İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 mesajlaşma uygulaması, belirli bir numaradan SMS alırken bildirim sesi çıkarmıyor
• Sorun # 2: Galaxy S7 Edge, SD kartı bozuyor
• Sorun 3: Galaxy S7 Gmail uygulaması yanıt düğmesi düzgün çalışmıyor
• Sorun 4: Galaxy S7, Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) nedeniyle fabrika ayarlarına sıfırlanamıyor
• Sorun 5: Galaxy S7 SD kartı okumuyor
• Sorun 6: Galaxy S7'deki depolama alanı gerçek rakamı göstermiyor
• Bizimle iletişime geçin

Size # GalaxyS7 sorunları ve çözümlerinden bahseden başka bir makale getiriyoruz. Bazılarınızın bu yazıyı kendi sorunlarınızı çözmede faydalı bulacağını umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S7 mesajlaşma uygulaması, belirli bir numaradan SMS alırken bildirim sesi çıkarmıyor

Telefonum birkaç aydır bende. Bu problemi daha önce hiç yaşamadım ama ne zaman kocam ve sadece kocamın numarası bana mesaj attığında. Mesajı mesajlaşma uygulamasının kendisinden alıyorum. Ancak ekranın üst kısmında eskisi gibi bir bildirim yapmıyor veya oynadığım bir oyuna rastlamıyor ve hatta bildirim sesini bile yapmıyor. Ne zaman başka biri, biri bana mesaj atsa, bu sorun bende yok. Bu yüzden bazen kocamdan telefonuma 10 mesaj alabiliyorum çünkü görmek için manuel olarak içeri girmem gerekiyor. Yıllardır bağlantılarımda yaşadığım yalnız bir numarayla bu sorunu yaşamak çok haksızlık. Bu epey tartışmaya neden oldu ve düzeltilmesi gerekiyor. Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Nicole

Çözüm: Merhaba Nicole. Denemek istediğiniz ilk şey, önbellek bölümünü silmek. Küçük ürün yazılımı ve donanım hataları, sistem önbelleğini silerek düzeltilebilir. Aslında, biz teknisyenler her zaman sıfırlama prosedürlerinden herhangi birini gerçekleştirmeden önce bunu yapmanızı tavsiye ederiz.

Önbellek bölümü, uygulama yükleme süreleri sırasında işletim sistemi tarafından kullanılan sistem dosyalarının bir deposudur. Yükleme sürelerini hızlandırmak için dosya kümeleri oluşturmak yerine, Android cihazınız önbellek bölümünde önceden oluşturulmuş sistem dosyalarını "önbelleğe alır", böylece bir sonraki sefer yüklendiğinde bunlara kolayca erişebilir. İdeal bir dünyada, önbellek bölümündeki dosyalar bir uygulama veya sistem güncellemesi sırasında otomatik olarak yenilenmelidir. Yine de bu çoğu zaman olmaz. Bazen, yenilemek için önbellek bölümünü manuel olarak silmek gerekir. Dosyaların kendileri geçici olduğu için, işletim sistemini veya uygulamaları etkilemeden güvenle silinebilirler. Sistem, uygulamalarınızı bir sonraki sefer yüklediğinizde otomatik olarak yeni bir önbellek dosyası kümesi oluşturacaktır.

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
• Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sistem önbelleğini yenilemek bir şey yapmazsa, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeniz gerekir. Bu, telefonu söz konusu uygulamayı sanal olarak "yeniden yüklemeye" zorlar ve tüm bildirim ayarlarını varsayılana sıfırlar. Nasıl yapılır:

• Ayarlara git.
• Uygulamalara Geçin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tümü sekmesine dokunun.
• Mesajlaşma uygulamasını bulun ve ona dokunun.
• Depolama'ya dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Sorun # 2: Galaxy S7 Edge, SD kartı bozuyor

Son zamanlarda, Galaxy S7 Edge'im çok çeşitli problemlerle kendini gösteriyor. MicroSD'm bozulduğunda başladı. Spotify'dan bir "depolama alanı bulunamadı" bildirimi alıyordum ve Galerimdeki SD kartımdaki resimlerin çoğu bozuk görünüyordu. Sıfırlamak hiçbir şey yapmadı. Dahası, klavyem bazen yanıt vermiyor ve "TouchWiz Home" sürekli çöküyordu, bu yüzden ana menüye geri dönemezdim. Cihazımla ilgili bir sorun olup olmadığından emin değilim, kartı bilgisayarıma koydum ve onarmaya çalıştım. Bozulmuş olduğu için tamir edilemez olduğunu söyledi, bu yüzden kartla ilgili bir sorun olduğunu düşündüm. Kartı değiştirdim ve sorun ortadan kalkmış gibiydi. 3 gün sonra fotoğraflarım hala bazen bozuk görünüyor. Müzik çalma bazen aniden duruyor ve ardından telefonum tamamen yanıt vermiyor, hatta sıfırlama yapmama bile izin vermiyor. Oldukça zahmetli bir sorun haline geliyor. Bununla ilgili ne yapmalıyım? - Jayjaystownjo

Çözüm: Merhaba Jayjaystownjo. Önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve telefonu birkaç gün gözlemleyin. Bu, telefonunuzun düzensiz davranışını düzeltmezse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silerek yeni bir başlangıç ​​yapmaktan çekinmeyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, SD kartı da yeniden biçimlendirdiğinizden emin olun. Başka bir cihaz yerine telefonunuzu kullanarak yeniden biçimlendirmeniz önemlidir.

Sorun 3: Galaxy S7 Gmail uygulaması yanıt düğmesi düzgün çalışmıyor

Merhaba. Galaxy S7'm, GMAIL uygulamasındaki küçük bir tuhaflık dışında iyi. Henüz okumuş olduğum bir e-postayı YANITLAMAM GEREKTİĞİNDE ve YANIT YAPMAK için kullanılan solu gösteren (kıvrımlı) küçük oka tıkladığımda, imleç otomatik olarak ALANIN YERİNE İMZAMIN BÜYÜĞÜNÜN SONuna gider E-POSTANIN ALTINDA YANITLAMAYA ÇALIŞIYORUM. Her seferinde bir yanıt yazmadan önce imleci uygun konuma yönlendirmem gerekiyor. Bir DROID MINI kullanırken bu olmadı ama diğer tüm açılardan bu Galaxy S7 harika bir küçük akıllı telefon. İlginiz için teşekkür ederiz. - Niyet

Çözüm: Merhaba Will. Gmail uygulaması aracılığıyla yanıtlarken cihazlarımızın hiçbirinde bu davranışı gözlemlemedik, bu nedenle cihazınızdan izole edilmesi gerekiyor. Düzeltmek için, denemek istediğiniz ilk şey, Gmail hesabınızı uygulamada yeniden yapılandırmaktır. Bu, tekrar kurmadan önce söz konusu uygulamadan Gmail hesabınızı kaldırmanız gerektiği anlamına gelir. Bu sorunu çözmezse, sonraki adım söz konusu uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmektir (yukarıda verilen adımlar).

Sorunun kötü bir Android güncellemesinden veya işletim sisteminden kaynaklanma ihtimali vardır, bu nedenle iki prosedür işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin.

Sorun 4: Galaxy S7, Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) nedeniyle fabrika ayarlarına sıfırlanamıyor

Anneme yakın zamanda erken başlangıçlı bunama teşhisi kondu. Şimdi şifresini hatırlamakta güçlük çekiyor ve Gmail hesabına erişimi engellendi. Telefonu, telefonu çalıştırmak için Gmail hesabı şifresini istiyor (telefonunda bir şifre olmadığı için neden emin değilim). Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve hala Gmail şifresini gerektiriyor. Gmail uygulamasını onun telefonundan silebilmek için bunu atlayabilir miyim? Onun telefonunda tek istediğim mesajlaşma ve arama yeteneği. Telefon kilitli olduğundan beri hangi Android sürümüne sahip olduğunu bilmiyorum. - Lyndeweston

Çözüm: Merhaba Lyndeweston. Samsung, Android Lollipop'tan başlayarak, cihazlarına ek bir güvenlik önlemi entegre etti, böylece önce Google hesabı kaldırılmadıkça veya doğru şifresi girilmedikçe hiç kimse fabrika ayarlarına sıfırlayamaz. Bu güvenlik önlemine Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) denir. Temel olarak, yukarıdaki iki koşuldan herhangi birini yapmadan cihazı fabrika ayarlarına sıfırlama girişimlerini engelleyerek telefonun hırsızlık ve yetkisiz değişikliklere karşı savunmasını güçlendirir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sırasında telefon sizden annenizin Gmail şifresini girmenizi isterse, FRP'nin onu koruyor olması gerekir. Telefonun kilidini açmak istiyorsanız doğru şifreyi girmek için her türlü çabayı göstermelisiniz. FRP, cihazın sahibi olup olmadığınızı veya sadece Google hesabınızın şifresini unutup unutmadığınızı ayırt etmez. Doğru kimlik bilgilerini sağlayamazsanız, yine de fabrika ayarlarına sıfırlama yapabileceğinize dair bir umut yoktur.

Daha önce YouTube'da RootJunky'de yayınlanan ve FRP'nin atlanabileceğini gösteren basit bir saldırı vardı, ancak şu anda çalışıp çalışmadığını bilmiyoruz. Bu konuda Samsung veya Google'dan yardım bekleyemeyeceğiniz için, söz konusu hack'i denemenizi öneririz. Bunun gibi hack'lere şu anda Samsung tarafından yama uygulanmış olabileceğini, bu yüzden işe yaramazsa şansınız kalmadığını unutmayın. Lütfen bunu ziyaret edin sayfa talimatlar için.

Sorun 5: Galaxy S7 SD kartı okumuyor

Selam. Galaxy S7'm son zamanlarda hareket ediyor. İlk başta, sadece rastgele zamanlarda yeniden başlıyordu ve bundan pek rahatsız değildim. Sonra telefonun yavaşlamaya başladığını fark ettim. Son olarak, kulaklıklarla müzik dinlerken ve galerimi yüklemeye çalışırken, müziğim birden çalmayı bıraktı ve galeri albümleri griydi.Her nasılsa, SD kartım hala telefonun içindeyken ve ona dokunmamış olmama rağmen takılmamıştı. Tüm müziklerim ve resimlerimin çoğu orada saklandı. Telefonum bazen görev çubuğu dışında rastgele kapanıyor veya tamamen kararıyor ve bazen uygulamaların yüklenmesi sonsuza kadar sürüyor veya kapatıp telefonu yeniden başlatana kadar hiç yüklenmiyor.

SD kartı çıkarmayı ve tekrar yerleştirmeyi çoktan denedim, ancak telefonum açıkken takmayı denemediğim sürece telefonum SD kartı asla algılamıyor. O zaman bile, “SD kart hazırlanıyor; hataları kontrol etmek ”, ardından kapanmış gibi otomatik olarak zifiri siyah olur. Beni asıl rahatsız eden şey, SD kartımı takamamam ve oradaki hiçbir şeyi silmek istemiyor olmam. Bana yardım edebilir misin veya telefonuma ne olduğunu söyleyebilir misin? Telefonum bugüne kadar güncellendi ve bu arada, bu sabah 8: 30'a kadar sorunsuz çalışıyordu. - Helen

Çözüm: Merhaba Helen. Her şeyden önce, sorunun kötü bir SD karttan kaynaklanmadığından emin olmak istersiniz. Kontrol etmek için telefonu kapatın ve SD kartı çıkarın. Ardından kartı başka bir cihaza veya bir bilgisayara takın, böylece ikinci bir cihazın hala okuyup okuyamadığını görebilirsiniz. Bir bilgisayar veya başka bir telefon karttaki içeriğe erişemezse, bu, SD kartın bir nedenle bozulmuş olduğunun açık bir göstergesidir. Bu konuda başka seçeneğiniz yok, sadece onu yeniden biçimlendirmek, ki bu da elbette her şeyi silmek anlamına geliyor.

Bununla birlikte, SD karta bir bilgisayar veya başka bir cihazdan hala erişilebiliyorsa, içeriğinizin bir yedeğini oluşturmayı deneyin, ardından Galaxy S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Sorun 6: Galaxy S7'deki depolama alanı gerçek rakamı göstermiyor

Selam! Bir süredir telefonum vardı ve sonuç olarak birçok uygulamayı yükledim ve kaldırdım, ayrıca buluta veya SD kartıma yedeklediğim ve ardından sildim birçok resim indirdim. Telefonum 16G depolama alanının dolu olduğunu ve "kullanılmış alanın" çoğunu kapladığını söylüyor. Ancak, "kullanılmış alanın parçalandığı" yere gittiğimde 10 GB'lık bir artış olmuyor ancak telefonum öyle DÜŞÜNÜYOR! Önbelleklerimi ve gizli dosyalarımı temizlemek, müzik veya fotoğrafları, eski metin mesajlarını, gereksiz uygulamaları, her şeyi silmek için çaba sarf ettim. Bir e-postaya ekran görüntüleri eklerdim ama yapamam! "Depolama" ekranında, 10,3 GB'ın "kullanılmış alanda" doldurulduğu yazıyor. Ancak döküm için "kullanılmış alan" a dokunduğumda bana uygulamalarda 5,29 GB ve diğer şeylerde (resimler, videolar, ses ve indirmeler) 1 GB'den daha az olduğumu söylüyor. Bu hiç mantıklı değil! Sorun nedir? Yardım ettiğin için teşekkür ederim! -Emma

Çözüm: Merhaba Emma. Depolama altındaki "toplam" alan miktarı her zaman doğru rakamı göstermez. Aynı şey arıza için de söylenebilir. Bu tutarsızlığı yıllar önce Galaxy S3'te fark ettiğimizden beri Samsung'tan resmi bir açıklama almaya çalışıyoruz ama şimdiye kadar hiçbir şey olmadı. Bunun nedeninin arızanın bazı uygulamalar veya hizmetler tarafından alınan gerçek rakamı hesaba katmaması olduğunu düşünüyoruz. Gerçek açıklama ne olursa olsun, telefonun size söylediği şeyi kabul etmemek anlamsızdır. Şimdilik, Telefonun Depolama altında gösterdiği şekli almanızı öneriyoruz.

Daha fazla alan boşaltmak için bir süre kullanmadığınız uygulamaları sildiğinizden emin olun. Oyunlar bazen büyük güncellemeleri yükleyebilir, bu nedenle artık kullanmıyorsanız bunlardan kurtulduğunuzdan emin olun. Aynısı diğer uygulamalar için de geçerlidir, bu nedenle uygulamalar listenizi (telefonun dahili depolama cihazında tutulan ve SD kartta DEĞİLDİR) gözden geçirmenizi ve gerekli olmayan şeyleri kaldırmanızı şiddetle öneririz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.