Ekran titremesi sorunu, ekran veya donanımla ilgili bir sorun gibi görünebilir, ancak bazı Samsung Galaxy Note 5 sahiplerinin durumunda, her şeyden çok ürün yazılımı sorunu gibi görünüyor. Bu telefonun sahibi olan okuyucularımızdan bazıları, sorunun cihazlarını Android 7 Nougat'a güncelledikten kısa bir süre sonra başladığını söyledi.

Sorun: Selam. Telefonum bir Galaxy Note 5 ve yakın zamanda Nougat'a güncellendi. Ekran dışında her şey iyi çalıştı. Güncellemeden sonra, ekranın birkaç saniye titreyebileceği durumlar olduğunu fark ettim. Ayrıca parlaklığı azalabilir ve sonra tekrar yükselebilir. Bu sorunların bir güncellemeden sonra başladığından eminim ve bunun donanım yazılımıyla ilgili olduğunu düşünsem de bu konuda ne yapmam gerektiğini gerçekten bilmiyorum. Yardım edebilir misin?

Sorun giderme: Sorun gidermemizin seyri, suçlunun ne olduğunu bulana kadar birbiri ardına olasılıkları dışlamak olacaktır. Hemen bir sonuç çıkaramasak da, dosyalarınızın ve verilerinizin güvenli olduğundan emin olmamız gerekir. Bununla birlikte, yapmanızı önerdiğim şey şu:

Adım 1: Not 5'inizi güvenli modda yeniden başlatın ve ekranın titremeye devam edip etmediğini görün

Güvenli modda yeniden başlatmak, sorunu hemen ikiye böldüğü için yapmanız gereken ilk prosedür olmalıdır. Ekran titremesi sorununun, yana yüklediğiniz veya Play Store'dan indirdiğiniz uygulamalardan bir veya birkaçından kaynaklanıp kaynaklanmadığını hemen anlayabilirsiniz.

Güvenli modda başlatma, yalnızca yerleşik uygulamaların ve temel hizmetlerin çalıştığı teşhis durumunda cihazı çalıştıran tüm üçüncü taraf uygulamalarını ve öğelerini geçici olarak devre dışı bıraktığınız anlamına gelir. Telefon bu moddayken ekran titremeye başlarsa, soruna indirilen uygulamalardan birinin veya bir kısmının neden olduğu açıktır. Bu uygulamayı bulmanız ve kaldırmanız gerekir.

Samsung Galaxy Note 5'inizi güvenli modda şu şekilde yeniden başlatırsınız:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlayacak ancak Sesi Azalt düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir.
6. Şimdi Sesi Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Uygulamaları telefonunuzdan kaldırmak için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve dokunun.
3. "UYGULAMALAR" bölümünün altında, Uygulama yöneticisini bulun ve dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için "TÜMÜ" ekranını seçin.
5. Sorunlu uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Kaldır'a ve ardından Tamam'a dokunun.

Bununla birlikte, ekran hala güvenli moddayken titriyorsa, bellenimde bazı sorunlar olabilir.

Adım 2: Telefonunuzu Kurtarma modunda açarak sistem önbelleklerini silin

Not 5'inizdeki ekran titremesi sorununun Nougat güncellemesinden sonra başladığı gerçeği göz önüne alındığında, bazı sistem önbelleklerinin eski olması veya bozulmuş olması ve sistemin hala bu dosyaları kullanması olasıdır, bu da görünüşe göre bazı sorunlara neden oluyor . Bu nedenle, yenileriyle değiştirilmeleri için onları silmek doğru bir şeydir ve bunu nasıl yaparsınız:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Bu prosedürden sonra, telefonunuzu genellikle yaptığınız gibi kullanmaya devam edin, ancak ekranın zaman zaman hala titreyip titremediğini bilmek için yeterince dikkatli olun çünkü öyleyse, sıfırlama yapmaktan başka seçeneğiniz kalmaz.

3. Adım: Galaxy Note 5'inizde Ana sıfırlamayı gerçekleştirin

Diğer tüm adımlar sorunu çözemediği için yapmanız gereken bir sonraki şey budur. Bu aynı zamanda son başvurunuzdur, bu nedenle sorun bundan sonra da devam ederse, o zaman bir teknisyene telefonunuza bir göz attırmalısınız çünkü bu, sonuçta donanımla ilgili bir sorun olabilir.

Ancak sıfırlamadan önce, dosyalarınızı, resimlerinizi, müziğinizi, kişilerinizi vb. Silinecekleri ve artık geri yüklenemeyecekleri için yedeklediğinizden emin olun. Bundan sonra, hırsızlık önleme özelliğini (Fabrika Sıfırlama Koruması) devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmez. Bunu nasıl yapıyorsun:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Diğer'e dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Ve Not 5'inizi şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Hırsızlık önleme özelliğini kapatmak zahmetliyse, aşağıdaki adımlarla telefonunuzu da sıfırlayabilirsiniz:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulun ve dokunun.
3. "Kişisel" bölümünün altında, Yedekle ve sıfırla öğesini bulun ve dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla'ya dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.