İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 mobil veri bağlantısı çalışmıyor
• Sorun 2: Galaxy S8 internet bağlantısı çok yavaş, dolaşım moduna geçmeye devam ediyor
• Sorun 3: Galaxy S8, SD kartı tanımıyor, nasıl yedek oluşturulur

Herkese merhaba! Bugünkü son gönderimiz, Samsung'un en son amiral gemisi olan # GalaxyS8 ile ilgili sorunları ele alıyor. Aşağıda bağlantıyla ilgili en az 2 sorunu yanıtlamayı seçiyoruz, bu nedenle okumaya devam edin. Umarım tavsiyemizi faydalı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S8 mobil veri bağlantısı çalışmıyor

Mobil veri erişimini kullanarak internete erişilemiyor. WiFI ile internete erişebiliyorum. Telefonda bunu yapmak için bulamadığım bir ayar var mı yoksa bu bir taşıyıcı sorunu mu? Tracfone kullanıyorum ve 80117 posta kodumdaki bir veri erişim sorunu üzerinde Tracfone desteğiyle çalışıyorum. Artık zip 80117 için veri erişimim var, ancak internete erişemiyorum. Ayrıca artık diğer posta kodlarında da internete erişemiyorum, daha önce yapabiliyordum. - Ron

Çözüm: Merhaba Ron. Çoğu telefon, doğru SIM kart takıldığında mobil veri hizmetini otomatik olarak yapılandırır. Bir GSM cihazınız varsa ve SIM kartınızı taktığınızda mobil veriler otomatik olarak çalışmıyorsa, cihazınızda veya operatörünüzde bu hizmetin çalışmasını engelleyen bir sorun olması gerekir. Cihaz ayarları operatöre göre değiştiğinden, sorununuzu çözmek için Tracfone ile çalışmaya devam etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Mobil veri erişiminin bazı konumlarda mevcut olmayabileceğini unutmayın. Mobil veriler, ağınızın sinyalinin çalışmasını gerektirdiğinden, mobil veriler aracılığıyla internete erişiminiz olup olmayacağını öğrenmenin en basit yolu sinyal çubuklarını kontrol etmektir.4G veya 4G sinyalleri zayıfsa (yalnızca 1 veya 2 çubuk gösteriliyorsa), mobil veri hizmeti yavaş olabilir veya hiç olmayabilir. Operatörünüzle iletişime geçin ve bulunduğunuz yerde iyi bir servis olup olmadığını görün.

Telefonunuz bir alandaki mobil verilere erişebildiğinden, diğerlerinde erişemediğinden, sorunun en olası nedeni düşük sinyal kalitesidir. Ne yazık ki, bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok. Taşıyıcınız bazı geçici çözümler veya çareler sunabilir, bu nedenle onlardan böyle isteyin. Örneğin, bazı taşıyıcılar bir evde sinyallerini artırmak için ek ücret karşılığında ekipman sağlayabilir. Bölgenizde bu sunuluyorsa, düzgün bir mobil veri bağlantısına sahip olmanın tek yolu bu olabilir.

Bu bir telefon sorunu değil, bu yüzden size hiç yardımcı olamayız. Yine, bağlantı deneyiminizi iyileştirmek için bunun yerine operatörünüzle birlikte çalışmalısınız. Mevcut operatör iyi bir internet hizmeti sunabiliyorsa, başka birine geçmeyi düşünün.

Sorun 2: Galaxy S8 internet bağlantısı çok yavaş, dolaşım moduna geçmeye devam ediyor

Telefonum gerçekten berbat durumda. Ne olduğunu bilmiyorum. İnternette sayfa yüklemede çok yavaş ve çok yavaş kalıyor. Her zaman dolaşmaya başlar. Gittiğim hiçbir yerde 4G LTE alamayacak. Ve Düz Konuşma bana yardımcı olmayacak. Birkaç aydır onlarla bu sorunu çözüyorum ve onlar benim sorunumu çözmediler. Telefonumun gerçekten ısındığını da fark ettim. Onlarla defalarca konuşmak kesinlikle sinir bozucu ve hiçbir şey başarılamıyor. Bu telefon korkunç. Ayrıca Lockwood, Mo'dayken Troy, IL'de olduğumu söyleyip duruyor. 12 GB veri için ödeme yapıyorum ve verilerim her zaman çok yavaş ve asla sinyal almıyor. Bunu düzeltmeye çalışırken aklımı kaybediyorum. Lütfen yardım et. - Tiffanie Miller

Çözüm: Merhaba Tiffanie. Böylesine yeni ve güçlü bir telefonla, buna neden olan bir şey olmadıkça gecikme asla bir sorun olmamalıdır. Aynı anda çok sayıda sorun yaşadığınız için, hemen fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Bu, telefonu tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma varsayılanlarına döndürmeye ve bazı sorunlara neden olabilecek uygulamaları silmeye zorlar. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Yeri doldurulamaz dosyalarınızın bir kopyasını oluşturmak için Smart Switch'i kullanabilirsiniz. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında,Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
10. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Artık cihazı fabrika ayarlarına sıfırladığınıza göre, telefonun tekrar normal şekilde çalışması bekleniyor. Onaylamak için hiçbir şey yüklemeden birkaç saat çalışmasına izin verin. Burada bahsettiğiniz tüm sorunlar ortadan kalktıysa, bu, nedeni ortadan kaldırdığınız anlamına gelir. Bu bir uygulama, kötü amaçlı bir yazılım (virüs) veya bir işletim sistemi arızası olabilir (bu maalesef düzeltemeyeceğiniz bir durumdur). Burada yeni bir telefonunuz olduğu için, herhangi bir donanım arızası sorunu olduğunu düşünmüyoruz. Ancak, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra ve herhangi bir uygulama yüklenmeden sorunlar tekrarlanırsa bu, bilmediğimiz bir telefon sorunu olduğu anlamına gelebilir. Bu durumda, S8'inizin onarılabilmesi veya değiştirilebilmesi için Samsung ile iletişim kurmak isteyeceksiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın sorunu yalnızca nedeni bir uygulama veya zaman içinde gelişen bir hataysa çözebileceğini unutmayın. Uygulamalarınızı yükledikten sonra sorunlar tekrar ortaya çıkarsa, bu, birinin sorunlu olduğuna dair bir onaydır. Hangisini belirlemek için, tek tek kaldırarak zaman ve çaba harcamalısınız. Telefonun bir süre çalışmasına izin verdiğinizden emin olun, böylece her kaldırma işleminden sonra onu gözlemleyebilirsiniz. Sorunun nerede olduğunu bilmenin tek yolu bu. Yüzlerce uygulamanız varsa, tamamlamanız günler sürebilir.

Yavaş mobil veri bağlantısı

Bunu belirtmediğiniz için, internet bağlantınızın yavaş olduğunu söylerken mobil veri hizmetinizden bahsettiğinizi varsayıyoruz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözmezse, nedeni muhtemelen servisle ilgilidir. Bu, operatörünüzle konuşmak isteyeceğiniz anlamına gelir, böylece bir göz atabilirler. Ayrıca tavsiyelerimize de başvurabilirsiniz: Ron yukarıda.

Sorun 3: Galaxy S8, SD kartı tanımıyor, nasıl yedek oluşturulur

SD kartımı neden tanımadığını bilmiyorum. Üzerinde bir şeyler olduğunu söylüyor, ancak orijinal depolama dolu, bu yüzden artık fotoğraf çekemiyorum veya boşaltamıyorum veya çıkaramıyorum. 32GB kart aldım. Depolamada en üstte olması gerekmez mi? değil ve uygulamaları veya resimleri alamamaktan bıktım. Yardım edebilir misin?

Ayrıca telefonun PC'ye nasıl yedekleneceğini de bilmiyorum.Kies çalışmayı durdurdu VE PC telefonu tanıyan bir pencere açmıyor UGHHH! Geliştirici seçeneklerine gittim. sadece kabloyu ve bilgisayarı taktıktan sonra dosya aktarımı diyor, ancak ASLA hiçbir şey yapmıyor. Şu anda çok üzgün !! - Hippy94

Çözüm: Merhaba Hippy94. Bir telefonun bir SD kartı okuyamadığı pek çok durumda, bu bir telefon sorunu değil, ikincisi hariç. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, SD kartı başka bir telefona takmayı deneyin ve algılanıp okunabildiğini görün. İkinci bir cihaz tarafından algılanamazsa, yine normal şekilde çalışıp çalışmayacağını görmek için yeniden biçimlendirmeyi düşünmelisiniz.

Bir yedekleme oluştururken, Samsung artık Kies yerine Smart Switch'i sunuyor. Bilgisayarınız varsa (Windows veya Mac), önce Smart Switch uygulamasını yüklediğinizden emin olun. Ardından dosyalarınızı yedeklemek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. PC veya Mac'inizde Smart Switch uygulamasını açın.
2. Android cihazınızı USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
3. Telefonunuzun kilidinin açık olduğundan emin olun.
4. Smart Switch uygulamasında DAHA sağ üstte.
5. Tıklayın Tercihler.
6. Tıklayın Yedek öğeler sekmesi. Bu sekmede, hangi öğelerin kopyalanacağını ve yedekleneceğini özelleştirebileceksiniz. Kopyalama sürecini hızlandırmak istiyorsanız, varsayılan olarak tüm öğeler seçilir, yalnızca önemli kutuları seçmek isteyebilirsiniz.
7. Yedeklemenize dahil edilecek öğeleri seçtikten sonra, tamam. Aksi takdirde, basitçe tıklayın İptal etmek.
8. Tıklayın Destek olmak.
9. Smart Switch izin isterse telefonunuzda İzin Ver'e dokunun.
10. Yedekleme tamamlandığında, başarıyla yedeklenen tüm verilerin bir dökümünü alırsınız. Tıklayın tamam bitirmek için.