İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 ekranı açılmıyor, şifre girilemiyor, kapanmıyor
• Sorun 2: Galaxy S7 kenar ekranı yanlışlıkla düştükten sonra titremeye devam ediyor
• Sorun 3: Galaxy S7 ekranı dikey olarak bölünmüş ve statik çizgiler gösteriyor

Bir telefon fiziksel olarak etkilendiğinde veya hasar gördüğünde akıllı telefon ekranları genellikle ilk çıkanlardır. Ve dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca akıllı telefon kullanıcısı varken, bizden destek isteyen insanların ekranlarının kırılması şaşırtıcı değil. Bu gönderi # GalaxyS7 için belirli ekran sorunlarını kapsasa da, önerilerimiz ve çözümlerimiz diğer Samsung S ve Note modellerine de uygulanabilir. Umarım bu yazı ile birçok insan aydınlanacaktır.

Bu arada, bu gönderi size fiziksel olarak bozuk bir ekranın nasıl düzeltileceğine dair ayrıntılı bir adım adım kılavuz vermeyecek. Blogumuz bunu yapmıyor. Asıl donanım tanılamasını ve sorun gidermeyi, cihaza şahsen erişebilen teknisyenlere bırakıyoruz. Donanım sorunlarını giderme karmaşıktır ve amatörlerin ve acemilerin kendi telefonlarını tamir etmelerini önermiyoruz. Çoğu durumda, kendin yap onarımları yarardan çok zarar verir. Ekranınızı nasıl değiştireceğiniz veya gerçekten bir ekran sorununuz olduğu teşhisine nasıl ulaşacağınız konusunda bir rehber arıyorsanız, diğer web sitelerini bulun.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 ekranı açılmıyor, şifre girilemiyor, kapanmıyor

Yeniden başlatma işleminden sonra Samsung S7 edge ekranı açılamıyor, şifre yazmanız gerekiyor, ancak klavye görünmeyecek. Görünüşe göre şifre girme kutusu, ekrandaki normal konumdan daha düşük. Telefonu kapatamıyorum. Güç kaynağına bağlı olmasına rağmen pil bitiyor. Telefon sıcak. - Avishai Chelouche

Çözüm: Merhaba Avishai. Telefon düşürüldü mü, suya / neme veya ısıya maruz kaldı mı? Bunlardan herhangi biri yaşadıysa, kendi seviyenizdeki sorunu gidermeyi unutun. Bunun yerine, telefonun hala tamir edilip edilemeyeceğini görmek için telefonu Samsung'a veya ıslak elektronik cihazlarla çalışabilen herhangi bir tamirhaneye getirin.

Öte yandan, sorun birdenbire ortaya çıktıysa ve soruna yol açabilecek farklı bir şey yapmadıysanız (bu önemlidir), sorunun arkasında bilinmeyen bir yazılım arızası olabilir. Sorunu denemek ve düzeltmek için üç önemli sorun giderme adımını denemelisiniz.

Önbellek bölümünü silin

Bu, telefonunuzun önbellek bölümünde depolanan bozuk bir sistem önbelleği kullanıyor olabileceğinden, bu durumda en iyi uygulanan ilk sorun giderme adımıdır. Sistem önbelleği genellikle bir güncellemeden sonra veya kötü kodlanmış bir uygulama veya ürün yazılımı nedeniyle bozulur. Bu önbelleğin bütünlüğünü belirlemenin doğrudan bir yolu olmadığından, önbellek bölümünü silerek yenilemek istersiniz. Telefonunuz sonunda onu daha sonra sıfırdan oluşturacaktır. Önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Üçüncü taraf uygulamasının neden olup olmadığını doğrulayın

Önbellek bölümü silme işlemi sorunu çözmezse, yapılacak en iyi şey, telefonun güvenli moddayken nasıl çalıştığını görmektir. Bunun nedeni, soruna indirilen uygulamalardan birinin neden olma ihtimalinin olmasıdır. Tüm uygulamaların aynı uzmanlık ve kaynaklarla oluşturulmadığını unutmayın. Bazıları mükemmel olabilir, ancak çok daha fazlası deneyimsiz veya kaynaklardan yoksun geliştiriciler tarafından kötü kodlanmıştır. Pek çok Android sorununun uygulamalardan kaynaklanmasına şaşmamalı. Yaşadığınız sorundan bir uygulamanın sorumlu olup olmadığını görmek için S7'nizi güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz.Bu moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecek, bu nedenle telefonun normal şekilde açılmasını bekleyebilirsiniz. Böyle bir durumda, bu, uygulamalardan birinin suçlanacağı bir onaydır. S7'nizi güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın

Her şey başarısız olursa, deneyebileceğiniz en sert çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu prosedür, tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumuna - fabrika durumuna döndürecektir. Bu durumda, yazılımın düzgün çalıştığı onaylanmıştır, bu nedenle herhangi bir sorun, özellikle de şu anda yaşadığınız sorunla karşılaşmayı bekleyemezsiniz. Unutmayın, telefonunuzun fiziksel olarak hasar görmediğini veya suya maruz kalmadığını varsayıyoruz, bu nedenle daha sonra neredeyse kesinlikle sorunsuz çalışacaktır. Açıklamanızda bize telefonun düştüğünü veya suya maruz kaldığını söylememeyi seçtiyseniz, yine size yardımcı olamayacağımızı bilmelisiniz. Tüm donanım sorunları, Samsung veya cihazı fiziksel olarak kontrol edebilecek bağımsız bir teknisyen tarafından ele alınmalıdır.

Şimdi, S7'nizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun 2: Galaxy S7 kenar ekranı yanlışlıkla düştükten sonra titremeye devam ediyor

Selam. Üvey kızım S7 kenarını düşürdü. Yaklaşık 10 saat boyunca iyiydi. Şimdi ara sıra beyaz bir ekran titriyor. Ve hala çalışıyor ama bunu yapıyor. Herhangi bir fikir? Kısa klibi sayfanıza gönderdim. Teşekkürler. - Goldieraymond

Çözüm: Merhaba Goldieraymond. Yanlışlıkla düşme ve titreyen ekran sorununun birleşimi, bozuk ekranın açık bir göstergesidir. Arkasında herhangi bir işletim sistemi / yazılım sorunu olmadığını doğrulamak için telefonu şu modlardan herhangi birinde başlatmayı deneyin:

Kurtarma Modu:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

İndirme modu:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.

Telefonunuz bu modlardan herhangi birindeyken ekran titremeye devam ederse, bu, buna neden olan herhangi bir yazılım sorunu olmadığı anlamına gelir; sadece kötü donanım olmalı. Tamir ettirmelisin.

Sorun 3: Galaxy S7 ekranı dikey olarak bölünmüş ve statik çizgiler gösteriyor

Telefon ekranım genellikle donmuş veya sağ tarafta "statik" olacak şekilde merkeze dikey olarak bölünecek. Bu dün itibariyle yeni bir olaydır. Bu telefonu neredeyse bir yıldır kullanıyorum. Düşürülmemiş veya ıslanmamıştır. Aslında, çoğunlukla hayat geçirmez bir durumda yaşıyor.

Telefonun ısındığını buldum, ancak soğuduğu için yine de yapıyor. Güvenli modda iki kez yeniden başlattım ve sorunu yarı çözmüş görünüyor. Yeniden başlattığımda, yarı donma işini yapacaktı ve hatta yarı statik ekran modundayken Güvenli Mod'a girdi. Ancak, bir ekran görüntüsü almaya çalıştıktan sonra, ekran bir ekran görüntüsü için yaptığı animasyonu yaptıktan sonra düzgün çalışmaya başladı. Bunun için bir düzeltme var mı? Bazı insanların ekranın üst kısmına sertçe bastığını gördüm, görünüşe göre ekran konektörü telefonun içindeydi. Bunu denedim ama aslında bir şey yaptığını anlayamadım. Gerçekten yeni bir telefon almak istemiyorum ama bu telefonun içini doldurmuş gibi görünüyor. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Aşağıda, ekranda sorun gidermek için başlangıçta yapabileceğiniz temel adımlar bulunmaktadır:

1. Ekranınızın çatlamadığından, parçalanmadığından veya hasar görmediğinden emin olun.
2. Bir kılıfınız veya ekran koruyucunuz varsa, çıkarın.
3. Eldiven giyiyorsanız, çıkarın.
4. Ekranın veya sensörlerin üzerine herhangi bir çıkartma yapıştırdıysanız, çıkartın.
5. Ekranınızın temiz olduğundan emin olun.

Hiçbiri yardımcı olmazsa, önerilerimize uyduğunuzdan emin olun. Avishai ve Goldieraymond yukarıda.