İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note8 kendini Kurtarma Moduna yeniden başlattı
• Sorun 2: Galaxy Note8 bir güncellemeden sonra kilidi açılmıyor, klavye görünmüyor
• Sorun 3: Galaxy Note8 her zaman PIN veya şifre almayacak

Bugünün makalesi # GalaxyNote8'de ekran kilidini açmayı içeren birkaç sorunu ele alıyor. Aşağıda belirtilen ikinci problemde, bir Galaxy Note8'in, bir kullanıcı ekranın kilidini açmaya çalıştığında tuş takımını göstermeyen garip bir problemi var. Başka bir durum, bir Note8'in PIN veya ekran kilidi açma şifresini okumaya gelince ne kadar tutarsız olduğundan bahsediyor. Bu gönderideki önerilerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy Note8 kendini Kurtarma Moduna yeniden başlattı

Telefon iyi çalışıyor. Bugün onu bir selfie çubuğuna koymaya çalıştım ve aniden ekranda Android karikatürize sembolü ve verileri silmekle ilgili bir mesaj yanıp söndü. Başarısız bir şekilde telefonu kapatmayı denedim. Şu anda telefon ekranım aşağıdaki gibi görünüyor ve yanlışlıkla her şeyi silmiş olmaktan korkuyorum. Ne yapmalıyım? Bu şeyler hakkında oldukça bilgisizim.Telefonu açık bıraktım ve hiçbir şey yapmadım. Ne kadar pil şarjı kaldığından emin değilim. ABD'liyim ama şu anda İrlanda'da tatil yapıyorum. Telefon ekranı şu şekilde okunur - Android Recovery samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 kullanıcı / relase-tuşları Ses açma / kapama ve gücü kullanın Sistemi şimdi yeniden başlatın (bu satır yeşil renkle vurgulanmıştır) Önyükleyiciye yeniden başlatın ADB SD karttan güncelleme uygula Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla Önbellek bölümünü sil Montaj / sistem Kurtarma günlüklerini görüntüle Grafik testini çalıştır Kapat. . (çok fazla alan ve ardından aşağıdaki gibi ekranın altında). . # kurtarma açamama _cause (Böyle bir dosya veya dizin yok) # # Yeniden Başlatma Kurtarma Nedeni [BİLİNMİYOR] # Destek SINGLE-SKU Dosya Tabanlı OTA Desteklenen API: 3 should_wipe_data —Veri siliniyor… —Veri siliniyor… [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] 0 Biçimlendirme / veri… Biçimlendirme / önbellek… Veri silme işlemi tamamlandı Biçimlendirme / önbellek… E: [libfs-mgr] Vrity aygıt numarası alınırken hata: böyle bir aygıt veya adres yok E: [libfs-mgr] ayrılan numarayı doğrulayın! E [libfs-mgr] Cihaz eşlemesini kaldırmada hata: Böyle bir cihaz veya adres yok Başarıyla doğrulandı dmverify hash tree.

Sunabileceğiniz her türlü yardıma minnettar olacağım !!! - Susan Kiley

Çözüm: Merhaba Susan. Bazı nedenlerden dolayı, telefonunuzun kendini Kurtarma Moduna getirdiği anlaşılıyor. Kurtarma Modu, Android'den bağımsız çalışan başka bir yazılım ortamıdır. Normalde, Kurtarma Moduna erişmenin tek yolu, telefon kapalıyken sağ düğme kombinasyonlarına (Ses açma, Güç ve Bixby düğmeleri) basmanızdır. Note8'iniz Kurtarma'ya başlatılmadan önce hiç kapatılmadıysa, buna neden olan bazı yazılım sorunları olması gerekir. Bunun neden böyle olduğunu size söyleyecek cihazınızın tam geçmişini bilmiyoruz, ancak nedenini bulmak yerine yapabileceğimiz şeylere odaklanalım.

Kurtarma Modundan yeniden başlatmayı deneyin

Kurtarma sırasında Sistemi şimdi yeniden başlat ses düğmelerini kullanarak. Bunu yaptıktan sonra, cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın. Bu, sisteme kendini yeniden başlatması için bir komut göndermelidir.

Önbellek bölümünü temizleyin

Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçtikten sonra hiçbir şey olmazsa, deneyebileceğiniz bir sonraki seçenek, önbellek bölümünü sil. Başarılı olursa, önbellek bölümünü silmek, sistem önbelleğini siler ve sistemi normal moda geri döndürür. Her zamanki gibi, önbellek bölümünü sil seçeneğini seçmek için Ses düğmelerini kullanın, ardından işlemi onaylamak için Güç düğmesine basın.

Fabrika ayarları

Son olarak, ilk iki seçenek hiç işe yaramazsa, verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçeneği. Bu, Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayacak ve büyük olasılıkla bu durumda yardımcı olacaktır.

Sorun 2: Galaxy Note8 bir güncellemeden sonra kilidi açılmıyor, klavye görünmüyor

Verizon güncellemesini Samsung Note 8'imde yaptım. Şifremi yazmak için klavyeye erişemiyorum. Yazılım sıfırlamayı denedi, önbellek temizlemeyi denedi, ölmesine ve şarj olmasına izin vermeyi denedi, Samsung, Google ve Verizon'la SAATLERİNİ suçladılar ve fabrika ayarlarına sıfırlamamı söylediler. HER ŞEYİ KAYBEDEMEYİM, LÜTFEN! Ağustos ayında Blackberry Priv'imle aynı sorunu yaşadım ve bir android güncellemesi beni kilitledi. Sıfırlamayı reddettim. HER ŞEYİ KAYBEDECEĞİM 8 AYDA 2 telefon (yeni bir telefon satın almak zorunda olduğumdan bahsetmiyorum, Priv'de zor bir yeniden başlatma yapmayı reddediyorum!) ! Dua ettim ve interneti kontrol ettim. Ben aynı sorunu görmedim! Dokunma sensöründe bir hata yanıp söndü - ve bir diğeri - çok hızlı kayboluyor. LÜTFEN - HERHANGİ BİR YARDIM !! - Robin

Çözüm: Merhaba Robin. Samsung ve Google, cihazlarından kilitlenebilecek kullanıcılara yardımcı olmak için bazı mekanizmalar oluşturdu. Açıktır ki, cihazınıza yalnızca sizin erişebilmenizi sağlamak için gerekli şifre veya ekran kilidi vardır. PIN veya şifreyi sağlayamadığınız sürece, hiç kimse telefonunuzun içine giremez. Bu ayrıca, herhangi bir nedenle kendinizi kilitlerseniz, sizin için tek çıkış yolunun cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak olacağı anlamına gelir.

Güncellemeden önce Android Cihaz Yöneticisi'ni (ADM) kurduysanız, bu sayede cihazınızın kilidini açma şansınız vardır. ADM'nin çalışması için, telefonunuzdaki Google hesabının kullanıcı adı ve şifresine sahip olmanız gerekir. Birden fazla Google hesabınız varsa, doğru olanı kullandığınızdan emin olun.

Android Cihaz Yöneticisi'ni kullanarak Note8'inizin kilidini açmak için:

1. Bilgisayarınızda Android Cihaz Yöneticisi'ni açın ve Google hesabınızı kullanarak oturum açın.
2. Artık Android Cihaz Yöneticisi'nde oturum açtığınıza göre, üzerinde çalıştığınız doğru cihazı bulun. Bu Google hesabıyla ilişkilendirilmiş yalnızca bir cihazınız varsa, Note8'inizi hemen görürsünüz.
3. Akıllı telefon bilgilerinin altında "Kilitle" veya "Kilitle ve Sil" veya benzeri bir düğme göreceksiniz. Yazan seçeneğe tıklayın Kilit ve cihazı kilitlemek için ekrandaki adımları izleyin.
4. ADM geçici bir parola isterse, kolayca hatırlayabileceğiniz bir parola oluşturun.
5. Daha sonra, Note8'inize geri dönün ve kilidini açmak için geçici şifreyi kullanın.

Unutmayın, ADM seçeneği yalnızca önceden yapılandırdıysanız ve Note8'inizin Google'dan değişiklikleri almak için internete bağlı olması durumunda çalışacaktır. Bu geçici çözüm sizin için işe yaramazsa veya klavye yine de görünmüyorsa, böylece geçici şifreyi girebilirsiniz, şansınız kalmaz. Fabrika ayarlarına sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yok.

Sorun 3: Galaxy Note8 her zaman PIN veya şifre almayacak

Merhaba! Telefonum rastgele PIN numaramı unutacak. Telefonu uykudan uyandırmak için doğru giriyorum, ancak doğru girmiş olmama rağmen "yanlış PIN" diyor. Telefonu yeniden başlatmam gerekiyor ve ardından PIN'i kabul ediyor. Yazılımı veya başka bir şeyi yenilemek istiyorum ama nasıl yapacağımı bilmiyorum. Telefon köklü değil. Teşekkür ederim! - Susannah

Çözüm: Merhaba Susannah. Her seferinde doğru PIN veya ekran kilidi açma kodunu girdiğinizden eminseniz, yazılımla ilgili bir sorun olması gerekir. Sorunu gidermeye başlamadan önce, bunun dokunmatik ekranın kendisiyle hiçbir ilgisi olmadığından emin olun. Tuş takımını engelleyebilecek kiri veya kiri temizlemek için ekranı temiz, yumuşak bir bezle silmeyi deneyin. Bir ekran koruyucu kullanıyorsanız, Note8'inizin normal hassasiyetinin korunduğundan emin olmak için bunu da kaldırmayı düşünün.

Dokunmatik ekranın kendisiyle ilgili fiziksel bir sorun yoksa aşağıdaki önerilerimizi deneyin.

Önbellek bölümünü temizleyin

Bozuk bir sistem önbelleği her türlü soruna yol açabilir. Bir sistem önbelleği sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayarak önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Android ve uygulama güncellemelerini yükleyin

Bazen sıradan şeyler sorunları etkili bir şekilde düzeltir. Mobil bilgi işlem söz konusu olduğunda, işletim sistemi ve uygulamalar için güncellemelerin yüklenmesi sıradan olabilir, ancak devam eden sorunları çözebilirler. Varsayılan olarak, Note8'inizin uygulamaları otomatik olarak yüklemesi gerekir. Bu davranışı daha önce değiştirdiyseniz, güncellemeleri manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun.

Android güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar> Yazılım güncelleme'ye gidin.

Uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

1. Google Play Store uygulamasını açın.
2. Soldaki Diğer ayarlar simgesine dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Uygulamanın güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin.
5. Güncelleme gerektiren birden çok uygulamanız varsa TÜMÜNÜ GÜNCELLE düğmesine dokunun.
6. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Play Store'un dışında uygulamalar alırsanız, bunların yayıncılarından güncellemeleri kontrol ettiğinizden emin olun. Play Store üzerinden dağıtılmayan üçüncü taraf uygulamaları Play Store üzerinden güncelleme almayacağından bunları yalnızca geliştiriciden aldığınızdan emin olun.

Ayarları Sıfırla

Bazı hatalar, yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürerek giderilir. Henüz denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyerek Note8'inizin tüm ayarlarını varsayılan değerlerine sıfırladığınızdan emin olun:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel Yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.

Fabrika ayarları

Son çare olarak, cihazı silerek cihazınızın yazılım ortamını her zaman varsayılan ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama kişisel verileri silecektir, bu nedenle yapmadan önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.