İçerik

• Sorun 1: Galaxy J7 hızlı şarjı nasıl giderilir çalışma sorunu durduruldu
• Sorun 2: Galaxy J7 kapanmazsa, durum çubuğu eksikse veya Ana Ekran siyah kalırsa ne yapılmalı
• Sorun 3: Şarj edilmeyen veya açılmayan bir Galaxy J7 nasıl düzeltilir

Merhaba Android kullanıcıları ve hayranları! Bugünün sorun giderme makalesi # GalaxyJ7'de bildirilen bazı genel sorunların düzeltilmesinden bahsediyor. Bu bölümde, hızlı şarj sorununu ve diğer ilgili sorunları ele alacağız. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy J7 hızlı şarjı nasıl giderilir çalışma sorunu durduruldu

Sorun ÇOK yavaş şarj oluyor ve hızlı şarj çalışmıyor gibi görünüyor. Bunun telefonumun hatası olduğunu ve şarj cihazının veya şarj prizinin hatası olmadığını biliyorum, çünkü (aynı zamanda bir J7'ye sahip olan) kardeşim telefonunda gayet iyi çalışıyor ve çalışıyor. Hızlı şarjı açtığımda bile düzenli şarj oluyor. Şarj ederken benim ve kardeşimin telefonu arasında fark ettiğim bir fark, benimkinde "kablo şarjı" yerine "USB bağlantılı" yazması. Şu anda% 10'dan% 100'e şarj etmek 7 buçuk saat sürüyor! Lütfen sorunun ne olduğunu ve bu sorunun nasıl çözüleceğini anlamama yardımcı olun.

Çözüm: Hızlı şarjın birdenbire durmasının yaygın bir nedeni, şarj arızasıdır. Bunun nedeni, bağlantı noktasının kendisindeki kırık metal konektör veya pim olabilir. Bu, uyumsuz bir şarj kablosu takarsanız veya takıp çıkarırken dikkatli olmazsanız olur. Şarj kablosunu zaten takılıyken yana doğru hareket ettirmek de bazen şarj portu sistemine zarar verebilir.

Şarj bağlantı noktasını kontrol edin

Diğer bazı nadir durumlarda, cep tiftiği veya yabancı kalıntıların varlığı şarj kablosunu bloke edebilir ve yetersiz temasa neden olabilir. Bu aynı zamanda şu anda yaşadıklarınıza benzer bir durum yaratabilir. Mümkünse, şarj bağlantı noktasını büyüteçle incelemeyi deneyin ve içinde oraya ait olmayan herhangi bir şey olup olmadığını kontrol edin. Bağlantı noktası kirliyse veya orada olmaması gereken bir şey varsa, yabancı nesneyi çıkarmak için bir kutu basınçlı hava kullanmayı deneyin. Aksi halde sağlam sisteme zarar vermekten kaçınmak için içine hiçbir şey sokmamaya çalışın.

Aşırı ısınma

Bazen, şarj bağlantı noktasında alt kısmın aşırı ısınmasına neden olan bir kısa devre olabilir. Bu, daha ciddi sorunlara yol açabilir ve potansiyel olarak şarj bağlantı noktasına tamamen zarar verebilir. Geçmişte aşırı ısınma vakaları yaşadıysanız, şu anda şarj portunun hasar görmesinin nedeni bu olabilir.

Fabrika ayarları

Sorunun sizin seviyenizde çözülüp çözülemeyeceğini bilmek için, tüm yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine döndürmek için telefonu silmenizi öneririz. Bu, yazılımın suçlanıp suçlanmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır.

J7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
10. Telefonu şarj edin ve hızlı şarjın çalışıp çalışmadığını kontrol edin (Ayarlar altında hızlı şarjın etkinleştirildiğinden emin olun).

Onarım

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan hemen sonra sorun devam ederse, şarj bağlantı noktasında bir sorun olduğunu varsayabilirsiniz. Ne yazık ki kalıcı olarak tamir etmenin tek yolu hasarlı parçayı değiştirmektir. Samsung'un sizin için onarımı yapmasına izin verdiğinizden emin olun.

Sorun 2: Galaxy J7 kapanmazsa, durum çubuğu eksikse veya Ana Ekran siyah kalırsa ne yapılmalı

Samsung Galaxy J7 cihazım durum çubuğunu göstermiyor, ana sayfa arka planı siyah oldu (başka bir şeye değiştirdikten sonra bile) ve kapatmama izin vermiyor. Güç düğmesine dokunulduğunda telefon her zamanki gibi uyku moduna geçer. Güç düğmesini basılı tutmak hiçbir şey yapmaz. Telefonu herhangi bir hata ayıklama / güvenli mod seçeneği olmadan yeniden başlatan yumuşak bir sıfırlama (12 saniye süreyle güç + ses kısma) denedim. Bu şekilde yeniden başlatıldığında, telefon normal başlangıç ​​logolarını ve ardından bir durum çubuğuyla birlikte "android başlıyor" mesajını görüntüledi. Daha sonra, öncekiyle aynı sorunlar ile ana ekrana açıldı.

Çözüm: Bu küçük sıkıntılar bir işletim sistemi hatası veya kötü bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunları düzeltmek için aşağıdaki önerilerimizi uyguladığınızdan emin olun.

Akünün bağlantısını kesin

Çıkarılabilir bataryası olan bir Galaxy J7 için, RAM'i temizlemek ve sistemi yenilemek için bataryayı da çıkarmayı deneyebilirsiniz. Bazı hatalar yalnızca geçici olarak çalışır ve yeniden başlatmanın ardından durabilir. Tekrar takmadan önce pili 10 saniye boyunca çıkardığınızdan emin olun. Bu işe yaramazsa, aşağıdaki sonraki sorun giderme adımına ilerleyin.

Güvenli moda önyükleme

Daha önce kötü bir üçüncü taraf uygulaması yüklemiş ve soruna neden olmuyor olabilirsiniz. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için cihazı güvenli moda geri döndürmek ve ne olduğunu gözlemlemek istersiniz. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya alınacak ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilecektir. Bahsettiğiniz endişeler güvenli modda mevcut değilse, bu, üçüncü taraf bir uygulama sorununuz olduğu anlamına gelir.

J7'nizi güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Sorunları kontrol edin.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin. Var olmaya devam ederlerse, aşağıdaki adımlara ilerleyin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. J7'niz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Üçüncü taraf başlatıcıları kaldırın

Kullanıcı arayüzünüzün görünümünü değiştirmek için resmi olmayan bir başlatıcı uygulama kullanıyorsanız, onu silmenizi ve sorunlara neden olanın bu olup olmadığını görmenizi öneririz. Herhangi bir üçüncü taraf başlatıcısı yüklemediyseniz, bu adımı tamamen atlayın.

Telefonu sil

Sorunun nedeni büyük olasılıkla doğadaki yazılımdır, bu nedenle nihayetinde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 3: Şarj edilmeyen veya açılmayan bir Galaxy J7 nasıl düzeltilir

Selam. Son zamanlarda telefonum kullanmadığım sırada kapandı ve açamadım. Fişini taktım, birkaç saat yalnız bıraktım, geri geldim ve tam pille açıldı. O gece yatmadan önce şarj olması için fişe taktım. Şarj cihazı tuhaftı, telefon bana durduğunu ve koyduğumda birkaç kez şarj etmeye başladığını bildirdi, ancak yerine oturduğunda şarj oluyordu. Bir gecede şarj etmek için bıraktım ve ertesi sabah telefonu açmaya çalıştım ve hiçbir şeye cevap vermedi. Telefonda bile pil yokmuş gibi görünüyordu. Güç düğmesi ve ses kısma düğmesi, güç ve ses düzeyi, kısma, ev ve güç düğmesi, güç ve ana ekran düğmesi, pili çıkarmaya kadar her şeyi denedim. Hiçbir şey işe yaramadı ve başka ne yapacağımı bilmiyorum. Teşekkür ederim, Isabel MIsabel M.

Çözüm: Kullandığınız şarj aksesuarlarıyla ilgili bir sorun olabilir. Bu bazen birdenbire ortaya çıkabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için J7'nizi başka bir USB kablosu ve adaptörle (tercihen Samsung Galaxy J7'den başka bir resmi adaptör) şarj etmeyi deneyin.

Pil sorunu

İkinci şarj kablosu ve adaptör seti çalışmazsa, pil konusunda haklı olabilirsiniz. Yerel Samsung mağazanızı ziyaret etmeyi deneyin ve kontrol etmek için bir pil ödünç almanıza izin verip veremeyeceklerini görün. Bu mümkün değilse, yepyeni bir pil almaya çalışın.

Bir pille para israf etmek istemiyorsanız (sorunun başka bir nedeni olması durumunda), önce bir multimetre kullanarak kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Bu, bitmiş bir pili onarmaz, ancak yenisine yatırım yapmadan önce bilmenin yararlı bir yolu olabilir. Bir multimetre kullanarak pilin nasıl kontrol edileceğine ilişkin kesin adımlar için bu web sitesini kontrol edebilirsiniz.

Onarım

Hiç pil sorunu yoksa, telefonunuzda ölümcül bir donanım arızası veya arızası olabilir. Bu noktada, bir profesyonelin donanımı kontrol etmesine izin vermek istersiniz. Samsung'un onarımı yapmasına izin vermenizi şiddetle tavsiye ederiz.