# Nokia7.1'in sahibi olan okuyucularımızın telefonlarında yaşadıkları sorunları düzeltmelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, birkaç olağanüstü özelliğe sahip mükemmel orta sınıf modelde. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Android Pie güncelleme sorunundan sonra önyükleme logosuna takılan Nokia 7.1 ile mücadele edeceğiz.

Bu konuda bir Nokia 7.1 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Nokia 7.1 Android Pie Güncellemesinden Sonra Önyükleme Logosunda Sıkışan Nokia 7.1 Nasıl Onarılır

Sorun: Merhaba, size e-posta gönderiyorum çünkü nokia 7.1 güncellemem için Android 9'u resmi yolla aldım: ayarlarım ve güncelleme yoluyla. Kurulumdan sonra telefonum açılışta takıldı. Nokia logosunu görüyorum ve orada bitiyor. Yumuşak yeniden başlatma çalışmaz ve kurtarma moduna da erişilemez. İnternette araştırdım ama bir çözüm bulamadım. İyileşmeye erişmeye çalışırken, bir keresinde, sırtında açık bir göbeği ve üzerinde turuncu bir üçgen bulunan bir android logosu aldım. Bunu düzeltmek için bir şans var mı? Saygılarımızla.

Çözüm: İlk önce yapacağımız şey, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına geçmeden önce, telefonun tam dolu olduğundan emin olun ve microSD kartını (takılıysa) çıkarın.

Yumuşak Sıfırlama gerçekleştirin

Yazılımdan sıfırlama, telefon yazılımınızı yenileyecektir. Bu genellikle küçük bir yazılım aksaklığından kaynaklanan sorunları çözecektir. Bu, ses açma tuşuna ve güç düğmesine aynı anda yaklaşık 15 saniye boyunca (veya telefon titreşene kadar) basılarak gerçekleştirilir. Telefonunuz daha sonra anlık olarak yeniden başlatılmalıdır. Bu, herhangi bir veriyi kaybetmeden veya silmeden cihazınızı yeniden başlatmanın güvenli ve hızlı bir yoludur.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Telefonu Güvenli Modda başlatıp başlatamayacağınızı kontrol edin

Güvenli Mod, indirilen bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını kontrol edebileceğiniz yerdir çünkü yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verilir.

Telefonu bu modda başlatmak için aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir.

• Telefon açıldığında, Güç tuşuna kısa bir süre basın.
• Ardından görünen menüden "Kapat" ı seçin ve "Güvenli modda yeniden başlat" görünene kadar dokunun.
• "Tamam" a dokunun ve birkaç dakika bekleyin.
• Ana ekran göründüğünde, telefon Güvenli modda olacaktır.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Önbellek bölümünü silin

Telefonda depolanan bozuk geçici verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, cihazın önbellek bölümünü silmeniz gerekecektir.

• Güç düğmesine birkaç saniye basarak telefonu kapatın.
• Sesi Açma + Güç tuşlarını kısa bir süre basılı tutmaya başlayın.
• Telefonunuzu bir şarj cihazına bağlayın. Bunu başarmak için Mikro USB Kablosunu kullanın.
• Android Kurtarma Modu açılır açılmaz her iki tuşu da bırakın
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine Ses tuşlarını kullanarak gidin, ardından seçmek için güç düğmesini kullanın.
• Telefonu yeniden başlatın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce yedek bir kopyaya sahip olduğunuzdan emin olun.

• Güç düğmesine birkaç saniye basarak telefonu kapatın.
• Sesi Açma + Güç tuşlarını kısa bir süre basılı tutmaya başlayın.
• Telefonunuzu bir şarj cihazına bağlayın. Bunu başarmak için Mikro USB Kablosunu kullanın.
• Android Kurtarma Modu açılır açılmaz her iki tuşu da bırakın
• Bu menüde "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçin. Gezinmek için Ses düğmelerini ve onaylamak için Güç tuşunu kullanın.
• Bundan sonra "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" i seçmek için Ses tuşlarını kullanın ve Güç düğmesine bir kez basın.
• Kurtarma Modu tekrar göründüğünde, Güç tuşuyla "sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçin.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Varsa, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.