İçerik
Bugünkü gönderi, bir Samsung Galaxy kullanıcısının karşılaşabileceği sinir bozucu sorunlardan birini ele alacak. Aşağıda belirtilen bir durumda, Galaxy A5 sahibi bir güncellemeden sonra cihazını başlatırken bir sorun yaşıyor. Sorun, korkunç bir hatadan kaynaklanıyor gibi görünüyor: "Özel ikili dosya FRP kilidi tarafından engellendi." Önerilerimizi izleyerek bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Sorun: Galaxy A5 açılmıyor ve "FRP kilidi tarafından engellenen özel ikili dosya" hatası gösterilmiyor
Yeni telefon. Standart yazılım güncellemeleri yüklendi. Pil% 18 olana kadar kullanılır. Görünüşe göre şarj olmadı. Kapalı. Çok küçük kırmızı yazı ile "Özel ikili dosya FRP kilidi tarafından engellendi" dediğini düşündüğümüz mesajı alın. FRP'de emin değilim.
Çevrimiçi talimatları takip edin. Zorunlu yeniden başlatma ve güvenli mod çalışmadı. Kurtarma modunda başlamayı denemeye kadar. Güncellemeyi yüklemeyle ilgili bir mesaj görmedim. Önbelleği silmedim, ancak seçilen yeniden başlatma sistemi şimdi Noel günü fotoğraflarını saklayabileceğini umuyor. Mavi bir ekran vardı…. alternatif işletim sistemi ve fabrika işletim sistemi düşünün, ancak hatırlayamıyorum. Seçilmiş fabrika. Yaklaşık 10 saattir “İndiriliyor… hedefi kapatmayın”…. çalışmadığını tahmin ediyor, ancak denemek ve kapatmak istemiyor.
Çözüm: FRP, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra yalnızca sahibinin telefonu kullanabilmesini sağlayan Fabrika Sıfırlama Koruması özelliğini ifade eder. FRP, cihaza kayıtlı Google hesabı kullanıcı adı ve şifresini sorarak çalışır. Bu, telefon yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra gerçekleşir. Yapmanız gereken, doğru Google hesabı kimlik bilgilerini girmektir. Bunlar, telefona eklediğiniz Google hesabının kullanıcı adı ve şifresidir. Doğru kullanıcı adını ve şifreyi hatırlayamıyorsanız, önce Google hesabınızın şifresini sıfırlamayı deneyebilir, ardından cihazın kilidini açmak için yenisini kullanabilirsiniz. Bu, yalnızca cihazınız şu anda kablosuz ağa bağlıysa çalışır (sıfırlamadan önce). Kablosuza hiç bağlı değilse, Google hesabınızı sıfırlamak yardımcı olmaz. Bu durumda, telefonun kilidini açmak için Samsung’dan yardım almalısınız. Cihazı satın alanın siz olduğunuzu anlamaları için satın alma belgesini getirdiğinizden emin olun. Yasal sahip olduğunuzu bildikten sonra, FRP'yi atlayarak telefonu silmek için özel bir araç kullanabilirler.
Önbellek bölümünü temizle
FRP sorunu yoksa ancak Galaxy A5'iniz normal şekilde önyükleme yapamıyorsa, önce bir önbellek bölümü silmeyi denemelisiniz. Bu olası çözümün amacı, sistem önbelleğinin yenilenmesini sağlamaktır. Bazen güncellemeler bu önbelleği bozabilir ve her türlü soruna neden olabilir. Önbellek bölümünü silerek, Android'in başlatılırken yeni bir önbellek kümesi olduğundan emin olursunuz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Fabrika ayarları
Fabrika ayarlarına sıfırlama, bu durumda Galaxy A5'iniz bir önbellek bölümü silme işleminden sonra aynı sorunu göstermeye devam ederse bir zorunluluk haline gelebilir. Telefon normal bir şekilde açılamadığından kişisel verileriniz silinecek ve bunları önceden kaydedemeyeceksiniz. Bu, önemli belgelerin veya dosyaların (fotoğraflar, videolar, vb.) Her zaman düzenli olarak yedeklerini tutmanızın ana nedenlerinden biridir. Bu noktada, dahili depolama cihazına erişmenin bir yolu olmadığından, içindeki tüm dosyalara erişilemez.
Galaxy A5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için telefonu tekrar Kurtarma Modunda başlatmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bellenimi manuel olarak yükleyin
Vakanın koşullarını bilmiyoruz, ancak bir güncelleme yüklenirken sistemin çökmesine neden olan bir şey varsa, sorunun nedeni bu olabilir. Bir güncellemeyi kesintiye uğratmak, bir sistemi bozmanın en kesin yollarından biridir. Çoğu durumda, fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir, ancak hiçbir şey işe yaramazsa, bir kullanıcının deneyebileceği son sorun giderme adımı, stok üretici yazılımını cihaza yüklemektir. Stok üretici yazılımı, cihazı ilk kez kutusundan çıkardığınızda cihazla birlikte gelen orijinal Android sürümünü veya operatör tarafından sağlanan sonraki Android sürümlerini ifade eder. Herhangi bir zamanda herhangi bir Samsung cihazı için binlerce ürün yazılımı sürümü vardır, bu nedenle Galaxy A5'inizin donanım yazılımı sürümünün ne olduğunu fazladan araştırmanız gerekir. Bir gerçeği öğrendikten sonra, o ürün yazılımını telefonunuza yüklemek için size yol gösterecek iyi bir kılavuz arayabilirsiniz.
Yanıp sönme, temelde cihazınızın orijinal yazılımının bir modifikasyonudur, dolayısıyla geçici olarak veya tamamen bozabilir. Bu nedenle Samsung tarafından yanıp sönme önerilmez. Bunu kendi sorumluluğunuzda yapmalısınız.
Aynı model için bile evrensel bir kılavuz olmadığından, yanıp sönen talimatları ayrıntılı olarak sağlamıyoruz. Risk almak istiyorsanız kendi araştırmanızı yapmalısınız.
Samsung'dan yardım alın
Cihazınızın sağlığını riske atmak yerine, Samsung'u dahil etmenizi öneririz. Yerel Samsung Servis Merkezinizle iletişime geçin ve cihazınızı tamir etmelerine izin verin.
Galaxy A5'iniz operatörünüz tarafından sağlandıysa, onarım veya değiştirme işlemini yapıp yapamayacaklarını görmeye çalışın.
