Fitbit Alta HR, bağlı olduğu telefonlarla senkronizasyon için Bluetooth'a bağlıdır. Bluetooth çok gelişmesine rağmen, sorunlar yine de arada sırada ortaya çıkacaktı, ancak bunlar ciddi olmak zorunda değil. Alta İK'nin pek çok kullanıcısı, telefonlarında görünen verilerin izleyiciyle aynı olmadığını söyleyerek sorunları senkronize etmekten şikayet ediyor.
Bu sorunun her zaman bir çözümü vardır ve bu gönderide sizinle paylaşacağım şey budur.Sorunu nasıl gidereceğiniz konusunda size rehberlik edeceğim, böylece telefonunuz ve izleyiciniz tek ve olabildiğince doğru çalışacaktır. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, bu kısa makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Ancak devam etmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten çözdüğümüz için Fitbit Alta İK Sorun Giderme sayfamıza girin. Sorununuzda size yardımcı olabilecek makaleler yayınlamış olabiliriz. Veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, endişeniz konusunda size yardımcı olabileceğimiz için anketimizi doldurun.
Fitbit Alta HR cihazınız telefonunuzla düzgün şekilde senkronize olmuyorsa yapmanız gerekenler ...
- Fitbit Alta HR'nizi yeniden başlatın.
- Telefonunuzda fitbit uygulamasını kapatmaya zorlayın.
- Cihazı fitbit hesabından kaldırın ve tekrar ekleyin.
Fitbit Alta HR, sofistike bir işletim sistemine veya ürün yazılımına sahip olmasına rağmen aslında çok basit bir cihazdır. Kullanıcılar tarafından bildirilen sorunların çoğu, bu çok basit çözüm olan yeniden başlatmayla çözülebilir. İşte bunu nasıl yapacağınız ...
- Şarj kablonuzu bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına veya UL sertifikalı herhangi bir USB duvar şarj cihazına takın.
- Şarj kablosunun diğer ucunu izleyicinin arkasındaki bağlantı noktasına klipsleyin. Şarj kablosundaki pimler, bağlantı noktasıyla güvenli bir şekilde kilitlenmelidir. İzleyici titreştiğinde bağlantının güvenli olduğunu anlarsınız ve izleyicinizin ekranında bir pil simgesi görürsünüz. İzleyiciniz şarj olmaya başlayacak.
- Şarj kablonuzdaki düğmeye birkaç saniye içinde 3 kez basın, basışlar arasında kısa bir süre duraklayın. Düğme, bilgisayarınıza takılı şarj kablosunun ucundadır. Fitbit logosunu gördüğünüzde ve izleyici titreştiğinde, bu izleyicinin yeniden başlatıldığı anlamına gelir.
- İzleyicinizi şarj kablosundan çıkarın.
Bundan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmeye çalışın ve değilse, bir sonraki çözüme geçin.
Cihazınızda Fitbit uygulamasını kapatın. En çok kullanılan uygulamaları görüntülemeniz ve ardından tamamen kapatmak için sola veya sağa kaydırmanız gerekebilir. Bunu yapıyorsunuz çünkü senkronizasyon sorununun izleyiciniz veya telefonunuzla değil uygulamayla ilgili bir sorun olma ihtimali her zaman vardır. Uygulamayı kapatmaya zorladıktan sonra, açmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini test edin.
Sorun devam ederse kendi başınıza yapmanız gereken son şey, bilgisayarınızdaki veya dizüstü bilgisayarınızdaki bir web tarayıcısı aracılığıyla Fitbit hesabınıza giriş yapmaktır. Oradan, Alta HR'yi hesabınızdan kaldırın ve ardından tekrar ekleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Hâlâ oluyorsa, desteği arayın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
