesabınızda olabileceğinden şüpheleniyorsanız, SIM kartınızı başka bir cihazda kullanmayı deneyin. İkinci cihazın ağ kilidinin açık olduğundan ve SIM'iniz veya ağınızla çalışabileceğinden emin olun.

Başka bir metin mesajlaşma uygulaması kullanın

Bu noktada hiçbir şey işe yaramadıysa, başka bir metin mesajlaşma uygulamasını denemek de iyi bir fikir olabilir. İkincil bir kısa mesaj uygulamanız yoksa Play Store'u açın ve Google'ın

Bu amaçla Android Mesajlar uygulaması. Amaç, sorunun mevcut mesajlaşma uygulamasıyla ilgili olup olmadığını kontrol etmektir, böylece Google'ın uygulamasını beğenmezseniz başka bir uygulamayı kullanabilirsiniz.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlamak, fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce yapmanız gereken daha az sert bir yazılım ayarlamasıdır. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki tüm adımlar hiç yardımcı olmuyorsa, telefonu silmek ve yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara döndürmek gerekli bir sorun giderme olabilir. Operatörünüzü aramadan önce bunu yapın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, kişisel verilerinizi silecektir. Onları önceden yedeklediğinizden emin olun.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şebeke operatörünüzle iletişime geçin

Cihaz sorun giderme söz konusu olduğunda yapabileceğiniz en fazla fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Telefonu sildikten sonra sorun devam ederse, sorunun ağ veya hesap tarafında olması gerekir. Sorunu çözmek için şebeke operatörünüze ulaşmanız gerekir.

Sorun 2: Şarj edilmeyen veya açılmayan bir Galaxy A7 nasıl düzeltilir?

Selam. Galaxy A7 ikilisine sahibim ve şimdi hiçbir şey yapamıyorum. Geçen gün uygulamanın kapandığını, aşırı ısındığını vb. Belirten bir mesaj aldım, sonra ana ekran fotoğrafımı sildi, geri alamıyorum. O zamandan beri telefon şarj olmuyor, başlatılıyor. Pil daha önce her zaman iyi durumdaydı ve şarj etme vb. İle ilgili herhangi bir sorun yaşamadı, ancak bu uygulama kapatıldığından beri tamamen vardı. Zaten önerdiğiniz tüm başlatma seçeneklerini boşuna denedim. Fiş, duvar prizi, şarj cihazı vb. İle ilgili bir sorun yok. Yeniden başlatma işlemini başlatmayı başardım, ancak telefonun tüm gücünü kaybetmeden ve şarj olmayacak şekilde bitirmeye geldiğini düşünmüyorum. Diğer tek seçeneğim teknik adamlar ve maliyete değer mi yoksa daha iyi yeni telefon mu? Şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Bu durumda yapabileceğiniz her şeyi zaten denediğiniz gerçeğine göre, evet, sizin için tek seçenek onarımdır. Bunlardan herhangi biri sorunun nedeni olabilir:

• kırık şarj portu
• kötü pil
• ekran sorunu
• diğer donanım arızası

Nedeni bilmek için bir profesyonelin donanımı incelemesi gerekir. Eğitimli bir Samsung teknisyeni değilseniz, sorunun nedenini bilmek şu anda gerçekten sizin ötesinde. Şanslıysanız ve sorun yalnızca bozuk pilden kaynaklanıyorsa, değiştirilmesi kolay bir çözüm olabilir. Bunun dışında, büyük olasılıkla mantık panosunun değiştirilmesi yerine yeni bir telefon alacaksınız.

Sorun 3: Galaxy A7, SD karttan müzik okumuyor

Samsung A7'mi aldığımdan beri, SD kartıma koyduğum müziği okurken sorun yaşıyorum. Başlangıçta tüm dosyaları okumuyordu ve aksaklık sesleri geliyordu. O zamandan beri SD kartları yükseltiyorum ve hala telefonun tüm dosyaları okumamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Üstelik kamyonumda arada bir bluetooth aracılığıyla akış gerçekleştirdiğimde parkur atlama yapıyor ve bu sorunu çözmeye çalışırken aklımı kaybetmeye başlıyorum. Herhangi bir tavsiye yardımcı olur, teşekkürler.

Çözüm: Bazen cihazlar, başka bir cihazda kullanılan SD kartları okurken hatalarla karşılaşabilir. Sorunları en aza indirmek için SD kartı aynı cihazı kullanarak biçimlendirdiğinizden emin olun.

Bazı parçaların atlanmasıyla ilgili ikinci sorun, aynı SD kart sorunuyla ilgili olabilir. SD kartınıza dosya eklemeden önce Galaxy A7'nizi kullanarak yeniden biçimlendirmenizi öneririz. Bu elbette deneyebileceğiniz çözümlerden sadece bir tanesidir. Gerçek böcek başka bir yerde olabilir. Yardımcı olmazsa, önbellek bölümünü temizleme veya fabrika ayarlarına sıfırlama gibi diğer temel yazılım sorunlarını gidermeyi denemenizi öneririz.

Bazı durumlarda, bir telefondan başka bir Bluetooth cihazına müzik akışı, sinyal girişiminden kaynaklanabilir. Yukarıdaki öneriler yardımcı olmazsa bizimle tekrar iletişime geçmeyi deneyin. Diğer olası faktörleri kolayca değerlendirebilmemiz için denediğiniz sorun giderme adımlarını bize anlattığınızdan emin olun.