İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note5 hücresel sinyali kaybetmeye devam ediyor
• Sorun 2: Başlamayan, sudan zarar görmüş bir Galaxy Note5 nasıl düzeltilir?
• Sorun 3: Yanlışlıkla düştükten sonra Note5'iniz açılmıyorsa ne yapmalısınız?
• Sorun 4: Galaxy Note5 metin emojileri soru işaretlerine dönüştürülüyor, metinler çoğaltılıyor

Galaxy Note5'lerini (# GalaxyNote5) nasıl düzelteceklerini merak edenler için, bu cihaz için başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu gönderi, son birkaç gün içinde bize bildirilen dört tane daha Note5 sorununu kapsıyor. Buradaki sorunların çoğu ortak sorunlardır, bu nedenle çoğunuzun bu gönderiyi faydalı bulacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy Note5 hücresel sinyali kaybetmeye devam ediyor

Bir att notum var 5. Bir kriket simülasyonu ile kullanıyorum. Büyük bir sorun dışında her şeyin yolunda gitmesi gerekir. Sürekli sinyal kaybeder. Defalarca. Sim temasını kaybetmek değil. Sadece içinden çubuk olan büyük bir daire belirir. Ve neredeyse her zaman hemen geri gelir. Evde iken olur. Sürerken. Her yerde. Konumun üzerinde bir etkisi yok gibi görünüyor. Yazılımdan sıfırlama ve fabrika verilerine sıfırlama yaptım. Karımın att sim kartını kullandım. Aynı şey. Herhangi bir fikir? Erişim noktasını kontrol ettim ve her ayar olması gerektiği gibi görünüyor. Ayrıca tarayıcıda kelimeler bazen karmakarışıktır.

Çözüm: Ya (a) telefonun modem belleniminde veya (b) anteninde (donanımda) bir sorun olabilir. Bu tür bir sorun kolayca teşhis edilemez ve aslında ikisinden hangisinin olduğunu kontrol etmenin doğrudan bir yolu yoktur. Seviyenizdeki sorun giderme söz konusu olduğunda, işe yarayabilecek tek şey bir taşıyıcı güncellemesi yüklemektir. Sorunun nedeni bellenimle ilgiliyse bu yardımcı olabilir. Modem üretici yazılımı için bir yama, herhangi bir verimsiz kodlama hatasını düzeltebilir.

Kullanılabilir bir operatör veya sistem güncellemesi yoksa veya telefon zaten en son Android sürümünü çalıştırıyorsa, sorunun donanımda olması gerektiğini varsayabilirsiniz. Hala Samsung garantisi altındaysanız, size ne yapmanız gerektiği konusunda tavsiyede bulunabilmeleri için sorun hakkında bilgi vermeye çalışın. Olabilecek en az şey onarım olabilir.

Note5'iniz taşıyıcı sözleşmenizin bir parçasıysa, şebeke operatörünüzle konuşun, böylece sorunu da kontrol edebilirler.

Sorun 2: Başlamayan, sudan zarar görmüş bir Galaxy Note5 nasıl düzeltilir?

Selam. Umarım yardım edebilirsin Torunum için sözleşmeli bir Samsung Note5 satın aldım. önümüzdeki yıl Nisan ayına kadar sözleşmeli. Dikkatlidir ve telefonu temiz tutar ve ona bakar. Yaklaşık 3 hafta önce şarj etmeyi bıraktı. Bugün sözleşmenin olduğu Tesco mobile'a gönderdim. Su hasarı nedeniyle garantinin geçersiz olduğunu söyleyen bir çağrı aldım. Torunum dikkatli olduğundan ve bunun nasıl olabileceğini düşünemediğinden bunun nasıl olabileceğini gerçekten anlamıyorum.

Ayrıca telefon kötü bir şekilde aşınmışsa veya su hasar görmüşse, pil şarj edildikten sonra nasıl çalışır? Tesco bana, bir ücret karşılığında ve hala sözleşmeli olduğu için değiştireceklerini söyledi. Bir seçeneğim olduğunu düşünmüyorum. Değiştirme garantisinin ancak Nisan 2019 sözleşmesi kadar süreceğini söylüyorlar. Yeni bir telefon olduğu için bu doğru mu? Suda olmamasına rağmen söylediklerinin mümkün olup olmadığını bana söyleyebilir misiniz? Teşekkür ederim.

Çözüm: Telefonun daha önce hiç su görmediğinden eminseniz Sıvı Hasar Göstergesini veya LDI'yi kontrol edebilirsiniz. Bunu, cihazın üst kısmındaki SIM kart tepsisini çıkararak yapabilirsiniz. Varsayılan durumunda (suya veya sıvıya maruz kalmadan), LDI pembe veya kırmızı X işaretli beyaz bir alan gösterecektir. Bu gösterge su veya sıvıyla temas ederse, beyaz alanın tamamı kırmızı veya pembe lekeyle kaplanacaktır. Note5'inizin LDI'si etkinleştirildiyse, telefon suya maruz kalmış olmalı ve torununuz size bundan bahsetmemiştir.

Sıvı veya su hasarı, müşterinin yanlış kullanımı olarak kabul edilir ve bu nedenle garantiyi geçersiz kılar. Dolayısıyla, operatörünüz veya Samsung Note5'inizin ıslandığını bildirirse, şansınız kalmaz. Aynı Note5'i kullanmaya devam etmek istiyorsanız, devam edip onarım için ödeme yapabilirsiniz.

Sorun 3: Yanlışlıkla düştükten sonra Note5'iniz açılmıyorsa ne yapmalısınız?

Selam. Sorunumu çözmeden önce, telefonumu tuvalete düşürdüğümü ve 1/2 saniye sonra aldığımı ve yaklaşık bir ay önce bir fön makinesiyle kurutduğumu size bildirmeliyim.

Benim sorunum, telefonumun fişi takılıyken, telefonumun üst tarafındaki masama doğru aşağıya doğru yaklaşık iki metre kayarak düşürdüğümde başladı. Onu elime alıp açmayı denediğimde ekran açılmadı, bu yüzden doğal olarak kapandığını düşündüm. Telefonumu başlatmak için güç düğmesini birkaç kez basılı tuttuktan sonra hiçbir şey olmadı. Tüm gösterilen, içindeki yıldırımın pil şarjı görüntüsüdür. Sonunda, yaklaşık 15 dakikalık şarjdan sonra telefon prize takılıyken% 3 pil gösterdi, bu yüzden sesi kısma ve güç düğmesini tekrar basılı tutmayı denedim. Başladı ve çalıştı. Yaklaşık% 80 güce kadar şarj olmasına izin verdim. Daha sonra fişini çekiyorum ve telefonumda yaptığım şeyi yapıyorum. Yatağıma atlayıp tekrar fişe taktıktan sonra, telefonun fişini çekmeye karar verdim ama sonra tekrar kapandı. Daha sonra düzeltmek için yaptığım şeyi yapmaya başladım, ancak hiçbir şey işe yaramadı. Telefonun gücünü kesersem, ne yaparsam yapayım yanıt vermiyor ve siyah bir ekran gösteriyor. Daha fazla araştırma yaptıktan ve "bir şey" önbelleğini temizlemek için sesi artırma, ev ve güç düğmesini basılı tutmaya çalıştıktan sonra, sonsuz bir şekilde yeniden başlatılır ve 3 saniye arayla 1 saniye boyunca "ANDROID TARAFINDAN GÜÇLENDİRİLEN SAMSUNG GALAXY NOTE5" gösterilir. Yine de fişini çekersem hiçbir şey görünmez. Sonsuz yeniden başlatma gerçekleşmeden önce, bir gecede şarj ettim, bu yüzden ertesi gün düzeltmeye başladığımda tam güce sahip olmalıydı (bu mesajın yazıldığı tarih). Şu an itibariyle, sonsuz yeniden başlatma hala devam ediyor. Bulunduğum bölgedeki fiyat çok yüksek olduğu için gerçekten bir telefon tamircisine gitmek istemiyorum. Çabalarınız için şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Donanım hasarı her türlü şekilde ortaya çıkabilir. Çoğu durumda, bir Galaxy cihazını düşürmek her zaman sorunlara neden olmaz. Seninki farklı olabilir. Kazara düşmenin devre kartına zarar vermiş veya pil bağlantısını kesmiş olması mümkündür. Bu tür bir sorun, yazılımı değiştirerek veya bazı yazılım sorun giderme işlemleri yaparak çözülemez.Bir teknisyenin, bariz bir hasar belirtisi olup olmadığını anlamak için donanımı fiziksel olarak kontrol etmesi gerekir. Kart sağlam görünüyorsa, daha kapsamlı bir kontrol yapılabilir. Bunun için yapılması gereken en az şey fiziksel bir kontroldür. Eğitimli bir teknisyen değilseniz, bu ortalama bir Android kullanıcısının yapabileceği bir şey değildir. Hoşunuza gitsin veya gitmesin, bir uzmandan cihazın hala kaydedilip kaydedilemeyeceğini bilmek için yardıma ihtiyacınız var.

Sorun 4: Galaxy Note5 metin emojileri soru işaretlerine dönüştürülüyor, metinler çoğaltılıyor

Geçen ay içinde rastgele yinelenen metinler gönderiyor veya alıyor. Ayrıca telefonu yeniden başlatırsam, haftalar önce aldığım bir metinden bir metin bildirimi alacağım. Ayrıca son zamanlarda emojiyi metinde kullandığımda, metni gönderdiğimde emojinin "soru işaretlerine" dönüştüğü ve ardından emjoinin dokunuşuyla kendi başına ikinci bir mesaj gönderildi ?? Çok garip bir davranış. Telefonla birlikte gelen mesaj uygulamasını kullanıyorum ancak yine de insanların varsayılan uygulama değil, üçüncü taraf bir uygulama kullandıklarını söyleyenleri okudum. Her zaman varsayılan uygulamayı kullandığımı mı düşündüm? Kafanız mı karıştı? Herhangi bir fikir???

Çözüm: Varsayılan uygulama veya stok uygulaması, cihazınızın kutusunu ilk açtığınızda İşletim Sistemiyle birlikte gelen uygulamayı ifade eder. Bazı operatör markalı cihazlar için varsayılan metin mesajlaşma uygulamaları değişiklik gösterebilir. Bazı operatörler Samsung Mesajlar uygulamasını tamamen kaldırabilir ve kendi metin mesajlaşma uygulamalarıyla değiştirebilir. Mesajlaşma uygulamaları hisse senedi veya varsayılan metin mesajlaşma uygulamanız olur. Taşıyıcı sözleşmesi ile bağlantı kurmak istemeyen kullanıcılar için tasarlanmış cihazlar için (küresel veya uluslararası modeller), stok metin mesajlaşma uygulaması Samsung Mesajlar uygulaması olmalıdır. Bu nedenle, aynı modelde olsalar bile cihazlardaki stok veya varsayılan uygulamalar çok farklılık gösterebilir.

Kısa mesajla ilgili bir sorununuz varsa, önce uygulamada sorun gidermeye başlamak her zaman akıllıca bir fikirdir. Sizin durumunuzda bunu yapmak için, önce metin mesajlaşma uygulamasını varsayılan ayarlarına sıfırlamayı denemenizi öneririz. Bu, uygulamanın verilerini silerek yapılır.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Kısa mesaj uygulamanızın verilerini silmek, görüşmelerinizi siler. Bazılarını kaybetmek istemiyorsanız, önceden yedeklemenizi öneririz.

Sorununuzu gidermenin başka bir yolu, farklı bir uygulama kullanmayı denemektir. Şu anda Samsung Mesajlar uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, Play Store'dan başka bir mesajlaşma uygulaması yükleyebilirsiniz. Google'ın kendi Android Mesajlar uygulamasını denemenizi ve mesajlarınızın nasıl çalıştığını görmenizi öneririz.

İki öneriyi denedikten sonra sorun devam ederse, cihazınızın ağ ayarlarını temizlemeyi de deneyebilirsiniz. Bu bazen ağla ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. Note5'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Aynı sorunun geri dönmesi durumunda, şebeke operatörünüzle iletişime geçin ve sorunu bildirin.