İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 siyah ekran sorunu nasıl giderilir (açılmayacak veya kapanmayacak)
• Sorun 2: Galaxy S8 şarj bağlantı noktanız bozulmuşsa bir yedekleme nasıl oluşturulur?
• Sorun 3: Galaxy S8 uygulamalarınız çökmeye devam ederse ne yapmalısınız?

Bu sorun giderme makalesi # GalaxyS8'deki üç yaygın sorunu ele alacaktır. Kendi S8'inizle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki konulara göz attığınızdan ve önerilerimizden herhangi birinin yardımcı olup olamayacağına bakın.

Sorun 1: Galaxy S8 siyah ekran sorunu nasıl giderilir (açılmayacak veya kapanmayacak)

Dün telefonumu gayet iyi kullanıyordum. Ne dendiğinden emin değilim ama telefonuma baktığımda, üzerinde ne olursa olsun saat ve tarih var. O ekran artık orada değil. Uyku moduna geçirmek için kapatma düğmesine tıkladım. O günün ilerleyen saatlerinde, kullanmak için kaydırabilmek için kapat düğmesini tıklıyorum, ancak ekran siyahtı. Üstteki ışık yeşil olarak yanıp sönüyor ama ben hiçbir şey yapamıyorum. Ne yapacağımı araştırdım ve sayfanızı buldum. Verdiğin tüm ipuçlarını denedim ama yine de telefonum siyah. Kapatıp açamıyorum. Şarj etmeyi ve ipuçlarını kullanmayı denedim. Şu anda bir kağıt ağırlığı için kullanıp başka bir şey yapamıyorum ve bu konuda stresliyim. Telefonunu 247 yanına almak zorunda olan biri değilim, ancak görüştüğüm işi yapıp yapmadığımı görmek için olası yeni bir işverenden bir telefon bekliyorum, bu yüzden evet, stresliyim. Lütfen bana yardım et!

Çözüm: Şu anda siyah ekran görmenizin birkaç olası nedeni vardır. Şimdi olası senaryoların her birini ve bunları nasıl düzeltebileceğinizi tartışalım.

Senaryo 1: Telefonun yeniden başlatılması gerekiyor

Siyah ekran sorunu bildirilen birçok durumda, en yaygın neden yanıt vermeyen bir sistemdir. Bu, Android kendi kendine çözemediği bir hatayla karşılaşırsa veya ekranın donmasına neden olan başka bilinmeyen hatalar varsa olabilir. Telefonunuzda bu sorunlardan birinin olup olmadığını görmek için yeniden başlatmaya zorlamayı deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Senaryo # 2: Cihazın pili bitmiş

Göründüğü kadarıyla, pek çok insan telefonlarının pilinin ilk etapta açılmamasının nedeni olabileceğini düşünmüyor. Durumun böyle olmadığından emin olun. Tekrar açmaya çalışmadan önce telefonu en az 30 dakika şarj etmeyi deneyin. Bu sorunu çözmezse, şarj aksesuarlarınızla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için başka bir şarj kablosu ve adaptör seti kullanın. S8'iniz için resmi bir Samsung şarj kablosu ve adaptörü ödünç alamaz veya bulamazsanız, yerel Samsung bayinizi ziyaret edin ve aksesuarlarını kullanın. Yine, tekrar açmadan önce telefonu en az 30 dakika şarj ettiğinizden emin olun.

Senaryo 3: Android bozuk

Bir Samsung Galaxy cihazının başarısız olmasının ana nedeninin bozuk bir işletim sisteminden kaynaklandığı durumlar vardır. Bozuk bir işletim sistemine sahip bir cihaz normalde normal bir şekilde açılmayacaktır (tamamen ölmez, ancak normal Ana ekranı yüklemeyecektir), böylece ekranın her zaman siyah kaldığı için sorunlu olabileceği izlenimini verir. Bozuk bir Android işletim sisteminiz olup olmadığını öğrenmek için, telefonunuzu Kurtarma Moduna veya Odin Moduna veya her ikisine birden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu modların her biri Android'den bağımsız olarak çalışır, yani Android sorunlu olsa bile çalışması gerekir. Bu modlardan herhangi birine önyükleme yapmak, sorunun işletim sistemiyle bir ilgisi olup olmadığı konusunda size bir fikir vermelidir, çünkü ekran normal çalışacak ve siyah kalmayacaktır.

S8'inizi Kurtarma Moduna başlatmak için:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Kurtarma Moduna önyükleme yapabiliyorsanız, sorunu gidermek için önbellek bölümünü sildiğinizden ve / veya fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun.

S8'inizi Odin Moduna başlatmak için:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Kısma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. İndirme Modu ekranı görünene kadar bekleyin. "İndiriliyor ... ekranını" gördüğünüzde Odin Moduna başarıyla başlatıp başlatmadığınızı bilmelisiniz. Hiçbir şey görünmüyorsa ve ekran siyah kalıyorsa, bunun nedeni ya adımları doğru şekilde yapmamanızdır ya da telefon İndirme Moduna hiç açılmayacaktır.

Senaryo 4: Ekran çalışmayı durdurdu

Şu anda bu sorunu yaşamanızın başka bir olasılığı ekranın kendisiyle bir ilgisi olabilir. Üstte yanıp sönen yeşil ışıkla gösterildiği gibi telefonunuzun tamamen ölmediğini anlıyoruz. Bu, gücün açık olduğu, muhtemelen şarj edildiği ve en önemlisi anakartının hala çalışıyor olabileceği anlamına gelir. Mesele şu ki, ekran hala sorunlu olabilir ve siyah kalabilir. Bu senaryo genellikle telefon yanlışlıkla düşürüldüğünde veya su hasar gördüğünde gerçekleşir. Bu bir ekran sorunuysa, cihazı Kurtarma Modunda veya İndirme Modunda başlatmaya çalıştığınızda bile siyah kalmalıdır. Maalesef, sorunu çözmek için telefonu tamir ettirmeniz gerekecek. Cihazı Samsung'a getirmeyi deneyin ve sizin için tamir edip edemeyeceklerine bakın (özellikle ekran veya telefonda fiziksel hasar belirtileri varsa ücretsiz olmayabilir.

Senaryo 5: Telefonda bir donanım sorunu var

Önceki senaryoda olduğu gibi, telefonunuzda bir donanım sorunu varsa profesyonel yardım almanız gerekecektir. Bozuk bir donanımı onarmak için yapabileceğiniz hiçbir yazılım ince ayarı yoktur. Telefon siyah ekran sorunundan önce düşürülürse veya suya maruz kalırsa, tüm yazılım çözümlerini atlayın ve cihazı tamir ettirmenin bir yolunu bulun.

Sorun 2: Galaxy S8 şarj bağlantı noktanız bozulmuşsa bir yedekleme nasıl oluşturulur?

Merhaba millet. Aslında kötü cihazımdan dolayı acı çekiyorum. Birdenbire hızlı şarjın açık bir sebep olmadan çalışmadığını gördüm! Ve PC, verilerimi yedeklemek için USB kablosu kullanarak cihazı tanıyamıyor. Çözebilecek birine gittim, belki USB Tabanını değiştirmeniz gerektiğini söyledi, Değiştirdik ama sorun hala onların. Her neyse, Samsung şirketi bana, cihazımın tüm yazılımı cihaza sıfırlamak gibi bir şeye ihtiyacı olduğunu söyledi, Ancak bu durumda verilerimi kaybedeceğim ve tüm verilerimi bilgisayara aktarmanın başka bir yolu yok. Peki, sorunu çözebileceğim veya yazılımı yapmak için verilerimi aktarabileceğim herhangi bir öneriniz var mı? Çok teşekkürler.

Çözüm: Bilgisayarınız S8'inizi algılayamazsa, dosyalarınızı yedeklemenin birkaç başka yolu vardır. Her birini kısaca tartışalım.

Yöntem 1: Samsung Smart Switch'i kullanın

Samsung’un resmi dosya aktarım uygulamasının adı Smart Switch'dir.Dizüstü bilgisayarınıza kurulabilir, böylece Galaxy S8'inizdeki dosyalara kablosuz olarak erişebilir. Başka bir telefonunuz veya tabletiniz varsa Smart Switch'i ona da yükleyebilir ve ardından dosyalarınızı hedef cihaza taşıyabilirsiniz.

Yöntem 2: ShareIt veya benzeri bir üçüncü taraf uygulaması kullanın

Hem S8'inize hem de dizüstü bilgisayarınıza yükleyebileceğiniz birçok dosya aktarım uygulaması vardır. ShareIt bunlardan biri. ShareIt'ten hoşlanmıyorsanız, yapmanız gereken biraz araştırma yapmaktır.

Yöntem 3: SD karta kaydedin

Açıkçası bunun için bir SD karta ihtiyacınız var. Telefonunuza zaten takılı bir SD kartınız varsa, dosyalarınıza göz atmak ve onları SD karta taşımak için Samsung’un Dosyalarım uygulamasını kullanmanız yeterlidir.

Yöntem 4: Buluta Yükleme

Ayrıca dosyalarınızı buluta taşıyabilir ve bunlara bilgisayarınızdan erişebilirsiniz. Bazı ücretsiz bulut hesaplarının sınırlı depolama alanı olabileceğini biliyoruz, ancak yeterli değilse daha fazlası için her zaman abone olabilirsiniz. Örneğin, mevcut Google hesabınız 15 GB'lık ücretsiz bir depolama alanıyla birlikte gelir. Bundan daha fazlasına ihtiyacınız varsa, abonelik planlarından yararlanabilirsiniz. Dosyalarınızı buluta yükledikten sonra, bilgisayarınızda Google hesabınızı açabilir ve yerel olarak bilgisayarınızda saklamak istediklerinizi indirebilirsiniz.

Sorun 3: Galaxy S8 uygulamalarınız çökmeye devam ederse ne yapmalısınız?

Samsung Galaxy S8'im var. 15.07.2018 tarihinde google asistan telefonumu ele geçirmeye başladı. O zamandan beri herhangi bir telefon asistanını tamamen devre dışı bıraktım ve yazılım sıfırlamayı iki kez yaptım (doğru yapıldığından emin olmasam da). Google Beta testini kaldırdım ve devre dışı bıraktım ve google'ı yeniden yükledim. Telefonum, ben kullandıkça uygulamaları kapatmaya devam ediyor. Ekranlarımı hareket ettirecek ve kapatacak veya beni ana ekrana geri götürecektir. Güncellemenin sorun olduğunu düşünerek google'ı devre dışı bıraktım ancak sorun devam ediyor. Temel fabrika uygulamalarını bile kullanamıyorum. Metnimi kullanamıyorum ve üzerimdeki arama ekranını kapatmadan önce telefonumdan birini aramaya çabucak çalışmalıyım. Aramada bir kez iyi çalışıyor. Uygulama ayarlarıma veya bu konuyla ilgili herhangi bir şeye, kapanmadan giremiyorum ve herhangi bir uygulamaya geri dönmeye çalışırsam, uygulamayı hızlı bir şekilde kapatıyor, ancak yine de arka planda çalışıyor. Aklımın ucundayım! Neler oluyor ve bunu nasıl düzeltirim?!?! Tavsiye lütfen.

Çözüm: Önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonun sistem önbelleğini yenilemek yardımcı olmazsa, tüm yazılım bilgilerini varsayılan ayarlara geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.