İçerik

• Sorun 1: Açılmayan Galaxy J3 nasıl düzeltilir
• Sorun # 2: Galaxy J3 TouchWiz hataya yanıt vermiyor, kendi kendine rastgele yeniden başlatılıyor
• Sorun 3: Galaxy J3 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: Mesaj yazarken rastgele büyük harfler ekleniyor, mesaj atarken aralıklı bildirimler almaya devam ediyor

Merhaba Android hayranları! Size gün için başka bir sorun giderme makalesi getiriyoruz ve bu, Galaxy J3 (# GalaxyJ3) için yaygın sorunlardan bazılarını yanıtlıyor. Çözümler için makalenin tamamını taradığınızdan emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Açılmayan Galaxy J3 nasıl düzeltilir

Galaxy J3'üm kendi kendine kapandı ve 3 gündür açamıyorum. Şarj ettiğimde hiçbir şey göstermiyor veya şarj bilgilerini göstermiyor ama bir süre sonra arka kamera yeri ısınmaya başlıyor. S. S: kendiliğinden kapama her zaman daha önce olmuştu, ancak pili çıkarıp yerine koyduğumda hemen tekrar devreye giriyor. Bunu şimdi yaptım ama hiçbir şey çalışmıyor. Hatta sim ve hafıza kartımı çıkarmayı denedim Galaxy J3 karşılama sayfası bile görünmüyor.

Çözüm: J3'ünüzün açılmamasının birkaç olası nedeni vardır. Bu durumlardan biri gerçekleşmiş olmalı:

• şarj aksesuarlarında bir sorun var
• şarj bağlantı noktası bozuk
• pil tamamen boşaldı ve şarj alamadı
• telefon açılıyor ama ekran açılmıyor
• bilinmeyen bir donanım arızası var

Bu listeye dayanarak, sorunu kendi tarafınızda çözüp çözemeyeceğinizi görmek için sınırlı sorun giderme gerçekleştirebilirsiniz.

Başka bir şarj kablosu veya adaptörü deneyin

Telefonun kendisi gibi, USB kabloları ve adaptörler de bazı özel nedenlerden dolayı kırılabilir. dikkat edilmediği takdirde kablolar uzayabilir, bükülebilir, sarılabilir veya eriyebilir. Adaptör, düşürülürse veya aşırı sıcaklıklara maruz kalırsa fiziksel olarak hasar görebilir. Telefonunuzun kablo veya adaptör nedeniyle şarjın durup durmadığını görmek için başka bir set kullanmayı deneyin. Çalıştığı bilinen başka bir USB kablosunu ve adaptörü birinden ödünç alın. Mümkünse, resmi şarj kitlerini ödünç almak için yerel Samsung mağazanızı da ziyaret edebilirsiniz. Para sorun değilse, yenilerini satın almayı deneyin (yine de önerilmez).

Hasarlı şarj portu

Galaxy J3'ünüzün şarjı durdurmasının bir başka olası nedeni, kötü bir şarj bağlantı noktası olabilir. Bir kullanıcı kabloyu nasıl yerleştirdiğine dikkat etmezse, bu bileşen genellikle nispeten daha kolay hasar görür. Bazen üçüncü taraf USB kablosu kullanmak da onu bükebilir veya zarar verebilir. Şarj portunun arızalanmasının en yaygın nedeni, içinde kum, kir veya cep tiftiği gibi kir veya yabancı cisim olmasıdır. Bağlantı noktasında ait olmayan bir şey olup olmadığını görmeye çalışın. İçini görmek için büyütme aracı kullanmayı deneyebilirsiniz. Çıkarmak istediğiniz kir veya tüy varsa, içine bir şey yapıştırmak yerine konserve hava kullanmayı deneyin.

Açıkçası, bağlantı noktasını kontrol etmek, içeride olabilecek herhangi bir hasarı gidermeyecektir. İçeride bükülmüş bir iğne veya metal görürseniz, yine de telefonu tamir ettirmeniz gerekir.

Kötü pil

Eski telefonların tekrar açılmamasının en yaygın nedenlerinden biri bataryadır. Biraz elektronik bilginiz varsa, pilin performansını kontrol etmek için bir multimetre kullanmayı deneyin. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, bir uzmanın sizin için yapmasına izin verebilir veya yeni bir tane satın alabilirsiniz.

Ekran sorunu

J3'ünüz şarj oluyorsa, LED ışığı gösteriyorsa, ses çıkarıyorsa veya hala titriyorsa ancak ekran siyah kalıyorsa ekran sorununuz var demektir. Bu, sistemin tamamen ölmediği, ancak ekranın olduğu anlamına gelir. Kötü şarj portu senaryosunda olduğu gibi, bu durum bir uzmandan yardım gerektirir. Kırık bir ekran için yazılım çözümü yoktur, özellikle de bir damla veya suya maruz kaldıktan sonra ortaya çıkarsa. Sorunu çözmek için tüm ekran aksamına ihtiyaç duyulabilir. Geçimini sağlamak için telefonla onarım yapan birinin işi sizin için yapmasına izin verdiğinizden emin olun. Çaresizseniz, onarım ücretlerinden tasarruf etmek isteyeceksiniz, nasıl yapılacağına dair videolar veya kılavuzlar aramaya çalışın. Bu durumda ekran değişiminin garantili bir çözüm olmadığını unutmayın. Telefonunuz daha sonra hala ölü kalabilir veya daha kötüsü daha fazla hasar görebilir. Bunu kendi sorumluluğunuzda yapın.

Kısa devre

Akıllı telefonların tekrar açılmamasının en az bilinen nedenlerinden biri kısa devre. Anakartta yüzlerce parça bulunur ve bir bileşen su hasarı veya başka bir fiziksel etki nedeniyle arızalanırsa veya kısa devre olursa, bir teknisyenin değiştirilip değiştirilemeyeceğine karar verebilmesi için onu bulmaya çalışması gerekir. İyi teknisyenler olası kısa devreyi nasıl kontrol edeceklerini bilirler, bu nedenle yukarıdaki öneriler bu noktada yardımcı olmadıysa, telefonu tamir için göndermelisiniz. Samsung'un onarımı mümkün değilse, cihazı saygın bir tamirhaneye götürmeyi deneyin.

Sorun # 2: Galaxy J3 TouchWiz hataya yanıt vermiyor, kendi kendine rastgele yeniden başlatılıyor

Galaxy J3 Emerge'imle başladı. Operatörüm Boost'tan yeni satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra donmaya başladı ve "TouchWiz ana sayfası yanıt vermiyor, onu kapatmak ister misin?" görünmeye devam ediyor. Sonra kendi kendine yeniden başlamaya başladı. Güvenli modu denedim, yine de oldu. Önbelleği hala aynı sorunu sildim, bu yüzden fabrika ayarlarına sıfırladım ve bu da yardımcı olmadı. Bu yüzden, operatörüm Boost aracılığıyla tekrar satın alınan yenilenmiş bir Galaxy S6 modeli G920P aldım. Yeni S6'mı etkinleştirdim ve ertesi gün bu cihaz eski telefonumla aynı şeyi yapmaya başladı, ancak TouchWiz yanıt vermiyor, Medya cihazının bağlantısı kesildi. S6 bir şarj cihazına takılmadığı sürece açılmıyor bile. Yukarıda bahsettiğim tüm adımları orijinal J3 cihazıma uyguladım. Fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olmadı. Bu yüzden burada aynı şeyi yapan 2 cihazla oturuyorum. S6'yı satın aldığımda sorunumu J3'ümle çözeceğimi düşündüm. Yardımın için teşekkürler! #beyondfrustrated.

Çözüm: İki farklı telefon modelinde aynı sorun varsa, sorumlu olma ihtimaliniz dahil olmak üzere diğer faktörleri gerçekten göz önünde bulundurmalısınız. Android cihazlar karmaşık yazılım ve donanım çalıştırıyor ve her seferinde yüz binlerce olası arıza noktası var. Geçmişin ve sorunu tanımlamamıza yardımcı olabilecek herhangi bir yararlı bilginin eksikliği göz önüne alındığında, düşünebildiğimiz tek şey, bir kullanıcı olarak sizin suçlu olabileceğiniz olasılığıdır. Telefonlarınız söz konusu olduğunda maceracı bir tipseniz, yanlışlıkla bir hatayı tetiklemiş olabilirsiniz. Bu bazen, bir kullanıcı, sonuçları tam olarak anlamadan yazılım veya donanımı kurcaladığında ortaya çıkabilir. Örneğin, yanıp sönme prosedürleri bazen bozuk bölümlere neden olabilir ve bu da bazen kalıcı yazılım arızasına yol açabilir. Özel ROM'ları köklendirdikten veya yanıp söndükten sonra benzer bir durum meydana gelebilir. Resmi yazılıma müdahale ettiyseniz, yaptığınız şeyi geri almanın veya geri almanın bir yolunu bulmalısınız. Örneğin, telefon yanıp söndükten sonra düzensiz davranmaya başlarsa, stok üretici yazılımının yanıp sönmesi yardımcı olabilir.

Hiçbir şeyi değiştirmediyseniz ve sorun birdenbire meydana geldiyse, sorunun uygulamayla ilgili olması olasıdır. Bu, eklenen uygulamalardan birinin Android ile etkileşime girebileceği anlamına gelir. Telefonu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyebilir ve 24 saat boyunca gözlemleyebilir veya cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayabilir ve daha sonra olası kötü uygulamaları tek tek daraltabilirsiniz.

Son olarak, Android'de sorun gidermenin basit olduğunu unutmayın. Samsung veya Google veya başka herhangi bir telefon üreticisi, kullanıcıların cihazlarıyla ilgili herhangi bir sorunu gidermesine izin verme niyetinde değildi. Son kullanıcı olarak yapabileceğiniz çok şey var. Açıkçası, yalnızca temel yazılım sorunlarını gidermekle sınırlısınız. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, bu, sorunun sizin seviyenizde çözülemeyeceği anlamına gelir. Profesyonellerin devreye girdiği yer burasıdır. Teknisyen eğitimi almadığınız sürece, kendi seviyenizdeki problemi çözmeniz gerçekten zaman ve çaba kaybıdır.

Sorun 3: Galaxy J3 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: Mesaj yazarken rastgele büyük harfler ekleniyor, mesaj atarken aralıklı bildirimler almaya devam ediyor

Merhaba. Galaksim J3 ile iki sorunum var.

• Mesaj yazarken, cümlelerin ortasında rastgele büyük harfler almaya devam ediyorum. Smart Keyboard Pro kullanıyorum.

• Aralıklı mesaj bildirimleri alıyorum. Genellikle biriyle sohbet sırasında olur. Bazen bir bildirim alıyorum ve sessizce gelen birkaç mesaj alıyorum. En son uygulamanın bir şeyi değiştirip değiştirmediğini görmek için uygulamaları silmeyi denedim, ancak işe yaramadı. Kendime de mesaj atmayı denedim. Ayrılışını izliyorum ve sessizce varıyor. Bu bir konuşma değil. Metin tonum nereye gitti? Bulabildiğim tüm ayarlara baktım ama değiştirecek hiçbir şey bulamadım. Umutlu bir beklentiyle, teşekkür ederim.

Çözüm: İlk sayı için, hisse senedi klavyesine (Samsung veya Google) geçmeyi deneyin. Her ikisi de normal şekilde çalışıyorsa, üçüncü tarafın birini terk edin. Stok klavyeleri kullanırken bile sorun devam ederse, sorun ikinciyle ilgili olmalıdır. Mevcut mesajlaşma uygulamasının verilerini silmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. Şu şekilde çalışır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bir mesajlaşma uygulamasının verilerini silmek, metin mesajlarınızı siler. Bu adımı yapmadan önce önemli olanları yedeklediğinizden emin olun.

Başka bir metin mesajlaşma uygulaması kullanmak, nedeni daraltmaya yardımcı olacaktır. Mevcut uygulama hatalı olabilir, bu yüzden hisse senedi mesajlaşma uygulamasını kullanmayı veya başka bir uygulamayı kullanmayı deneyin.

Her iki öneri de sorunları çözemezse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silin.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.