Ağ hataları her an ortaya çıkabilir. Bununla birlikte, ağ ile ilgili sorunlar kaçınılmazdır. Bu meydana geldiğinde, cihazınızdaki ağ işlevleri çalışmayabilir veya hala çalışıyor olabilir ancak kararlı olmayabilir. Bu yazıda ele alınan, özellikle metin / SMS gönderme ve alma konusunda Huawei P10 akıllı telefonda aktarılan ağla ilgili bir sorun. Ayrıca yararlı geçici çözümleri ve olası çözümleri vurgular ve gösterir. Şans eseri, Huawei P10 akıllı telefonunuzda aynı sorunu çözmek için yardım ararken bu sayfaya girdiyseniz, bu gönderi tam size göre. Cihazınızın sorunlarını gidermeye hazır olduğunuzda bu adım adım açıklamalı kılavuzu okuyun ve başvurun.

Yine de sorunu gidermeden önce, telefonunuzun sabit bir sinyal aldığından emin olun. Kararlı olan tek bir sinyal çubuğu yeterli olacaktır. Telefonunuzun servisi yoksa veya sinyali yoksa, sinyali olan farklı bir konuma gitmeyi deneyin. Hücresel kulenizin veya ana kulenizin beslemesinin ulaşamayacağı daha uzak bir yerde olabilirsiniz. Ayrıca düzgün şekilde oturduğundan ve hasar görmediğinden emin olmak için telefonunuzdaki SIM kartı çıkarıp yeniden takmayı deneyin. Geçersiz SIM kart veya SIM kart algılanmadı gibi SIM kartla ilgili herhangi bir hata mesajı görürseniz bu bir zorunluluktur. SIM kart zarar görmüşse mesaj ve çağrı gönderip alamazsınız.

Sinyal gücü ve SIM kart iyiyse ancak yine de Huawei P10'unuzdan SMS gönderip alamıyorsanız, cihazınızda sorun giderme zamanı gelmiştir. Hazır olduğunuzda başlayın.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Mesajlaşma uygulamanızı kapatın veya kapatın ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın.

Mesajlaşma uygulamasını kapanmaya veya çıkmaya zorlamak, özellikle uygulama çöktü ve arızalandığında yardımcı olur. Mesajlaşma uygulamasının yanı sıra, çatışmaya neden olmalarını önlemek için diğer arka plan uygulamalarından da çıkabilir / sonlandırabilirsiniz. Kilitlenen veya bozulan arka plan uygulamaları da benzer şekilde diğer uygulamaların çalışmasını etkileyebilir. Bunun suçlu olmadığından emin olmak için Huawei P10'unuzdaki Mesajlaşma uygulaması dahil tüm arka plan uygulamalarını kapatmaya zorlayın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. En son açılan tüm uygulamaları görüntülemek için, Güncel uygulamalar Ana ekranınızın sağ alt tarafındaki tuşuna basın.
2. Mesajlaşma uygulamanızın önizlemesini bulmak için yukarı ve aşağı kaydırın.
3. Simgesine dokunun. X benUygulamanın ekran önizlemesinde.
4. Alternatif olarak, çöp kutusu simgesi Tüm uygulamaları aynı anda kapatmak için ekranın ortasında.
5. Şu anda Huawei P10'unuzda çalışan tüm uygulamaları görüntülemenin başka bir yolu da aşağıdaki adımlardır:
6. Ana ekranın üstünden aşağı kaydırın.
7. Simgesine dokunun. Ayarlar sağ üst taraftaki simge.
8. Kaydırın ve dokunun Uygulamalar.
9. O anda çalışan uygulamaların bir listesi görünecektir.
10. Simgesine dokunun. Mesajlaşma uygulamasına ve ardından Durmaya Zorla.
11. Dokunmak tamam onaylamak.
12. Bu zorlayacak Mesajlaşma uygulamayı bitirmek için.

Tüm bu değişiklikleri uygulamak ve telefon sisteminizi yenilemek için yazılımdan sıfırlama yapın veya cihazınızı yeniden başlatın.

Mesajlaşma uygulamasını açın, ardından göndermek ve almak için bir test SMS mesajı oluşturun. Her şey amaçlandığı gibi çalışıyorsa, o zaman iyisin. Aksi takdirde, devam edin ve diğer olası çözümleri deneyin.

İkinci çözüm: Uygulama önbelleğini ve verileri temizleyin / Önbellek bölümünü silin.

Bozulan önbellek veya geçici dosyalar ve veriler, telefonunuzun SMS işlevinde de aynı soruna neden olabilir. Çözüm olarak, önce Mesajlaşma uygulamasında önbelleği ve verileri temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bu, uygulamanın belleğinden önbelleğe alınan tüm geçici dosyaları siler. Nasıl yapılır:

1. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar.
2. Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
3. Seçiniz Mesajlaşma uygulamalar listesinden.
4. Üzerine dokunun. Mesajlaşma açmak için uygulama Uygulama bilgisi ekran.
5. Simgesine dokunun. Önbelleği Temizle Bozuk veriler dahil olmak üzere geçici dosyaları uygulamanın belleğinden temizlemek için düğmesine basın.

Uygulama önbelleğini temizlemek işe yaramazsa, bunun yerine önbellek bölümünü silebilirsiniz. Sistem klasörlerinde önbellek olarak saklanan hatalı dosya ve verilerin temizlenmesine yardımcı olur. Bu, eski geçici sistem dosyalarını Huawei P10'unuzdan silecektir. Ve işte şu şekilde yapılır:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Telefonunuz kapalıyken, Güç düğmesi ve Sesi Açma düğmesi aynı anda birkaç saniye.
3. Her iki düğmeyi de bırakın. Huawei logosu belirir.
4. Basın Sesi Kısma düğmesi vurgulamak için birkaç kez Önbellek bölümünü silin verilen seçeneklerden.
5. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
6. Cihazınız sistem bölümünden önbelleği silmeyi bitirene ve Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği.
7. Ardından Güç düğmesi cihazınızı yeniden başlatmak için.

Üçüncü çözüm: Eski ve istenmeyen mesajları ve ileti dizilerini gelen kutunuzdan silin.

Cihazınızı maksimum sayıya ulaşıldığında eski mesajları otomatik olarak silecek şekilde ayarlamadıysanız, bunları manuel olarak silmeniz gerekecektir. Bunu yapmak sadece mesajlaşma uygulaması gelen kutunuzda değil, aynı şekilde cihazınızın dahili belleğinde de yer açacaktır. Bozuk eski mesajlarla ilgili tüm hatalar da silinecektir. Huawei P10'unuzdan tek bir kısa mesajı silmek için şu adımları izleyin:

1. Açmak için dokunun Mesajlaşma uygulamasında, metin mesajını silmek istediğiniz konuşmayı veya diziyi seçin.
2. Sonra dokunun Sil.
3. Onay mesajı istemi daha sonra görünecektir. Mesajı okuyup gözden geçirin ve ardındanöğesine dokunun. Sil tekrar onaylamak için.
4. Metin mesajı daha sonra silinir.

Tüm bir görüşmeyi veya mesaj dizisini silmek için şu adımları izleyin:

1. Aç Mesajlaşma app.
2. Sol tarafta bir seçim kutusu görünene kadar istenen görüşmeye veya mesaj dizisine basın.
3. Silmek istediğiniz kadar konuşmayı seçin ve ardından Çöp kutusu simgesi.

Daha sorunsuz ve daha iyi çalışma için uygulamayı yenilemek üzere mesajları silmeyi bitirdiğinizde telefonunuzu yeniden başlatın.

Dördüncü çözüm: APN ayarlarını varsayılanlara sıfırlayın.

Hatalı APN ayarları da SMS veya metin mesajlarında aynı soruna neden olan faktörler arasındadır. Bu durumda, APN ayarlarını varsayılana sıfırlamak sorunu çözecektir. Huawei P10'unuzdaki APN ayarlarını şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

1. Ana ekrandan sola kaydırın.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Kaydırın ve dokunun Daha.
4. Dokunmak Mobil ağ.
5. Kaydırın ve dokunun Erişim Noktası Adı.
6. The the Menü simgesi veya APN ekranının sağ üst köşesindeki üç dikey nokta.
7. Seçmek için dokunun Varsayılana sıfırla seçeneği.

APN ayarlarınız daha sonra varsayılana sıfırlanır. Yaptığınız son değişiklikleri uygulamak için telefonunuzu yeniden başlatın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

Beşinci çözüm: Cihazınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlayın (ana sıfırlama).

Bu, yalnızca sorunu çözmede başarısız olursa son çare olarak düşünülmelidir. Telefonunuzun SMS işlevini durdurmuş olabilecek zorlu hatalardan ve kötü amaçlı yazılımlardan kurtulmak için cihazınızın tamamen silinmesi gerekebilir. Tüm önemli bilgilerinizi yedekleyin ve ardından aşağıdaki adımlarla devam edin:

1. Aç Uygulamalar Menüsü Ana ekrandan.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Seçmek için kaydırın ve dokunun Gelişmiş Ayarlar.
4. Dokunmak Yedek sıfırlama.
5. Seçmek için kaydırın ve dokunun Fabrika verilerine sıfırlama verilen seçeneklerden.
6. Dokunmak Sıfırla Ana sıfırlamayı onaylamak için iki kez telefonu açın.

Cihazınızın tüm sıfırlama işlemini tamamlamasına ve ardından yeniden başlamasına izin verin. O zamana kadar ilk cihaz kurulum işlemine devam edebilirsiniz. Seçenekleri uygun şekilde yapılandırın, ardından göndermek ve almak üzere bir test mesajı oluşturmak için Mesajlaşma uygulamasını açın. Genellikle, sıfırlama işleminden sonra yazılım hataları ortadan kalkar, bu da artık Huawei P10'unuzda metin veya SMS mesajları gönderip alabileceğiniz anlamına gelir. Sorun devam ederse, daha fazla yardım istemeyi düşünmeniz gerekir.

Daha fazla yardım isteyin

Diğer tüm seçenekler sorunu çözmediyse ve Huawei P10'unuz hala metin veya SMS mesajı gönderip alamıyorsa, diğer seçenekler ve daha fazla öneri için servis sağlayıcınız / operatörünüzle iletişime geçin. Hesap durumunuzun ve hizmetlerinizin iyi olduğunu doğrulayın ve emin olun. Ayrıca, metin mesajlaşma dahil ağ hizmetlerini etkilemiş olabilecek herhangi bir ağ kesintisi olup olmadığını sorun.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.