İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 açılıyor ancak ekran siyah kalıyor
• Sorun 2: Galaxy S8 ekranı çalışmayı durdurursa ne yapmalı
• Sorun 3: Galaxy S8 Plus'ta su hasarı var ve açılmıyor
• Sorun 4: Çatlak Galaxy S8 ekranı düzgün çalışmıyor

Merhaba Android hayranları! Bugünün # GalaxyS8 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu yazıda, S8'in çeşitli donanım arızalarından muzdarip olduğu vakaları bulacaksınız. Beklentilerinizi doğru bir şekilde belirlemek için bu gönderi, aşağıda belirtilenler gibi donanım hasarlı cihazları düzeltmek için yazılım sihri sağlamayacaktır. Yapabileceğiniz en fazla şey, sorunun kötü yazılımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için farklı donanım düğmesi kombinasyonlarını denemektir. Deneyebileceğiniz iki takım donanım düğmesi kombinasyonu vardır ve bunların her biri farklı bir yazılım çözümüne götürür. Diğer okuyucuların yararına, her birinin nasıl yapılacağı aşağıda verilmiştir:

S8'inizi Kurtarma moduna getirin

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Bixby ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Bixby ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sen de yapabilirsin önbellek bölümünü sil veya fabrika ayarlarına sıfırla bu moddayken.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Bixby ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Bixby ve Sesi Kısma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel bir ürün yazılımı yanıp sönmesi olabileceği anlamına gelir. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

S8'iniz bu modlardan hiçbirini yükleyemezse veya ekran siyah kalırsa, büyük olasılıkla başlamak için kötü bir donanıma sahipsinizdir. Okumaya devam edin ve belirli durumlarda neler yapabileceğinizi görün.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S8 açılıyor ancak ekran siyah kalıyor

Telefonum açık ve Sesi Açma tuşuna basarak ve sesin en yüksek seviyede olduğu göstergesini duyarak anlayabiliyorum. Mavi LED ışık ara sıra yanıp sönüyor ve bazen uzun bir süre açık kalıyor. Telefonumu prize taktım ve telefon ısınıyor, ancak ekran açılmıyor. Sesi kısma ve güç düğmesinin yanı sıra hem sesi artırma, hem ses kısma hem de güç düğmesini kullanarak telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak ekranda hiçbir şey görünmüyor. Yeniden başlatmaya çalıştığımda, LED ışığı yanıyor ve kapanıyor, telefon ara sıra çalıyor ama ekranı açmıyor. Bir metin veya çağrı aldığımda, duyabiliyorum / titreştiğini hissedebiliyorum, ancak yine de ekranı göremiyorum - siyah kalıyor. Telefonum en az 15 dakikadır prize takılı ve dokunulmamış, ancak şarj olurken LED ışığının kapanması dışında hiçbir şey olmuyor.- Liesel Wadsworth

Çözüm: Merhaba Liesel. Genellikle, birçok Android kullanıcısı Görüntü Yok sorunu ile Güç Yok sorunu arasındaki farkı anlayamaz. Sizinki açıkça bir Görüntü Yok sorunu çünkü ekran siyah kalsa da telefonunuz açılıyor. Güç Yok sorunu, telefonun tamamen bittiği, yanıt vermediği ve açık olduğuna dair herhangi bir belirti göstermediği anlamına gelir.

Normal koşullar altında, bir akıllı telefon ekranı genellikle yıllarca sorunsuz çalışabilen sağlam bir bileşendir. Telefonunuzun ekranı bariz bir neden olmadan çalışmayı durdurduysa, bunun nedeni kötü yazılım veya donanım arızası olabilir.

Yazılımla ilgili nedenler nispeten kolay bir şekilde düzeltilebilir, çünkü yapmanız gereken tek şey arkasındaki uygulama veya yazılım hatasını kaldırmaya çalışmaktır. Bu, telefonu güvenli modda açıp sorunlu uygulamayı kaldırarak gerçekleştirilebilir. En kötüsü, yazılımla ilgili bir ekran sorunu, bizimle iletişime geçmeden önce zaten denediğinizi düşündüğümüz bir ana sıfırlama ile düzeltilmelidir.

Bu bize, davanızın kötü donanımdan kaynaklandığını söylüyor. Cihazınızın geçmişine sahip olmadığımız için emin olamayız, ancak Kurtarma modunda yeniden başlatmayı denedikten sonra ekran siyah kalıyorsa, bu neredeyse her zaman bir donanım sorununun kesin bir işaretidir. Telefonunuz fiziksel olarak etkilenmediyse, aşırı sıcaklıklara (çok fazla sıcağa veya soğuğa) maruz kalabilir veya üretim kusuruna yenik düşebilir (çok nadir). Bununla birlikte, sorunu çözmenin tek yolu telefonu içeri göndermektir. Bir teknisyenin cihazı fiziksel olarak kontrol etmesi gerekir, böylece kapsamlı bir teşhis yapılabilir. Daha da iyisi, telefonu Samsung'a göndermeyi deneyin, böylece uygun şekilde eğitilmiş bir teknisyen telefonu onarabilir veya değiştirebilir.

Sorun 2: Galaxy S8 ekranı çalışmayı durdurursa ne yapmalı

Saati kontrol ettim ve telefonum% 49 civarındaydı, bu yüzden yine de şarj cihazını kullandım. Bir süre sonra ekran yanıt vermedi. Biraz daha zamana ihtiyacı olduğunu düşündüm bu yüzden sabaha kadar bekledim. Ertesi sabah açılmayacağı için, yanıt vermeden iki şekilde de sıfırlamayı denedim. Ayrıca bir arkadaşım beni aramaya çalıştı ve hiçbir bildirim almadığım halde onları otomatik olarak sesli postaya gönderiyordu. Ne yapmalıyım? Teşekkür ederim! - Robbyybounkanha

Çözüm: Merhaba Robbyybounkanha. Durumunuzda, yukarıda belirtildiği gibi iki olasılık vardır - ya Güç Yok ya da Görüntü Yok sorununuz var. Arkadaşlarınız numaranızla iletişim kuramıyorsa ve numaranız hiç çalmıyorsa, cihaz kapalı olmalıdır, bu da Güç Yok sorununa yenik düşeceği anlamına gelebilir. Kontrol etmek için, cihazın hala yanıt verdiğini gösteren hikaye işaretleri aramaya çalışın. Dikkat edilmesi gerekenler aşağıdakileri içermelidir:

• LED ışığı
• Gelen aramalar, mesajlar veya güncellemeler olduğunda sesli bildirimler
• Titreşimli bildirimler

Telefonunuz bu öğelerden hiçbirini göstermiyorsa, farklı bir şarj kablosu ve adaptör seti kullanarak şarj etmeyi deneyin. Pil bittikten sonra telefonun gücü kesilmiş olabilir. Tekrar açmayı denemeden önce telefonu en az bir saat şarj ettiğinizden emin olun. Bir saat şarj edilmiş halde bıraktıktan sonra hala açılmıyorsa, bir donanım sorununuz olması gerekir. Telefonun onarılması veya değiştirilmesi için Samsung ile iletişime geçin.

Telefonunuz yeniden açılırsa ancak ekranda hiçbir şey görünmüyorsa (boş veya siyahsa), o zaman kendinize kötü bir ekran sorunu yaşadınız. Ekranı kendiniz değiştirmek ve bu süreçte garantiyi geçersiz kılmak istemiyorsanız, Samsung'un bunu sizin için yapmasına izin vermenizi öneririz.

Sorun 3: Galaxy S8 Plus'ta su hasarı var ve açılmıyor

Selam. Samsung Galaxy S8 plus'ım var ve LED üzerinde yeşil ışıkla yanıp sönen siyah bir ekranım var. Dün olan buydu. Yüzüyordum ve telefonumu havuzda yanımda aldım. Yaklaşık 30 dakika boyunca bazı özçekimler ve videolar çektik. Bir saat sonra tamamen siyahtı ve LED'de yeşil ışık yanıp sönüyordu. Bir geceliğine pilav koydum ama hiçbir şey olmadı. peki telefon hakkında ne önerirsiniz? - Yosef

Çözüm: Merhaba Yosef. Galaxy S8, IP68 sertifikasına sahiptir, yani toza dayanabilir ve 1,5 metre suya 30 dakika daldırıldığında su geçirmezdir. Ancak bu, onunla yüzdüğünüzde oluşan basınca dayanabileceği anlamına gelmez. Gerçek hayattaki uygulamada, IP68 sertifikası yalnızca ara sıra meydana gelen sıçramalarda işe yarayabilir. Ancak cihazı kasıtlı olarak havuza daldırmak ve onunla yüzmek cihaza zarar verebilir, çünkü basınç cihazın içindeki suyu zorlayabilir. Galaxy S8'deki suya dayanıklılık, cihazı kapalı tutan nano teknoloji ile mümkün hale getirilmiştir. Ancak zamanla bu koruma, özellikle telefon düşürülürse veya fiziksel olarak etkilendiğinde tehlikeye girebilir. Suyu dışarıda tutan mühürler, onunla yüzdüğünüzde artık çalışmıyor olabilir.

Sorunu çözmek için, cihazın hava ile kurutulmasının sorunu çözüp çözmeyeceğini görmeye çalışın. Aksi takdirde, bir uzmanın telefonu sizin için kontrol etmesine izin vermelisiniz.

İçeriye su girerse Samsung'un garantisinin geçersiz olacağını unutmayın. Bu, cihazı onlara götürseniz de götürmeseniz de, büyük olasılıkla onarım için bir şeyler ayıracağınız anlamına gelir.

Açıktır ki, ekranı hiç çalıştırmayı bile başarabilirseniz, sudan zarar görmüş bir S8 yazılımda ince ayar yapılarak düzeltilemez. Şu anda yapabileceğin en azından telefonu içeri göndermek.

Sorun 4: Çatlak Galaxy S8 ekranı düzgün çalışmıyor

Kız kardeşim kısa süre önce S8 Galaxy'imi düşürdü ve sonra sağ köşede dahili olarak çatlak oldu (ekranda, üstüne beyaz bir çizgi eşlik eden küçük bir kara delik var). Ekran yukarıdan aşağıya doğru hafifçe sallanıyor. Bunun dışında bir sorun yok. Ancak telefonumu kapatıp tekrar açmaya çalıştığımda ekran beyaz renkte yanıp sönüyor ve sonra kararıyor. Ekranın açılması birkaç deneme gerektirir. Ama bir kez olsun, sorun yok. Ekranı değiştirmek zorunda kalmadan sorunu çözmeye çalışabileceğim bir şey var mı? - Suzane

Çözüm: Selam Suzane. Hayır, Samsung veya bağımsız bir servis merkezinin ekranı değiştirmesine izin vermekten başka yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Parçalanmış bir ekranı sihirli bir şekilde düzeltmek için cihazınızda çalıştırabileceğiniz hiçbir kod yoktur.

Umarım hasar yalnızca ekrana izole edilmiştir. Mantık kartı da hasar görmüşse, büyük olasılıkla yeni bir telefonla daha iyi durumda olursunuz. Hasarın boyutunu öğrenmek için, bir teknisyenin telefon donanımını kontrol etmesine izin vermelisiniz.