İçerik

• Sorun 1: Galaxy S4, tüm ses ayarları devre dışı bırakılsa bile ses çıkarıyor
• Sorun # 2: Galaxy S4 arama ve metin yapamıyor / alamıyor
• Sorun 3: Galaxy S4 açılmıyor
• Sorun 4: Galaxy S4 arama yapamıyor veya alamıyor
• Sorun 5: Galaxy S4 push bildirimleri mobil verilerde düzgün çalışmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S4, tüm ses ayarları devre dışı bırakılsa bile ses çıkarıyor

Telefonumu her zaman geceleri sessize alıyorum çünkü bazı sağlık sorunlarım var, bu da uyandığımda tekrar uyumayı gerçekten zor bulduğum anlamına geliyor. Ayrıca, yanımda telefonuma ihtiyaç duyduğum ancak rahatsız edilmek istemediğim bir işte toplantıdaysam da sessize alıyorum. Bunu, bu sorunun neden bir rahatsızlıktan daha fazlası olduğunu açıklamak için söylüyorum.

Yaklaşık bir yıldır GoSMS Pro'yu varsayılan SMS uygulamam olarak kullanıyorum ve iyi çalıştığını ve telefonu sessize alırsam hiç ses çıkmadığını görüyorum.

Birkaç hafta önce telefonum sessizken bile sesli uyarılar vermeye başladı. Bu, Go SMS'de ayarladığım uyarı sesi değil, sanırım bu android varsayılan tonu.

Aklıma gelen her şeyi denedim:

- telefonu sessize alma

- ses seviyesi tuşunu basılı tutun> ayarlara gidin> 4'ünün tümünü sessiz olarak ayarlayın

- ana telefon ayarı> cihazım> ses> sesi sessize ayarla

İşe yarayan tek şey, bildirimleri ve zil seslerini "yok" olarak değiştirmek ve daha sonra onları daha sonra istediğim seslere geri döndürmeyi hatırlamaktır ... ideal değil ve telefonun çalışma şekli değil!

Sanırım telefonu kapatabilirim veya başka bir odada bırakabilirim ama o zaman hiç kullanamayacağım. Bununla ilgili herhangi bir yardıma gerçekten minnettarım… bunun bir sıkıntıdan daha fazlası olduğunu açıkladığım gibi. Şimdiden teşekkürler. - Jeff

Çözüm: Merhaba Jeff. Yazılım veya uygulama ile ilgili sorunlar için, önbellek bölümünü silmek, çözüme yönelik şiddetle tavsiye edilen ilk adımdır. Farkı görmek için önce denemenizi öneririz. Nasıl yapılır:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın. Önbellek silindikten sonra telefon otomatik olarak yeniden başlayacaktır.

Sistem önbelleğini yenilemek yardımcı olmazsa, ayrıca fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla tüm telefon ayarlarını varsayılana geri yükleyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Devam etmeden önce fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Kişisel verilerinizin bir kopyasını aldığınızdan emin olun.

Sorun # 2: Galaxy S4 arama ve metin yapamıyor / alamıyor

Yeni satın aldığım Galaxy s4 ile ilgili yardıma ihtiyacım var. Şu anda gelen telefon aramalarını veya metin mesajlarını almıyorum; aramalarım doğrudan sesli mesaja gidiyor. Gelen metinler asla gelen kutuma ulaşmaz. Neden olmasın?

Wifi / internet tabanlı iletişimim (Gmail, Facebook, vb.) İyi çalışıyor, ancak normal telefon görüşmeleri ve mesajlaşma için çalışmıyor. Servis sağlayıcımla konuştum ve fabrika ayarlarına sıfırlama dışında ne önereceklerini bilmiyorlar. Dün sıfırlama yaptık, ancak bu sorunu çözmedi.

Bugün denediğim şey: Uçak Modunda olmadığını doğrulamak için kontrol edildi. Birkaç kez kapatıldı ve açıldı.

Son olarak, Çağrı Yönlendirmeyi kapatmayla ilgili öneriyi denemek için web sitenize gittim - ancak "Kapat" ı tıkladığımda (kutuda bilinmeyen bir telefon numarası olan "meşgulken ilet" seçeneğinin altında) bir hata aldım mesaj: "Ağdan beklenmeyen yanıt". "Tamam" ı tıklayın; sonraki mesajda: "Meşgul olduğunda çağrı yönlendirme devre dışı bırakılamıyor. Operatör tarafından desteklenmiyor. "

Mümkünse lütfen bu sorunu çözmeme yardım edin! Teşekkür ederim. - Tamara

Çözüm: Merhaba Tamara. Bu sorun, bizden çok, kablosuz operatörünüz tarafından çözülür. Telefonunuz onlardan geldiyse, özellikle sorunun ağ veya hesapla ilgili görünmesi durumunda size tam destek sağlamalıdırlar. Telefonunuzda yapabileceğiniz çok şey var. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denerseniz de zarar gelmez. Bunu yapmak, sorundan sorumlu olan hataları ortadan kaldıracaktır. Ayrıca, işletim sisteminin tüm varsayılan ayarlarını ve önceden yüklenmiş uygulamaları geri getirecektir. Bir güncelleme telefonunuzdaki bazı arama ayarlarını bozduysa, fabrika ayarlarına sıfırlama da bunu halleder.

Sorumlu indirilen bir uygulama varsa, sorunun yeniden yüklendikten sonra geri gelebileceğini unutmayın. Herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra telefonu 24 saat boyunca gözlemlediğinizden emin olun.

Sorun 3: Galaxy S4 açılmıyor

Selam! Galaxy S4'ümde bu hatayla ilgili sorunlarla karşılaşıyorum. Daha fazla bilgi almak için şu makaleyi okuyordum: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-un maalesefthe-process-android-process-acore-has-stopped-error-108968

Düzeltme adımlarını anladım; ancak sorunum daha karmaşık görünüyor çünkü telefonumu açamıyorum.

Sorun başladığında, farklı bir şey yapmadım veya fark etmedim. Her şeyden önce, "boşluklar" ile ilgili pop-up hata mesajını, ardından "acore" ile ilgili pop-up'ı aldım. Pilin çıkarılması bile olası bir çözüm değildi.

Yeniden başlatmanın ardından açılır pencere bir kez daha kaldı. Yeniden başlatmayı tekrar denedim ve bundan sonra sadece GALAXY S4 MINI DUOS modelini gösteren ekran belirdi ve akıllı telefon otomatik olarak kapandı.

Son olarak, bazı denemelerden sonra, modelin ekranının gösterilmesi durdu ve şimdi yalnızca akıllı telefon fişe takılıyken ekranda bir şey görebiliyorum.

Verilerim umrumda değil. Tümünü sıfırlama erişimine odaklanıyorum. Bu benim planım A

Plan B, XDA Geliştiricilerinden bir ROM yüklemekten ibaret.

Umarım bana yardım edebilirsin; aksi takdirde yeni bir akıllı telefon satın almam gerekebilir…

Saygılarımla. - Gustavo

Çözüm: Merhaba Gustavo. Bir Android telefonun düzgün şekilde açılmamasının birçok nedeni vardır.Telefon semptomları fark etmeden ıslanmadıysa veya düşmediyse, büyük olasılıkla nedeni doğadaki yazılımdır.

Bir telefonu açmaya zorlamanın en etkili yollarından biri, ana sıfırlama yapmaktır. Bu, bir kullanıcının önce Sesi Açma, Ev ve Güç düğmelerine birlikte basılarak yapılabilen kurtarma moduna erişmesi gerektiği anlamına gelir. Bizim önerileri takip ettiyseniz İleti ancak başarılı olmadıysa, sahip olduğunuz son seçenek bir özel veya stok ROM'u flaş etmektir.

Bir Galaxy S4'ü flaş etmek için kullanışlı bir kılavuzumuz yok, bu nedenle XDA Developers web sitesini ziyaret etme planınıza devam etmenizi öneririz. Telefonunuzu kirletmekten kaçınmak için doğru ürün yazılımını kullandığınızdan emin olun.

Sorun 4: Galaxy S4 arama yapamıyor veya alamıyor

Çağrı yapamıyorum veya alamıyorum. Bu sorunu Pazar sabahı telefon etmeye gittiğimde fark ettim. Yeniden başlattıktan, pili çıkardıktan ve tekrar başlattıktan sonra (toplam beş kez), bir telefon görüşmesi yapabildim.

Pazartesi sabahı bir telefon aldım ve cevap vermeye gittiğimde hiçbir şey duyamadım. Bir arama yapmayı denedim ve aynıydı. Bir numarayı çevirebilir veya bir kişiyi arayabilirim (yani sesli posta) ve hiçbir şey duyamıyorum. Diğer arayan da beni duyamıyor. Telefonumu birkaç kez yeniden başlatmayı, pili çıkarmayı, SIM kartı çıkarıp yeniden takmayı şanssız bir şekilde denedim.

Bu noktada, tahmin edebileceğim tek tetikleyici muhtemelen yaz saati uygulamasıdır, ki bu gerçekten mantıklı değil, ancak Pazar gününden önce arama yapmaya çalışırken herhangi bir sorun yaşamadım. Ben de bir aramadayken farklı bir aramaya geçemiyorum veya gelen bir aramayı cevaplayamadım.

Önerin var mı? Birkaç farklı şeyi okuduktan ve telefonumu yeniden başlatmaya, yeniden başlatmaya, kapatıp tekrar açmaya çalıştıktan sonra, olası bir çözüm sağlayıp sağlayamayacağınızı görmek için yazıyorum. İletilebilecek herhangi bir bilgi ve / veya yardım için çok teşekkürler. - Suzi

Çözüm: Selam Suzi. Sağlayabileceğimiz en iyi öneri, önce kablosuz operatörünüzle iletişime geçmenizi söylemektir. Ağlar her zaman% 100 çalışmaz, bu nedenle bölgenizde devam eden bir kesinti olma ihtimali vardır. Sorun bu değilse, operatörünüzü aramak yine de zaman ayırmaya değer, çünkü hesabınızda herhangi bir temel hazırlık sorunu olup olmadığını iki kez kontrol edebilirler. Bir ağdaki cihazlara arama ve mesajlaşma gibi hizmetleri kullanabilmeleri için izin verilir. Bazen operatörünüzün haberi olmadan tedarik sorunları ortaya çıkabilir, bu nedenle önce onları bilgilendirmek her zaman iyi bir uygulamadır.

Ayrıca, sorun doğası gereği teknikse, bazı sorun giderme adımlarında size yol gösterebilirler.

Yine de telefonunuzda sorun gidermek istiyorsanız, yapmanız gereken ilk şey, sorun ortaya çıkmadan önce hangi değişikliklerin yapıldığını bilmektir. Sorun, bir uygulamayı yükledikten, bir güncelleme yükledikten veya bazı ayarları değiştirdikten sonra mı başladı? Olası nedenleri belirledikten sonra, suçluyu öğrenene kadar bunları daraltabilirsiniz.

Örneğin, sorun bir uygulamayı yükledikten sonra olmuşsa, farkı görmek için onu kaldırmayı denemek iyi olur. Üçüncü taraf uygulamalarınızdan herhangi birinin sorumlu olup olmadığını görmek için güvenli modun nasıl başlatılacağına ilişkin aşağıdaki adımları da takip edebilirsiniz.

• Cihazı tamamen kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• Ekranda Samsung Galaxy S4 logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın.
• Güç düğmesini bırakır bırakmaz, Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesindeki "Güvenli Mod" u okuyabiliyorsanız, Sesi Kısma tuşunu bırakın. Aksi takdirde, telefonu Güvenli Modda başlatana kadar işlemi tekrarlayın.

Güvenli mod etkinken sorun oluşmazsa bu, uygulamalarınızdan birinin sistemi karıştırdığının bir göstergesidir.

Önbelleği ve bölümü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak (yukarıda verilen adımlar) da yardımcı olabilir. Aksi takdirde, kablosuz operatörünüzü arayın ve doğrudan yardım isteyin.

Sorun 5: Galaxy S4 push bildirimleri mobil verilerde düzgün çalışmıyor

Merhaba. Sahip oldum aynı sorun Yardım ettiğin biri gibi, birkaç farklılık dışında.

Galaxy S4'üm 5.0.1 sürümünde çalışıyor ve Anında Bildirimlerim çalışmayı bırakana kadar yaklaşık bir ay çalıştı. Wi-Fi'ye bağlanır bağlanmaz tüm bildirimlerimi aldım (Wi-Fi'ye bağlanırken hiç sorun yaşamadım). Görünüşe göre Mobil Verilerim çalışmayı bıraktı.

Bu sorunu daha önce bir kez yaşadım ve birkaç kişiyle konuştum ve sorunum sistem ayarlarını sıfırlayarak çözüldü. Şimdi (bir kez daha, bir ay sonra) bildirimlerim çalışmayı bıraktı ve bu sefer sistem ayarlarını sıfırlamak işe yaramadı. Ben defalarca denedim. AVG uygulamamı silmeyi denedim çünkü bunda diğer çözümlerinizde anlattığınız bazı güç tasarrufu tuhaflıkları vardı.

Bu telefona karşı sabrım tükeniyor ve bunu nasıl düzeltebileceğimi merak ediyorum çünkü günümün çoğunda WiFi kullanmıyorum ve tüm zamanımı sadece uygulamaları açıp kapatmaya gücüm yetmez. bildirimlerini al (özellikle Google Hangouts'taki insanlarla konuşurken - sohbeti sürekli yenilemem gerekiyor ve o zaman bile kendimden birini gönderene kadar genellikle bazı mesajları görmüyorum, bu da beni aptal gibi gösteriyor) . Yardım edip edemeyeceğini bilmiyorum ama denemeye değer.

Çok teşekkür ederim! - Ben

Çözüm: Merhaba Ben. Android cihazlarda push bildirimi, cihazdaki internet bağlantınızın türüne bağlı değildir. İster kablosuz ister mobil veri kullanıyor olun, cihazınız ve uygulama sunucusu arasında açık bir iletişim olduğu sürece bildirimler yine de telefonunuza "aktarılmalıdır". Anlık bildirim daha önce işe yaradıysa, telefonunuzun ayarlarını değiştirmiş ve artık hücresel bağlantı modundayken söz konusu bildirimleri almasını engelleyen bir şey olmalıdır. Üçüncü taraf bir uygulama veya bir işletim sistemi arızası olabilir. Yapabileceğiniz en iyi şey fabrika ayarlarına sıfırlamak, sorun yaşadığınız uygulamayı (Google Hangouts gibi) yüklemek ve 24 saat gözlem yapmaktır. Gözlem süresi boyunca başka bir şey yüklemediğinizden emin olun, böylece diğer uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını bilirsiniz.

Hemen fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorsanız, Google Hangouts'u Öncelikli Uygulama bildirimleri ayarları olarak ayarlamayı denemenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ana ekrandan Uygulamalar düğmesine dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Cihazım sekmesine dokunun (Sekme görünümüne geçmek için menü düğmesine dokunun).
• Sesler ve bildirimler'e dokunun.
• Uygulama bildirimleri'ne ilerleyin.
• Google Hangouts'a dokunun.
• Öncelik olarak ayarla seçeneğini açmak için kaydırıcıyı hareket ettirin.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.