İçerik
Yavaş şarj, #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) sahipleri tarafından bildirilen en yaygın sorunlardan biri gibi görünüyor. Aslında, geçen yıl yayınlandığından beri bu özel sorunla ilgili yüzlerce şikayet aldık ve bu sorunu ele alan bazı gönderileri zaten yayınladık.
Başka sorunları olanlar için, daha önce ele aldığımız tüm sorunları içeren sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkiyle alakalı veya benzer olanları bulun ve sunduğumuz çözümleri kullanın. Bu anketi doldurarak da bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Yavaş Şarj Sorunları
“Merhaba, gece boyunca şarj etmek için taktığım için Galaxy S6 Edge Plus'ımla ilgili sorun yaşıyorum, ancak yalnızca% 60 / 70'e ulaşıyor ve artık hızlı şarj hizmeti alamıyorum ya da fabrika şarj cihazını kullanıyorum ve yalnızca Eylül sonundan beri telefon o kadar uzun değil miydi?”
“Görüntülü sohbet sırasında telefonum şarj olmuyor. Şarj cihazıma taktım ancak pil yüzdesi düşmeye devam ediyor.”
“Telefonla birlikte gelen adaptif hızlı şarj cihazına takılıyken hızlı şarj çalışmıyor.”
Olası Nedenler
Bunun bir şarj sorunu olması, bunun bir şarj cihazı veya pil sorunu olduğu anlamına gelmez. İşletim sisteminin yanı sıra uygulamalar, cihazın neden yavaş şarj olduğunu veya hiç şarj olmadığını da etkileyebilir. Suçlunun ne olduğunu belirlemenin anahtarı, kapsamlı sorun giderme ve aldığımız şikayetlere dayanarak, bu sorunun olası nedenleri şunlardır:
- Arka planda ağır bir uygulama veya oyun çalışıyor
- Arka planda birçok uygulama ve hizmet çalışıyor
- Son cihaz yazılımı güncellemesi yavaş şarjı tetikledi
- Hasarlı şarj cihazı veya bozuk USB kablosu
- Hasarlı USB bağlantı noktası
Adım adım sorun giderme
Dosyalarınızı ve verilerinizi göz önünde bulundurarak, güvenli bir prosedür izlememiz ve son çare olarak sıfırlamamız gerekir. Yine, sorun bir ürün yazılımı sorunu olabilir ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmemizin nedeni budur, ancak her olasılığı dışladıktan sonra.
Aşama 1:Üçüncü taraf uygulamaların neden olabileceği sorun için
Yavaş şarj, üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanabilir. Örneğin, ağır bir uygulamanın veya oyunun arka planda çalıştığının farkında değilseniz, yavaşlama, donma, gecikme gibi genel performans sorunlarına neden olacağından bahsetmemek yerine, suyu normalden daha hızlı emiyor olabilir. ve rastgele yeniden başlatmalar.
Son uygulamalar tuşuna basın ve listede görebileceğiniz tüm uygulamaları kaydırmayı deneyin. Sorun devam ederse, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakmak için cihazınızı güvenli modda başlatmayı deneyin. İşte bunu nasıl yapacağınız ...
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
- Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
- Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
Bunu yaparak sorunu zaten izole etmiş olursunuz. Hala bu durumda ortaya çıkıyorsa, bu, indirdiğiniz uygulamalarınızın ve ilişkili hizmetlerin hiçbirinin soruna neden olmadığı anlamına gelir. Bu nedenle, önceden yüklenmiş uygulamalardan birinin buna neden olma olasılığını ya da sonuçta bir ürün yazılımı sorununu ortadan kaldırmanız gerekir.
Ancak, sorun güvenli modda gerçekleşmediyse ve hangi uygulamanın buna neden olduğunu bilmiyorsanız, tüm verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemeyi deneyin ve ana sıfırlamayı yapın (adım adım talimatlar son adımdadır. altında).
Adım 2: Bir aygıt yazılımı güncellemesinden sonra yavaş şarj olduysa
Marshmallow'a hazırlık olarak Samsung ve servis sağlayıcılar, işleri düzeltmek için küçük güncellemeler yaptılar. Yavaş şarj sorunu bu güncellemelerden birinin ardından meydana geldiyse, bazı bozuk önbelleklerden veya verilerden kaynaklanma ihtimali vardır.Bu adımda, soruna neden olan uygulamalardan şüphelenmekten donanım yazılımına geçiş yapacaksınız. Bununla birlikte, önce sistem önbelleğini silmelisiniz.
Kurtarma modunda önyükleme yaparak, telefonunuzla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olacak düşük düzey prosedürlere erişebileceksiniz. Bu durumda, "önbellek bölümünü sil" i seçmeniz ve daha sonra cihazınızı yeniden başlatmanız gerekir. İşte nasıl yapılacağına dair adım adım kılavuz:
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
3. Adım: Güç adaptörünü ve USB kablosunu fiziksel olarak inceleyin
Verilerinizi yedeklemenin ve sıfırlama işlemine hemen devam etmenin zor olacağını anlıyorum, bu yüzden bunu son çare olarak yapalım.
Bu adımda, pimlerindeki herhangi bir yanlış hizalama şekli için güç adaptörünü veya şarj cihazını fiziksel olarak kontrol etmeniz gerekir. Sadece limanı kontrol edin ve herhangi bir düzensizlik olup olmadığını hemen görün.
Şarj cihazının iyi göründüğünü varsayarsak, hala doğru akımı verip vermediğini doğrulamanın bir yolu yoktur, bu yüzden bu olasılığı ortadan kaldırmak için farklı bir şarj cihazı kullanın. Diğer S6 Edge Plus sahiplerinden ödünç alabilir veya yenisine yatırım yapabilirsiniz.
Telefon diğer şarj cihazlarıyla normal şekilde şarj oluyorsa, bu, orijinalin zaten zarar görmüş olduğu ve değiştirilmesi gerektiği anlamına gelir. Bununla birlikte, sorun devam ederse, USB kablosunu, pimlerin telefonun ve şarj cihazının alıcılarıyla iyi temas etmesini kısmen engelleyen bir miktar kırılma veya döküntü olup olmadığını kontrol etmeye çalışın.
Bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için her iki ucu temizlemek için bir fırça kullanabilirsiniz. Değilse, sorun telefonda olmalıdır.
4. Adım: USB bağlantı noktasında birikinti, kir veya tüy olup olmadığını kontrol edin
Yardımcı program bağlantı noktasındaki pinlerin temiz olması her zaman önemlidir. Temizlemek için bir Q ucu veya varsa kalıntılardan kurtulmak için kürdan kullanabilirsiniz. Bağlantı noktası temiz görünüyorsa ve pimlerin hiçbiri yanlış hizalanmamışsa, kablonun içine tam oturmama ihtimali vardır. Gevşek temas ayrıca yavaş, kesintili veya şarj olmama sorunlarına neden olabilir. Bunu, kabloyu bağlantı noktasına takarak ve bir tür oyun olup olmadığını görmek için hafifçe yukarı ve aşağı, sağa ve sola iterek belirleyebilirsiniz. Varsa, yeni bir kablo deneyin, aksi takdirde sorunun içeride olma ihtimali vardır.
5. Adım: Cihazı kapatıp fişe takın
Şimdi, bu adım, telefonun içinde gerçekten bir sorun olup olmadığını doğrulamak için her şeyden çok bir araştırma prosedürüdür. Cihaz kapalıysa, tüm uygulamalar ve bileşenler pil kullanmaz ve özellikle hızlı şarj etkinleştirildiğinde şarj cihazının hızlı bir şekilde şarj olması gerekir.
Cihaz kapalı olsa bile yavaş şarj oluyorsa bir sorun olduğu onaylanmıştır. Ya pil ya da çiplerden biri. Sizin için bir teknisyene kontrol ettirmeniz gerekir.
6. Adım: Her şey başarısız olursa ve cihazı tamire göndermeden önce ana sıfırlamayı yapın
Bu tür bir sorun için son sorun giderme adımı olmalıdır. Siz cihazı tamire göndermeden hemen önce diğer tüm olasılıkları ortadan kaldıracak ve kişisel bilgilerinizi silecektir.
Sorunun bazı uygulamalardan kaynaklandığını varsayarsak, sıfırlama işlemi bunları kaldıracak ve böylece sorun çözülecektir. Önbellek bölümünü silerek giderilemeyen bir ürün yazılımı sorunu olsaydı, bazı veriler bozulmuş olabilir ve ana sıfırlamanın yapılması hem verileri hem de önbellek bölümlerini yeniden biçimlendirebilir, tabii ki sorunu çözecektir. İşte bunu nasıl yapacağınız ...
- Tüm verilerinizi veya dosyalarınızı yedekleyin.
- Google hesabını kaldırın.
- Ekran kilitlerini açın.
- Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
- Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama ve sorun devam ettikten sonra, telefonu tamire gönderin.
İlgili Sorunlar
S: “Hızlı şarj olmadan önce şarj cihazımı yaklaşık 15 ila 20 kez takıp çıkarmam gerekiyor ve şarj cihazını taktığımda, hızlı şarj olana kadar tahmini süre her zaman 3 saat veya daha fazla oluyor. Ama sonunda anladığımda iyi çalışıyor. Birkaç denemeden sonra. (Hızlı şarj)”
A: Hızlı şarjın çalışması için ekranın kapalı olduğundan ve telefonun ısınmadığından emin olun. Daha da iyisi, şarj olurken telefonu kapatın.
S: "Pil hızla tükeniyor ve bazen gerçekten ısınıyor, hatta ısınıyor ve hızlı şarj cihazı tamamen dolu olduğunu söylüyor ancak% 60 oranında."
A: Yanlış pil yüzdesi okumasını düzeltmek için önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve ardından telefonu kapatıp tamamen şarj olana kadar fişe takmayı deneyin. Çalışmazsa, ana sıfırlamayı yapın.
S: “Telefonun bataryası bitti ve telefon şarj olmak için fişe takıldı, 2 saat şarj ettikten sonra telefon yalnızca Samsung kelimesini ve bazı mavi noktaların yanıp söndüğü görüntüleniyor. Güç düğmesine bastığınızda hiçbir şey olmuyor.”
A: Sistem çökmesi. Hepsi bu kadar. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 10 ila 15 saniye basılı tutun ve telefon normal şekilde yeniden başlatılmalı ve sorun çözülmelidir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
