İçerik

• Bugünün sorunu: Galaxy S7 mikrofonu aramalar sırasında sesi seçmiyor, rastgele sesler çalışmayı durduruyor

# GalaxyS7 mikrofonunuz bir arama sırasında sesinizi almada sorun yaşıyor mu veya cihazınızdaki ses kapalı mı görünüyor? Bu sorun giderme makalesi yardımcı olacaktır.

Bugünün sorunu: Galaxy S7 mikrofonu aramalar sırasında sesi seçmiyor, rastgele sesler çalışmayı durduruyor

Hey. Forumunuza rastladım ve gerçekten yardımcı olabileceğinizi umuyorum. Samsung S7 kullanıyorum ve ses ve mikrofonla ilgili sorun yaşıyorum. İşte tüm belirtiler:

• Ses açık ve kapalı çalışıyor. Sesin ne zaman çalışıp ne zaman çalışmadığına dair hiçbir kafiye ya da sebep yok gibi görünüyor. Böylece bir video veya şarkı çalacak ve aniden ses kesilecek veya açılacaktır. Uyarı sesleri ve efektleri aynıdır - bazen çalışırlar ve bazen çalışmazlar.
• Mikrofon, telefon görüşmeleri sırasında, whatsapp'ta veya diğer ses kayıt uygulamalarında ses almıyor.

• Kulaklıkları (mikrofonla) takarken ses çalışır, ancak mikrofon çalışmaz. Müziği, videoları, telefon görüşmelerini duyabiliyorum. Ses kaydedilemiyor ve aramanın diğer ucundaki kişi beni duyamıyor.

• Telefon hoparlörü üzerinden arama yaparken (çeşitli uygulamalarda - telefon, whatsapp, skype) hem ses hem de mikrofon çalışır. Her şeyi duyabiliyorum ve diğer kişi beni duyabiliyor ve mesajımı skype'a kaydetme / oynatma işe yaradı.

Kocam onu ​​bir süredir sorunsuz kullanıyordu. Başka bir telefona geçti, bu yüzden iPhone'um birkaç gün önce kırıldığında S7'yi denemeye karar verdim. Birkaç aydır kullanılmamış, ancak iyi paketlenmiş ve mühürlenmiş durumda. Bunun bir donanım mı yoksa bellenim / yazılım sorunu mu olduğundan emin değilim. - Tracie du Toit

Çözüm:Merhaba Tracie. Bir cihazın mikrofonu, bir yazılım arızası veya donanım arızası nedeniyle çalışmayabilir. Fiziksel mikrofon kendi başına çalışamaz. Android ile çalışabilmesi için kendi aygıt yazılımına sahip olması gerekir. Bazen, bir cihazın belirli işlevlerini etkileyecek yeni bir yazılım hatası olabilirken, bazen donanım da başarısız olabilir.

Karşılaştığınız sorunla ilgili güzel açıklamalar verdiğiniz için minnettar olsak da, sorunun nedenini belirlememize yardımcı olabilecek herhangi bir yararlı geçmişten bahsetmediniz. Bu, soruna yol açabilecek bir şey yapmış olma olasılığınızın olup olmadığını hatırlamaya çalışmanız gerektiği anlamına gelir. Örneğin, bir uygulamayı yükledikten sonra S7 mikrofonunuz sorun yaşamaya başladıysa, bu uygulamanın suçlu olma ihtimali vardır.

Bir S7'nin fiziksel mikrofonu nadiren kendi kendine başarısız olur. Çoğu zaman, bir donanım arızasının nedeni cihaz fiziksel olarak hasar gördüğünde veya sıvıya maruz kaldığında ortaya çıkar. S7'nizde bunlardan hiçbiri olmadıysa, büyük bir olasılıkla problem sizin seviyenizde çözülebilir.

Olası yazılım sorunu için sorun gidermeye başlamak için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

1.Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

İdeal olarak, Android kullanıcılarının hataları en aza indirmek için cihazlarının önbelleğini birkaç ayda bir temizlemeleri gerekir, ancak her gün bir sorunla karşılaşılmadığı için bu bakım adımı neredeyse hiç uygulanmaz. Zamanla, bir önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleği bozulur, bu nedenle önbelleği düzenli olarak temizleyebilmeniz iyi olur. Bunu yapmak, siz telefonunuzu kullanmaya devam ederken telefonu yeniden oluşturmaya zorlar. Bozuk bir önbellekten kaynaklanan sorunlar değişebilir, ancak bugün karşılaştığınız sorun ile cihazınızdaki olası kötü sistem önbelleği arasındaki bağlantıyı doğrudan bulmanın bir yolu yoktur.

S7'nizin iyi bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için, aşağıdaki çözümlerin geri kalanına devam etmeden önce onu temizlemenizi şiddetle öneririz.

Önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

2.Çözüm: Tüm uygulama tercihlerini sıfırlayın

Mikrofonun artık beklendiği gibi çalışmadığını fark etmeden önce bazı uygulama ayarlarını değiştirdiyseniz, muhtemelen tüm uygulama tercihlerinizi varsayılan ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Bu, yapılması kolay bir çözümdür. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Dokunmak Uygulama tercihlerini sıfırlayın.
5. Mikrofonun artık düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

3. Çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın

S7'nizdeki tüm ayarların sıfırlanması, özellikle bazı yazılım ayarlarını veya yapılandırmalarını değiştirdiyseniz, sorunu da çözebilir. Güvenlik dili ve hesap ayarları hariç her şey silinecek. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.

4.Çözüm: Güvenli moda önyükleyin

Bazı uygulamalar Android ile etkileşime girerek geliştiricilerin veya Google'ın tahmin edemeyeceği sorunlara neden olabilir. S7'nizde yüklü uygulamalardan birinin sorundan sorumlu olup olmadığını görmek için, cihazınızı güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu moddayken, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilecektir. Telefonunuzun mikrofonu normalde güvenli modda çalışıyorsa ancak normalde çalışmıyorsa, şüphemiz doğrudur.

S7'nizi güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Mikrofonun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Güvenli modun sorunlu uygulamayı tanımlamayacağını unutmayın. Uygulamalardan birinin mikrofonu düzensiz bir şekilde çalıştırdığını düşünüyorsanız, sorun çözülene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

5.Çözüm: Uygulama ve Android güncellemelerini yükleyin

Bazı hatalar, uygulamalar ve Android için güncellemeler yüklenerek giderildi. Tüm uygulamaların güncel olduğundan ve Android'in telefon modeliniz için en son sürüm olduğundan emin olun.

6.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Her şey başarısız olursa, telefonu silmekten ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmekten çekinmeyin. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

7. Çözüm: Samsung ile iletişime geçin

S7'niz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra hiçbir şey değişmezse, bu fiziksel mikrofonun kendisinin arızalı olabileceği veya mikrofonun arızalanmasına neden olan başka bir bileşen olabileceği anlamına gelir. Düzeltmek için, profesyonel bir cihaza servis vermelisiniz. Bir çözünürlüğü garanti etmek için Samsung'un onarımı yapmasına izin verdiğinizden emin olun.