Bu gönderi, Samsung Galaxy S9 Plus'ta Wi-Fi ağına bağlıyken bile İnternet'e erişemeyen bir sorunu ele alıyor. Böyle bir sorunun oluşmasına neyin neden olabileceğini ve hangi olası çözümlerin deneneceğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Sorun gidermeden önce, cihazınızın doğru Wi-Fi ağına bağlı olduğunu doğrulayın ve emin olun. Bu aptalca gelebilir, ancak bazen özellikle telefonunuzda birden fazla Wi-Fi ağı kurduğunuzda olur. Böylece tekrar kontrol etmenin zararı olmaz. Bunu zaten kontrol ettiyseniz ve yine de aynı sorunu yaşadıysanız, telefondaki ağ hatalarını gidermeye ve düzeltmeye başlayabilirsiniz. İşte deneyebileceğiniz bazı olası çözümler.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
İlk çözüm: Ağ ekipmanınızı (kablosuz yönlendirici / modem) yeniden başlatın.
Ağ ekipmanının yeniden başlatılması (güç döngüsü), modem veya kablosuz yönlendiricide düzgün çalışmasını engelleyebilecek ürün yazılımı sorunlarını gidermeye yardımcı olur. Akıllı telefonlar gibi, ağ ekipmanı da potansiyel olarak çeşitli Wi-Fi bağlantı sorunlarına yol açabilen ürün yazılımı çökmeleriyle durdurulabilir. Bunu temizlemek için, kullanımdaki kablosuz yönlendiricinizi veya modemi kapatıp açmak veya yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Basın Güç Cihazı tamamen kapatmak için düğmesine veya anahtarına basın.
- AC adaptörünü güç kaynağından çıkarın.
- En az 30 saniye veya 1 dakika sonra tekrar takın.
- Ardından Güç tekrar açmak için düğmesi / anahtarı.
Tüm ışıklı göstergelerin sabitlenmesini ve telefonunuzun Wi-Fi'ye otomatik olarak yeniden bağlanmasını bekleyin.
İkinci çözüm: Wi-Fi'yi kapatıp açın, ardından telefonunuzu yeniden başlatın.
Ağ ekipmanını iki veya daha fazla kez yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse, telefonda ağ sorunlarına neden olan yazılım hatalarını gidermeye başlayabilirsiniz. İlk basit çözümünüz olarak Wi-Fi'yi kapatıp açın ve ardından aşağıdaki adımlarla telefonunuzu yeniden başlatın:
- Ana ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın. Uygulamalar ekran.
- Dokunmak Ayarlar.
- Git Bağlantılar-> Wi-Fi Menü.
- Simgesine dokunun. Wi-Fi anahtarı Wi-Fi'yi birkaç saniye kapatmak için.
- Ardından Wi-Fi anahtarı Wi-Fi'yi yeniden açmak için tekrar.
Wi-Fi'yi kapatıp açtıktan sonra, aşağıdaki adımlarla Galaxy S9 Plus'ınızı yeniden başlatın:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi e kadar Kapat komut istemi görünür ve ardından bırakın.
- Seçeneği seçin Tekrar başlat.
- Sonra dokunun Tekrar başlat tekrar onaylamak için.
- Telefonunuzun yeniden başlatılması için 30 saniyeye kadar bekleyin.
Bu, Wi-Fi ağının kararsız hale gelmesine neden olabilecek küçük yazılım hatalarının giderilmesine yardımcı olabilir.
Üçüncü çözüm: Wi-Fi ağını unutun ve yeniden bağlanın.
Wi-Fi ağını unutmak, Wi-Fi ağını cihazınızdan silmek anlamına gelir. Bu, kullanılmakta olan işlevsiz bir Wi-Fi ağından kaynaklanıyorsa sorunu potansiyel olarak çözebilir. Wi-Fi ağının bozulması ve artık düzgün çalışmaması mümkündür. Bu durumda, şebekeyi telefonunuzun hafızasından silmeniz veya unutmanız, kurmanız ve ardından telefonunuzun ilk yaptığı gibi bağlanmanız gerekir. Galaxy S9 Plus'ınızda Wi-Fi ağını nasıl unutacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar ekran.
- Dokunmak Ayarlar.
- Git Bağlantılar-> Wi-Fi Menü.
- Gerekirse, Wi-Fi anahtarı özelliği açmak için.
- Kullanılmakta olan ağ adına dokunun ve basılı tutun, ardından Ağı unut seçeneğine dokunun.
Wi-Fi ağınızı sildikten sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından aşağıdaki adımları izleyerek Wi-Fi ağınızı tarayın ve yeniden bağlanın:
- Aç Uygulamalar tepsisi Ana ekrandan boş bir noktaya kaydırarak.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar-> Bağlantılar-> Wi-Fi Menü.
- Ardından Wi-Fi anahtarı Gerekirse Wi-Fi'yi açmak için. Menzil içindeki bir kablosuz ağ listesi görünecektir.
- Listede Wi-Fi ağınızı görmüyorsanız, Daha Wi-Fi ağınızı eklemek için. Aksi takdirde, seçmek için dokunun. Wi-Fi ağı listeden ve ardından Bağlan buton.
- İstenirse, Wi-Fi ağınıza erişmek için doğru şifreyi girin.
Bağlandıktan sonra bir web sitesi açmayı deneyin ve artık İnternet'e erişip erişemeyeceğinizi görün.
Dördüncü çözüm: Galaxy S9 Plus'ınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.
Geçersiz veya yanlış ağ ayarları da benzer bir soruna neden olabilir. Bu genellikle yeni bir yazılım güncellemesi yüklendiğinde ve ardından telefondaki mevcut ayarları otomatik olarak geçersiz kıldığında görülür. Bazı ayarların ağ veya telefonun diğer sistem işlevleriyle çakışması eğilimi vardır. Bunu temizlemek için, aşağıdaki adımlarla Galaxy S9 Plus'ınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın:
- Aç Uygulamalar Giriş ekranından boş bir noktaya kaydırarak tepsi.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar.
- Dokunmak Genel Müdürlük.
- Seçiniz Sıfırla.
- Dokunmak Ağ Ayarları Sıfırlama verilen seçeneklerden.
- İstenirse, cihazınızın şifresini girin.
- Bilgileri gözden geçirin ve ardındanöğesine dokunun. Ayarları Sıfırla onaylamak.
Cihazınızın varsayılan ağ ayarlarını sıfırlamayı ve geri yüklemeyi bitirmesine izin verin. Tamamlandığında, telefonu yeniden başlatın ve ardından Wi-Fi ağınızı bulup yeniden bağlanın.
Beşinci çözüm: Fabrika verilerine sıfırlama / ana Galaxy S9 Plus'ınızı sıfırlayın.
Önceki yöntemleri uyguladıktan sonra sorunun devam edip etmediğini göz önünde bulundurmak için son seçenekler arasında fabrika verilerine sıfırlama veya ana sıfırlama yer alır. Bu, özelleştirilmiş ayarlar, uygulamalar ve diğer kayıtlı veriler dahil olmak üzere cihazınızdaki her şeyi silecektir. Ağ sorunlarına neden olan zorlu hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar da aynı şekilde telefondan kaldırılır. Böylece daha sonra tamamen temiz ve tamamen işlevsel bir cihaza sahip olursunuz. Denemek isterseniz, tüm önemli verilerinizi yedekleyin ve ardından aşağıdaki adımları izleyin:
- Aç Uygulamalar Giriş ekranından boş bir noktaya kaydırarak tepsi.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar.
- Dokunmak Genel Müdürlük.
- Seçiniz Sıfırla.
- Dokunmak Fabrika verilerine sıfırlama verilen seçeneklerden.
- İstenirse, cihazınızın şifresini girin.
- Bilgileri gözden geçirin ve ardındanöğesine dokunun. HEPSİNİ SİL onaylamak.
Sıfırlamadan sonra, telefonunuz kendi kendine yeniden başlayacak ve ardından varsayılan ayarlara dönecektir. Bu, Wi-Fi ağınızı cihazınızda tekrar kullanmak için kurmanız ve bağlanmanız gerektiği anlamına gelir.
Diğer seçenekler
Daha fazla yardım ve öneri için, şebeke servis sağlayıcınızla veya operatörünüzle iletişime geçin ve sorunu bildirin. Ayrıca, sorunun devam eden herhangi bir ağ bakımı veya benzer faaliyetlerden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için kesinti sistemlerini kontrol etmelerini isteyebilirsiniz. Devam eden herhangi bir ağ bakımı olması durumunda tek yapmanız gereken, tamamlanana kadar beklemektir ve o zamana kadar Wi-Fi internetiniz normale dönmüş olacaktır.
Ağ ekipmanınızın (kablosuz yönlendirici veya modem) hatalı olduğundan şüpheleniyorsanız, daha fazla yardım için cihaz üreticisine veya operatörünüzün teknik desteğine başvurun.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca yararlı bulabileceğiniz gönderiler:
- Çözüldü Samsung Galaxy S9 + Yazılım Güncellemesinden Sonra Wi-Fi Ağına Bağlı Kalmayacak
- Çağrı yaparken "Ağda kayıtlı değil" hatasını gösteren Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir
- Samsung Galaxy S9 Plus'ı "Maalesef Takvim durdu" hatasıyla düzeltin (kolay adımlar)
- Spotify uygulaması çökmeye devam ettiğinde, Android Auto BMW otomobilleriyle uyumlu olmadığında Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir
- Samsung Galaxy S9 Plus "Maalesef Dosyalarım durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus "Maalesef Chrome durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
